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目的：分析优质护理服务对急诊科治疗患者的满意度及对疾病的知晓情况。方法：方法：从我院病例中心资料库中选取2012年9月至2013年9月期间于急诊科行门诊治疗的96例患者，对其临床资料进行回顾性分析，随机分成两组，一组行常规护理，一组行优质护理，治疗后比较两组患者遵医行为和满意度。结果：进行优质护理的研究组患者，护理满意度更高、更加积极配合治疗，均好于对照组（P〈0．05）。结论：在护理中融入优质护理服务对于提高医院整体工作水平以及保证护患关系方面所起到的作用还是值得肯定的，应该对其大力推广。