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摘 要：本文通过分析“开心”电子商务公司的实体和数据资料，基于营销理论，对其进行营销分析，希望通过这些研究能够帮助“开心”电子商务公司解决目前存在的问题，使其健康发展，同时探索出一些解决问题的新模式和新手段。
关键词：互联网+；营销策略；电子商务公司；分析
随着互联网的普及和无数终端应用的丰富，电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业，位于四川省成都市，在竞争激烈的电子商务市场中，面临着成本压力和竞争压力，如何根据外部环境的变化来调整自身的成长，如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力，成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。本文通过分析“开心”电子商务公司的实体和数据资料，基于营销理论，对其进行营销分析，希望通过这些研究能够帮助“开心”电子商务公司解决目前存在的问题，使其健康发展，同时探索出一些解决问题的新模式和新手段。
一、针对营销环境的SWOT分析
（一）网络营销优势
开心电子商务公司一直将成都作为产品销售的目标市场，基于这一点其在网络营销的优势主要体现在这样三点：（1）具有本土化优势。本土化优势具体反映在：第一，清楚成都消费者对婴儿服饰式样的主流偏好，这样在产品广告信息发布上能更好的迎合当地消费者的需求口味。另外，能较好的将成都人文元素植入到产品的平面图案设计之中，如将具有成都特色的方言应用于广告宣传语的编撰之中。（2）着手建立O2O营销模式。开心电子商务公司已着手建立O2O营销模式，通过设立若干直销门店，来为消费者同步提供线下体验、线上购买的服务。（3）拥有一定的客户群体。该公司在所在地一带已经拥有了一定的客户群体，并随着O2O营销模式的推广，将进步一拓展线下客户群体的数量。
（二）网络营销劣势
开心电子商务公司的网络营销劣势应从技术层面来考察，就其营销内容和板块而言并无大碍。随着智能手机在年轻的消费者群体中逐渐普及，借助移动终端来搜索互联网产品成为了一种常态。这就意味着，年轻的父母在为自己的宝宝采购服饰时，也习惯于借助智能手机、平板电脑在移动状态下完成网上下单活动。然而，开心电子商务公司并未开发出专属APP软件，这就使得网络营销在移动终端上的延伸难以做到，最终丧失许多潜在消费者。另外，开心电子商务公司在经营理念上也缺乏企业责任视角，即通过履行企业的社会责任来助力经济效益目标的实现。
（三）网络营销机会
随着成都天府新区建设序幕的拉开，未来将有大量的外来人口充实到成都的城镇人口中来，以及随着成都落户门槛的不断提升，外来人口的整体素质也将显著提升，这就为重视婴幼儿保健投资提供了人员基础。为此，开心电子商务公司可以将网络营销的重点放置在成都主城区以外的新进人群之中，以其本土化的优势来为这些人群的潜在消费者定身打造产品服务类型。再者，这些新进人员整体文化素质较高，且许多工作于高科技企业、机关事业单位等组织，所以在网络营销的策划上可通过全套产品的打造来激发起潜在消费者的购买。
（四）网络营销威胁
目前在即时通讯工具的技术发展下，包括微信营销在内的营销手段已經被广大消费者所熟悉。这种“熟悉”可以从负面来进行解读，即广大消费者对各种网络营销产生了一种排斥感，排斥感的背面便是不信任感。之所以会出现这种状况，除了与部分不法商家在网络发布虚假产品信息有关，也与商家、个人透支网络营销资源不无关系。这就表明，开心电子商务公司在实施网络营销活动时，不仅需要考虑网络营销的内容板块，还要注意到网络营销本身对消费者所带来的负面印象。因此，网络营销所要面对的威胁，并不来自于竞争对手，而是网络营销这一形式架构。
二、“开心”电子商务公司网络营销策略设计
（一）建立有效的团队目标管理机制
标管理机制包括三项内容：（1）目标分解。以开心电子商务公司2016年春节前的网络营销活动为视角，其目标分解意在落实主体责任。在实施基于O2O的营销模式、与关联实体店合作的营销模式时，负责线上和线下营销工作的人员应明确各自所承担的工作责任。对此，就需要破除该公司以往注重团精神，但员工工作职责较为模糊的弊端。（2）目标协同。事实表明，目标协同的难度远大于目标分解，这不仅归因于不同岗位职责履行时的难易程度不同，也归因于不同岗位员工之间的沟通绩效存在差异。在“先易后难”的问题破解思路下，应首先解决团队成员之间的沟通问题，特别在线上线下同步运营下的业务沟通问题。（3）绩效考核。作为一家电商公司，开心电子商务公司历来重视绩效考核工作，但这里也需要强调：刚性的绩效考核固然遵从的制度化管理的理念，但在公司处于成长关键期时应发挥绩效考核的正向激励作用，而要防止因单向度的考核而导致离职率高企。随着有效的团队目标管理机制建立起来，便为接下来的营销工作打下了基础。
（二）形成线上线下同步的营销态势
