高尔夫实战宝典

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  高尔夫装备市场是蕴涵巨大商业能量的一个地方,从中国引进高尔夫的那天起,围绕高尔夫装备的生产、销售、品牌、服务之争就没有停止过。尤其在中国的三大高尔夫商业区域中,其竞争业态跟随市场的不断变化显示着各自的特色
  
  
  深圳:特区速度
  
  深圳的高尔夫球具市场起步较早,高尔夫商圈发达,在高尔夫球具的行销管道及消费能力上明显领先于华东、华北市场。
  
  国际品牌抢滩深圳
  
  20世纪90年代初,毗邻香港的深圳,在开放的经济政策刺激下,内外资的不断涌入,海内外一批好玩高球的商界人士培育了深圳的高尔夫土壤,不少港人投资深圳高尔夫市场,如今,高尔夫在深圳经历了逾10年的市场磨砺已蓬勃发展起来,仅市区练习场就有15家之多,球场也有上10家,随着龙岗全国首家公共球场的开放,高尔夫在深圳逐渐大众化,高尔夫娱乐的普及和人口的增长,直接刺激了深圳高尔夫球具的消费。
  目前,深圳高尔夫球具的代理、经销店大大小小上百家,有名气的有天应、秀仕宝、达成等,世界顶级的高尔夫名牌球具纷纷将中国总代理设在深圳,如Callaway,PING,Titleist,Wilson,Spalding,U.SKids等,这些国际品牌抢滩深圳,为的是最快的速度和最大的销售额。
  知名的美国高尔夫品牌Cleve-land华南区总代理深圳市克里夫兰实业有限公司的范澜女士说:"我们进入中国三年,2002年销路最好,今年的势头会更好,初了球具外,我们今年会拓展高尔夫球衣、手套、鞋子等配件市场以响应市场的需要,另外,继续加强高档推杆练习器日本品牌SOKO的推广,因为现在花1000多元买个上等推杆练习器在家里练推杆的大有人在。"
  世界一线高尔夫球具品牌在深圳招兵买马,形势逼人,各有各的应对之策。PING中国总代理深圳品高体育用品有限公司总经理李春明先生说:"PING家族独有的色彩系列为中国用户量身定做世界顶级的优质球杆,以简单明了的方式让用户了解高尔夫球具知识和自身个性,以定做出最合适最匹配的球杆给客人,并有长期优质服务的保障。"高尔夫消费的全线突起,激发了有技术基础和经济实力的高尔夫用品公司加大产量,积极开发新产品。Spalding中国总代理深圳市思博丁高尔夫用品有限公司的樊增申先生说:"我们以批发为主,提供给球场和专卖店,现在大陆已经有一部分水平较高的球手,对于这些低差点的客户,我们研发新款的Ben-Hogan,在技术上不断改良,让球手不断超越自我,进入更高境界。"
  
  本土品牌自产自销
  
  面对国际强势品牌的进攻,本土高尔夫厂商也在巧妙地突围,深圳市可旺郎高尔夫用品有限公司自创品牌Koala,自产自销,在儿童杆和推杆练习器上产品不断细化,推陈出新,儿童杆分为14岁以下和8岁以下的儿童杆,另外还有4岁以下带收藏性质的儿童杆,其三节伸缩型推杆练习器获多个国家专利,同一推杆满足不同用户的需要。深圳市志友实业有限公司的方形高尔夫球包和电子发光高尔夫球获多个国际专利,在球包和球上下功夫,为球手提供越来越多的舒适和方便。
  深圳的高尔夫球具店正呈百家争鸣态势,激烈的市场竞争促使商家们在产品质量和服务上不断提高,以实力搏得生存空间。深圳市创富高尔夫用品有限公司是日本著名高尔夫品牌HON-MA的特约经销商,在国内该品牌的特约经销商在深圳有两家,北京等地还有几家,在完全开放的市场气候下,谁有竞争力,谁就能生存。该公司在质量上严格把关,杜绝假货,一方面加强广告投入和其他市场推广,扩大客源;另一方面从货源上降低成本,直接从厂家拿货,通过大的提货量拿到尽可能低的价格,推崇薄利多销,并提供免费学球、球场指导、免费递送、一年免费保修等服务。虽然起步不过一年,但发展迅速,成为深圳市货源最足的高尔夫用品专门店之一。
  如今在深圳,买球杆的国内人士占九成,九成之中将近一半是内地游客,来自北京、上海、四川、江西等地的游客在观光的同时,也会特意逛逛深圳的高尔夫球具店,因为一旦看到了中意的杆,立马就可以下球场试试身手了。
  
