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维护正常医疗环境,促进医患关系良性发展,共同创造安全良好的医疗服务环境尤为重要。一段时间来,全国医疗场所的医患关系似乎在进行一场没有赢家的“战争”。沟通互信缺乏,冲突不断,惨剧与悲剧时有发生,所以正确的医患沟通是非常必要的,特别是在急诊急救的工作场所。作为医务人员,如何与患者进行有效的沟通呢。