这里将着重就上述两类营销模式的实施策略进行论述：（1）基于O2O的实施策略。在实施这种线上线下同步模式时需要注意，应将实施重点放置在培育线上客户上，而应弱化线下销售这一方式，这样才能不与实体母婴用品店发生正面竞争。根据目标人群定位，开心电子商务公司可以选择性的在龙泉驿区、双流区、华阳等地开设线下实体体验店，在市场缝隙策略下店面选址应规避该区域的妇幼保健院周边地带，而是以餐饮店、咖啡店、书店为邻，这样才能捕获到高知和高收入消费人群。通过线下产品介绍，引导消费者在线上详细了解产品的品种和价格。（2）与关联实体店合作的实施策略。在选择合作实体店时应把握两个原则：第一，该实体店的产品范畴不包含开心电子商务公司的产品；第二，该实体店的“人流量/日”应不低于“100人次/日”，这样才能在有限的时间内培育线上客户。
（三）着力优化网络营销中的互动环节
具体而言，优化的重点可放在：（1）充分利用即时通讯工具。充分利用QQ、微信这类即时通讯工具，从而保证工具的公用性。（2）完善对话窗口给予个性化解答。通过平面图案和视频展示了产品式样和发布了产品信息之后，消费者仍会对诸多方面存有疑虑，如前面所提到了婴儿服饰的材质问题，以及该服饰的柔和性问题等，此时就需要向消费者搭建提问窗口来及时给与回答，这样将提高消费者对产品的信任感。（3）建立产品信息推送平台。在征得消费者同意的情况下，可以通过建立产品信息推送平台来时时向目标人群发布新的产品信息，特别在二胎政策全面落地的当前，消费者对婴儿服饰的持续关注时间将显著延长，从而借助信息推送便能实现网络营销与消费者之间的深度互动。
三、小结
随着互联网的普及和无数终端应用的丰富，电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业，在竞争激烈的电子商务市场中，面临着成本压力和竞争压力，如何根据外部环境的变化来调整自身的成长，如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力，成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。
参考文献
[1] 高源，张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版）. 2014，（02）：66-68.
[2] 陈永东.如何寻找大数据营销的切入点[J]. 资源再生. 2013，（12）：62-64.
[3] 倪光南.大数据的发展及应用[J]. 信息技术与标准化. 2013，（09）：23-25.
[4] 陆刚，安海岗.我国网上超市营销策略研究[J]. 商业时代. 2013，（20）：42-43.
关键词：互联网+；营销策略；电子商务公司；分析
随着互联网的普及和无数终端应用的丰富，电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业，位于四川省成都市，在竞争激烈的电子商务市场中，面临着成本压力和竞争压力，如何根据外部环境的变化来调整自身的成长，如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力，成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。本文通过分析“开心”电子商务公司的实体和数据资料，基于营销理论，对其进行营销分析，希望通过这些研究能够帮助“开心”电子商务公司解决目前存在的问题，使其健康发展，同时探索出一些解决问题的新模式和新手段。
一、针对营销环境的SWOT分析
（一）网络营销优势
开心电子商务公司一直将成都作为产品销售的目标市场，基于这一点其在网络营销的优势主要体现在这样三点：（1）具有本土化优势。本土化优势具体反映在：第一，清楚成都消费者对婴儿服饰式样的主流偏好，这样在产品广告信息发布上能更好的迎合当地消费者的需求口味。另外，能较好的将成都人文元素植入到产品的平面图案设计之中，如将具有成都特色的方言应用于广告宣传语的编撰之中。（2）着手建立O2O营销模式。开心电子商务公司已着手建立O2O营销模式，通过设立若干直销门店，来为消费者同步提供线下体验、线上购买的服务。（3）拥有一定的客户群体。该公司在所在地一带已经拥有了一定的客户群体，并随着O2O营销模式的推广，将进步一拓展线下客户群体的数量。
（二）网络营销劣势
开心电子商务公司的网络营销劣势应从技术层面来考察，就其营销内容和板块而言并无大碍。随着智能手机在年轻的消费者群体中逐渐普及，借助移动终端来搜索互联网产品成为了一种常态。这就意味着，年轻的父母在为自己的宝宝采购服饰时，也习惯于借助智能手机、平板电脑在移动状态下完成网上下单活动。然而，开心电子商务公司并未开发出专属APP软件，这就使得网络营销在移动终端上的延伸难以做到，最终丧失许多潜在消费者。另外，开心电子商务公司在经营理念上也缺乏企业责任视角，即通过履行企业的社会责任来助力经济效益目标的实现。
（三）网络营销机会