  上海:饥渴市场
  
  "今年上海高尔夫球具店一下子冒出来很多。"不少沪上高球店老板感叹。除了沪上十三四家高尔夫球场内的专卖店外,这些球具店主要集中在练习场附近区域,比如古北、沪青平公路、陆家嘴等,还有一些店瞄准的是商业中心,比如淮海路、徐家汇等,到目前为止,上海的高尔夫球具店已有四五十家,但对于一个人口上千万的国际大都市来讲,这个数目不过是杯水车薪,眼下上海高尔夫球具店的增长势头,在某种意义上说明了这个市场的饥渴程度。
  从销售形式上看,上海的高尔夫球具店主要有分销和代理,还有少量的厂家直销,低中高档产品不等,全球一线二线高尔夫球具品牌大多已登陆上海,一套球具价格从二三千元至二三万元不等,大多数店的顾客是外国人,其中相当一部分是长期生活或工作在上海的外籍人士,亚洲国家以日本人、韩国人、新加坡人、台湾人为主,临近新年,不少外籍人士喜欢购买高尔夫球具携带回国,送给亲朋好友,在一些高级星级酒店大堂,甚至可以看到服务生为客人运送高尔夫球具。在受外来文化剧烈冲击的上海,本土的高尔夫消费人群逐渐形成,但大多数人在买器材时还是倾向于买中低价位的球杆球具,其中相当一部分是初学者杆,购买者大多为日本、韩国、欧美等公司的中高级职员,还有电信、金融、地产、广告等行业的高级经理人士,此外,一批新兴的私营企业老板表现出很强的购买能力,有的老板不惜重金买进世界顶级正版球具。
  在此背景下,沪上高尔夫球具店方兴未艾,不少店的老板还是女掌门人,新店老店在产品及服务上不断推陈出新,同台竞技。宜高上海公司总经理岳政先生告诉记者,他们已经在上海开了三家分店,势头喜人。"卖杆更来劲",从上海力威投资咨询有限公司徐先生处了解到,以前该公司主要做高球会员卡等服务,今年8月份起业务重心调整到卖器材,现在经营状况让人振奋。总体上看,上海的球具店大多有较强的客户服务意识,脑门(中国)有限公司"快乐高尔夫"俱乐部采取现代营销手段,推行CRM(客户关系管理),为顾客建立个人档案,一对一服务客人,优惠或免费为客人量身定做高尔夫球杆球包等,除了定期DM(直邮)高球知识、最新产品资讯外,每月为数据库中外客户发行中英文电子杂志,定期举办高尔夫会员沙龙,组织"快乐高尔夫小姐"评选等,同时大胆拓展网上营销,积极推动高尔夫走向大众。
  打高尔夫的人是一群有点特殊的人,高尔夫球具店面对的是一个特殊的人群,无论是语言沟通能力还是行业知识,都要求高球店从业人员具备较高的素质与素养。"卖球具其实很简单又不简单",业内人士一致认为,高尔夫球具店要力避低价竞争,提高服务附加值,大家通过差异化、个性化服务,共同开创一条健康有序的行业发展之路。
  
