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摘 要：学生公寓党支部战斗堡垒作用的有效发挥，取决于其组织功能、教育功能和服务功能的充分实现，其中，服务功能是学生公寓党支部作用发挥的直接保障。立足北京科技大学党建工作进宿舍的具体实践，通过研究分析学生公寓党支部的职责定位以及服务功能实现的重要性，探索强化学生公寓党支部服务功能的方法与途径。
关键词：学生公寓党支部;服务功能
随着高校学分制教育模式的实行以及当代大学生个性突出、需求多元的特点日益显现，传统的思想政治教育和党建工作的方式方法、辐射范围已经无法适应形势要求、满足学生需要。因此，拓展思想政治教育和党建工作的新阵地，丰富创新工作手段，成为工作落到实处、取得实效的迫切要求。学生公寓作为大学生学习、生活的主要场所，全面、直接地反映学生的德与行，理应成为思想政治教育与党建工作的重要着力区域。学生公寓党支部作为扎根学生公寓区的基层组织，是开展党建和思想政治教育工作的重要抓手之一。北京科技大学（以下简称学校）于2011年开始党建工作进宿舍的实践，现已实现学生公寓党支部在公寓区的全覆盖，工作取得一定成效。本文结合学校党建进宿舍工作的实际经验，对如何有效发挥学生公寓党支部服务功能进行探讨与分析。
学生公寓党支部的职责定位
高校党支部在具体工作中应体现组织功能、教育功能和服务功能。作为思想政治教育和党建工作的有益尝试，学生公寓党支部要在特定区域发挥作用，三大功能的实现缺一不可。其中，组织功能是学生公寓党支部的核心功能，是党支部能够发挥战斗堡垒作用的基础，解决的是党建工作的阵地问题，具体包括党支部建设、党员发展考察等工作，尤其要做好入党积极分子、预备党员在宿舍日常表现的评定工作，确保党员在成长初期就能够“表里如一”;教育功能是导向，是学生公寓党支部工作开展的着力点，围绕学风建设、文明行为、宿舍文化建设等方面，发挥党员的先锋模范作用，做出表率、有效示范，确保公寓党支部能够体现先进性，能够在学生群体中“立得住”“叫得响”;服务功能是根本，是学生公寓党支部作用发挥的直接保障。围绕服务学生这一宗旨，从解决学生的实际困难出发，以党支部为工作载体，以学生党员为主要力量，让学生党员切实帮助身边同学排忧解难，在服务过程中与同学们建立紧密的信任关系，夯实党支部的群众基础。
发挥学生公寓党支部服务功能的重要性
1.服务功能的实现是党支部作用有效发挥的前提条件。党支部作用的发挥，取决于具体工作的有效实施以及普通学生的认可与支持。当前情况下，多数高校学生党支部主要承担着党员培养、发展转正、开展组织生活等工作，更多在组织功能、教育功能上发挥作用，服务功能体现得不明显，由此带来的问题是，党支部工作与学生的日常生活存在“距离”。这种“距离”造成学生对于支部工作“无感”，往往直观感受是与己无关，影响了党支部在学生中的影响力和号召力。因此，党支部的战斗堡垒作用能够得以实现，必须从落实、做实服务功能开始，让学生党员在工作中找到落脚点，实实在在地为身边同学提供帮助和服务，让普通学生切实感受到支部工作的“亲和力”和“实效性”，认可、支持党支部工作，形成扎实的群众基础与工作基础，促进党支部在其他方面更好地开展工作、發挥作用。
2.服务功能的实现是党支部工作落到实处的必然要求。在回答“你认为在学生公寓成立学生党支部是否必要？”问题时，56.3%的学生选择“看工作效果再说”;在回答“你认为学生公寓党支部如何提高学生的认可程度？”问题时，56.6%的学生选择“解决学生的实际问题”。从调研结果看，学生对于公寓党支部的认可与接受程度很大程度源于支部工作是否“实”，是否能够围绕学生的实际问题和需求开展工作，这是他们判断支部存在必要性和工作质量的第一标准。支部工作的“实”，应该通过发挥支部的服务功能来实现，紧紧围绕着学生的衣食住行，贴近学生的实际生活，办实事、求实效。只有这样，支部工作才能扎根学生、服务学生，真正使学生受益。
