基于平衡计分卡的医疗合作绩效评价指标体系构建

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nolva
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目的为军队医院评价医疗合作绩效和规范运行管理,构建一套科学、实用的合作绩效评价指标体系。方法依据平衡计分卡(BSC)原理,结合有关管理规定以及医疗合作特点,构建指标评价体系,采用德尔菲法和层次分析法确定各层次指标及其权重。结果构建了一套基于BSC的4个维度医疗合作绩效评价指标体系,包括4个一级指标、12个二级指标和40个三级指标。结论指标体系从多维度评价医疗合作运行绩效,强化了导向、激励、制约等作用。
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