  
  北京:昂贵正版
  
  高尔夫打的是一个圈子,北京的高尔夫尤其打的是一个以北京本土人为主的圈子。
  
  北京人是消费主力
  
  自然而然地,北京的爷们成为高尔夫球具店最活跃、势力最强的买家,将近八成以上的高尔夫用品是被他们买走了,以35-45岁年富力强人士为主,且大多喜好价格适中的正版球杆。
  高尔夫球具的需求量与球场数量和高球人口直接相关,如今,北京的高尔夫球场将近20家,随着新一批球场的即将启用,北京高尔夫球场总数将占到全国高尔夫球场总数的1/5,在申奥成功的利好下,球场是越开越多,打球的人也越来越多,高球娱乐在本地高层人士中逐渐扩散开来,北京人的高尔夫消费意识被唤醒了,花钱的门道也越来越多。
  
  黄金地段,择邻而居
  
  就球具店地段而言,北京城区商业中心地带的高档商场或写字楼是其重要门户,国贸大厦、新东安市场、嘉里中心、赛特、燕莎、崇光百货、普尔斯马特等网罗了相当一部分球具店,另外,机场沿线、奥体中心等处也分布了一些店,当然,球场、练习场附近通常也是球具店的据点。由于北方市场有很强的季节性特点,入冬后,部分球场会被迫封场,球具店的生意相对清淡,春节期间有所回升,生意淡季持续到来年开春后,一年之中,3月-11月是高球用品消耗的旺季。
  随着高尔夫消费意识的增强,如今买高尔夫题材的礼品送人成为京城里中高层人士的一种新风尚,众多球具店先后不惜血本把店开在市区黄金地段恐怕一部分也是基于"假日经济"的考虑。
  
  既买对的,又买贵的
  
  对全国卖高球用品的商家来说,北京高尔夫球具的市场售价鼓舞人心,一套中档正版球具万元上下比较普遍,低档正版球具也很少低于3000元,虽然本土人士在选购器材时还是很希望东西能便宜一点,但确切来讲,是要求在正版上便宜一点,而不是图低价买盗版球杆,对很多在京工作和生活的人来讲,给自己买杆,一定要正版,假牌子破坏自身形象,要不得。
  这种消费观念同国内其他一些城市的"经济、灵活"消费观实在难能可贵。不过,在这种气氛下,一部分初学者一味强调档次和形象,选购的杆也许并不适合自己用,另外,在选购高球器材时,评判球具的好坏往往比较单一地集中在品牌、价格的比较上,对于不知名的可能适合自己打的球杆的认同有待加强。
  节日的时候,北京有的高球店生意会特别好,因为不少单位送礼选的就是一套齐刷刷的高尔夫球杆,对于重要客人来讲,有的甚至指定要求量身定做的球杆。此时,在技术和生厂上保持优势的韩国商社,数天内即可量身订做AH-WA球杆,生意红火。北京竹田伟业高尔夫用品销售有限公司前几年以外籍客户为主,现在本地客户成为主要购买力量,高球产品销路一直看好,接连在北京丰联广场、东方新天地等开了三家专卖店,在天津等地也陆续开店,如今对于本土人士来讲,在高球消费观念和意识上,可以说,北京人走在了前面。
  
  高尔趣闻
  
  顶级CEO斥资2块钱赌球
  "我经常跟那些比我赚钱还赚得多的家伙一起打球,只赌2块钱。"美国《高尔夫文摘》两年一次的CEO高尔夫球技评比结果新鲜出炉,200位列席财富500以及标准普尔指数500上市公司的CEO榜上有名。其中排在第13位的大卫·诺瓦科(DavidNovak)——百事集团的老大告诉大家这番话时一点不觉难为情,这位身价上亿的CEO在打球的时候经常这么来点小赌。
  
  每一场比赛都记忆犹新
  "有一次我跟前年的冠军比赛,在还有6洞的时候我还领先6杆,最后却以1杆之差输给了他。这次比赛给了我最珍贵的一次体验,永远不要高兴得太早。"卡弗说。科特·卡弗(CurtCulver)收集了自己在8个俱乐部赢得的20项冠军记录,甚至有些是高中时在Wisconsin中学业余队比赛中获得的,他非常注重自己在球场上获得的珍贵教训。
  (摘编自《商业周刊》)
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