3.服务功能的实现是夯实党员培养考察的客观需要。学生公寓党支部对于学生党员的培养考察，主要通过考察学生党员在宿舍里的日常表现，评价学生的德与行，而这方面的评价难以量化，容易受主观判断影响。党支部服务功能的实现，需要学生自觉自愿地付出，最能反映个人的素质与德行。为此，将党员培养考察工作与支部服务功能的实现有机结合，引导广大学生党员、入党积极分子投身到服务同学的活动中，既通过他们的一举一动实现支部的服务功能，身体力行开展服务实践，又帮助他们在服务同学的过程中增强党员的责任意识和服务意识，使党员培养工作能够落地生根。同时，服务对象对于党员工作的客观评价，也有助于党员考察渠道的扩展，最大程度地保证党员考察的全面、客观、公平、公正。
强化党支部服务功能的方法与途径
1.明确责任，健全党支部服务体系与机制。学生公寓党支部服务功能的充分发挥，关键在于机制理顺、责任到人。支部成员中除设立党支部书记外，根据学生公寓实际情况，同时设置了安全疏散员、理论宣传员、学风引领员、道德监督员、活动组织员和意见收集员，支部成员紧密围绕学生的实际生活，各司其职、各尽其责，确保学生公寓相关问题能够及时解决，学生的利益能够得到切实保证，服务功能的实效性得到充分体现;建立沟通反馈机制，学生公寓党支部书记、学生楼层长以及公寓管理干部定期召开工作例会，共同研究、沟通学生关心、关注的问题，及时制定方案、解决问题，做到问题不积压，畅通学生与公寓管理部门的沟通、反馈渠道。
2.实处着手，做好支部工作的设计与规划。公寓党支部服务功能的充分发挥，要求支部工作与学生的需求相契合。调研结果显示：在学风建设、行为引领发挥作用的方式上，37.2%的学生认为应该由党支部牵头“建立集体自习制度或开展集体研讨”，41.4%的学生认为应该“制定宿舍公约，号召大家遵守规定、规范行为”，反映出学生对于党支部在发挥示范引导作用上有所期待。由党支部发起、号召，做好工作设计和氛围营造工作，广大积极分子、学生党员积极参与，通过集体带动个体，学业上共同进步，良好生活习惯共同养成，是实现公寓党支部服务功能的有效途径。同时，学生公寓党支部应广泛调研，有针对性地设计与开展工作，努力贴近学生的实际需求，真正做到工作有效果、有口碑。
3.强化培训，提高学生党员的服务意识与能力。学生党员的服务意识与能力，决定着支部服务工作的质量，影响服务功能的发挥。根据学生党员具体工作职责，开展以实操训练为主，理论辅导为辅的专项培训，帮助他们真正掌握完成专项服务工作必须具备的工作技能和理论知识，确保他们在服务同学的过程中真正发挥作用，做到想作为、会作为、能作为。例如：学生公寓党支部成员来自不同学院或年级，彼此间的沟通协作至关重要，同时，在服务同学的过程中，与他人的有效沟通也会对服务工作的顺畅程度产生直接影响。为此，通过素质拓展、人际沟通辅导等方式，强化支部成员的沟通交流训练，帮助他们提高沟通协调能力，提高沟通效率，切实提升服务工作的质量。
成立学生公寓党支部，推进党建工作进宿舍，是当前思想政治教育和党建工作的客观需要。学生公寓党支部应坚持问题导向，努力贴近学生，通过实现服务功能，在学生群体中真正发挥作用，成为思想政治教育和党建工作的新堡垒、新阵地。
{作者单位：北京科技大学后勤管理处（集团）}
[责任编辑：卜 珺]
关键词：学生公寓党支部;服务功能
