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南通航运职业技术学院引入ISO9000质量管理标准，构建了教育质量管理体系。该体系由质量手册、程序文件和作业文件三部分组成。教育质量管理体系运行着重抓好三个方面：强化市场意识，形成以顾客为关注焦点的办学运行机制：强化服务意识，落实以人为本的教育管理理念；强化质量意识，实施规范化的教育教学质量过程监控．