注重沟通艺术 改善护患关系

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成为一名合格的医务工作者,不仅要有扎实的专业技术,更应具备处理人际关系的核心能力,即沟通能力,护患之间有效沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理改革工作的开展,对患者的健康起到了事半功倍的作用。为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,特提出几点看法,以达到启发的目的。
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