随着成都天府新区建设序幕的拉开，未来将有大量的外来人口充实到成都的城镇人口中来，以及随着成都落户门槛的不断提升，外来人口的整体素质也将显著提升，这就为重视婴幼儿保健投资提供了人员基础。为此，开心电子商务公司可以将网络营销的重点放置在成都主城区以外的新进人群之中，以其本土化的优势来为这些人群的潜在消费者定身打造产品服务类型。再者，这些新进人员整体文化素质较高，且许多工作于高科技企业、机关事业单位等组织，所以在网络营销的策划上可通过全套产品的打造来激发起潜在消费者的购买。
（四）网络营销威胁
目前在即时通讯工具的技术发展下，包括微信营销在内的营销手段已經被广大消费者所熟悉。这种“熟悉”可以从负面来进行解读，即广大消费者对各种网络营销产生了一种排斥感，排斥感的背面便是不信任感。之所以会出现这种状况，除了与部分不法商家在网络发布虚假产品信息有关，也与商家、个人透支网络营销资源不无关系。这就表明，开心电子商务公司在实施网络营销活动时，不仅需要考虑网络营销的内容板块，还要注意到网络营销本身对消费者所带来的负面印象。因此，网络营销所要面对的威胁，并不来自于竞争对手，而是网络营销这一形式架构。
二、“开心”电子商务公司网络营销策略设计
（一）建立有效的团队目标管理机制
标管理机制包括三项内容：（1）目标分解。以开心电子商务公司2016年春节前的网络营销活动为视角，其目标分解意在落实主体责任。在实施基于O2O的营销模式、与关联实体店合作的营销模式时，负责线上和线下营销工作的人员应明确各自所承担的工作责任。对此，就需要破除该公司以往注重团精神，但员工工作职责较为模糊的弊端。（2）目标协同。事实表明，目标协同的难度远大于目标分解，这不仅归因于不同岗位职责履行时的难易程度不同，也归因于不同岗位员工之间的沟通绩效存在差异。在“先易后难”的问题破解思路下，应首先解决团队成员之间的沟通问题，特别在线上线下同步运营下的业务沟通问题。（3）绩效考核。作为一家电商公司，开心电子商务公司历来重视绩效考核工作，但这里也需要强调：刚性的绩效考核固然遵从的制度化管理的理念，但在公司处于成长关键期时应发挥绩效考核的正向激励作用，而要防止因单向度的考核而导致离职率高企。随着有效的团队目标管理机制建立起来，便为接下来的营销工作打下了基础。
（二）形成线上线下同步的营销态势
这里将着重就上述两类营销模式的实施策略进行论述：（1）基于O2O的实施策略。在实施这种线上线下同步模式时需要注意，应将实施重点放置在培育线上客户上，而应弱化线下销售这一方式，这样才能不与实体母婴用品店发生正面竞争。根据目标人群定位，开心电子商务公司可以选择性的在龙泉驿区、双流区、华阳等地开设线下实体体验店，在市场缝隙策略下店面选址应规避该区域的妇幼保健院周边地带，而是以餐饮店、咖啡店、书店为邻，这样才能捕获到高知和高收入消费人群。通过线下产品介绍，引导消费者在线上详细了解产品的品种和价格。（2）与关联实体店合作的实施策略。在选择合作实体店时应把握两个原则：第一，该实体店的产品范畴不包含开心电子商务公司的产品；第二，该实体店的“人流量/日”应不低于“100人次/日”，这样才能在有限的时间内培育线上客户。
（三）着力优化网络营销中的互动环节
具体而言，优化的重点可放在：（1）充分利用即时通讯工具。充分利用QQ、微信这类即时通讯工具，从而保证工具的公用性。（2）完善对话窗口给予个性化解答。通过平面图案和视频展示了产品式样和发布了产品信息之后，消费者仍会对诸多方面存有疑虑，如前面所提到了婴儿服饰的材质问题，以及该服饰的柔和性问题等，此时就需要向消费者搭建提问窗口来及时给与回答，这样将提高消费者对产品的信任感。（3）建立产品信息推送平台。在征得消费者同意的情况下，可以通过建立产品信息推送平台来时时向目标人群发布新的产品信息，特别在二胎政策全面落地的当前，消费者对婴儿服饰的持续关注时间将显著延长，从而借助信息推送便能实现网络营销与消费者之间的深度互动。
三、小结
随着互联网的普及和无数终端应用的丰富，电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业，在竞争激烈的电子商务市场中，面临着成本压力和竞争压力，如何根据外部环境的变化来调整自身的成长，如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力，成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。
参考文献
[1] 高源，张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版）. 2014，（02）：66-68.
[2] 陈永东.如何寻找大数据营销的切入点[J]. 资源再生. 2013，（12）：62-64.
[3] 倪光南.大数据的发展及应用[J]. 信息技术与标准化. 2013，（09）：23-25.
[4] 陆刚，安海岗.我国网上超市营销策略研究[J]. 商业时代. 2013，（20）：42-43.