随着高校学分制教育模式的实行以及当代大学生个性突出、需求多元的特点日益显现，传统的思想政治教育和党建工作的方式方法、辐射范围已经无法适应形势要求、满足学生需要。因此，拓展思想政治教育和党建工作的新阵地，丰富创新工作手段，成为工作落到实处、取得实效的迫切要求。学生公寓作为大学生学习、生活的主要场所，全面、直接地反映学生的德与行，理应成为思想政治教育与党建工作的重要着力区域。学生公寓党支部作为扎根学生公寓区的基层组织，是开展党建和思想政治教育工作的重要抓手之一。北京科技大学（以下简称学校）于2011年开始党建工作进宿舍的实践，现已实现学生公寓党支部在公寓区的全覆盖，工作取得一定成效。本文结合学校党建进宿舍工作的实际经验，对如何有效发挥学生公寓党支部服务功能进行探讨与分析。
学生公寓党支部的职责定位
高校党支部在具体工作中应体现组织功能、教育功能和服务功能。作为思想政治教育和党建工作的有益尝试，学生公寓党支部要在特定区域发挥作用，三大功能的实现缺一不可。其中，组织功能是学生公寓党支部的核心功能，是党支部能够发挥战斗堡垒作用的基础，解决的是党建工作的阵地问题，具体包括党支部建设、党员发展考察等工作，尤其要做好入党积极分子、预备党员在宿舍日常表现的评定工作，确保党员在成长初期就能够“表里如一”;教育功能是导向，是学生公寓党支部工作开展的着力点，围绕学风建设、文明行为、宿舍文化建设等方面，发挥党员的先锋模范作用，做出表率、有效示范，确保公寓党支部能够体现先进性，能够在学生群体中“立得住”“叫得响”;服务功能是根本，是学生公寓党支部作用发挥的直接保障。围绕服务学生这一宗旨，从解决学生的实际困难出发，以党支部为工作载体，以学生党员为主要力量，让学生党员切实帮助身边同学排忧解难，在服务过程中与同学们建立紧密的信任关系，夯实党支部的群众基础。
发挥学生公寓党支部服务功能的重要性
1.服务功能的实现是党支部作用有效发挥的前提条件。党支部作用的发挥，取决于具体工作的有效实施以及普通学生的认可与支持。当前情况下，多数高校学生党支部主要承担着党员培养、发展转正、开展组织生活等工作，更多在组织功能、教育功能上发挥作用，服务功能体现得不明显，由此带来的问题是，党支部工作与学生的日常生活存在“距离”。这种“距离”造成学生对于支部工作“无感”，往往直观感受是与己无关，影响了党支部在学生中的影响力和号召力。因此，党支部的战斗堡垒作用能够得以实现，必须从落实、做实服务功能开始，让学生党员在工作中找到落脚点，实实在在地为身边同学提供帮助和服务，让普通学生切实感受到支部工作的“亲和力”和“实效性”，认可、支持党支部工作，形成扎实的群众基础与工作基础，促进党支部在其他方面更好地开展工作、發挥作用。
2.服务功能的实现是党支部工作落到实处的必然要求。在回答“你认为在学生公寓成立学生党支部是否必要？”问题时，56.3%的学生选择“看工作效果再说”;在回答“你认为学生公寓党支部如何提高学生的认可程度？”问题时，56.6%的学生选择“解决学生的实际问题”。从调研结果看，学生对于公寓党支部的认可与接受程度很大程度源于支部工作是否“实”，是否能够围绕学生的实际问题和需求开展工作，这是他们判断支部存在必要性和工作质量的第一标准。支部工作的“实”，应该通过发挥支部的服务功能来实现，紧紧围绕着学生的衣食住行，贴近学生的实际生活，办实事、求实效。只有这样，支部工作才能扎根学生、服务学生，真正使学生受益。
3.服务功能的实现是夯实党员培养考察的客观需要。学生公寓党支部对于学生党员的培养考察，主要通过考察学生党员在宿舍里的日常表现，评价学生的德与行，而这方面的评价难以量化，容易受主观判断影响。党支部服务功能的实现，需要学生自觉自愿地付出，最能反映个人的素质与德行。为此，将党员培养考察工作与支部服务功能的实现有机结合，引导广大学生党员、入党积极分子投身到服务同学的活动中，既通过他们的一举一动实现支部的服务功能，身体力行开展服务实践，又帮助他们在服务同学的过程中增强党员的责任意识和服务意识，使党员培养工作能够落地生根。同时，服务对象对于党员工作的客观评价，也有助于党员考察渠道的扩展，最大程度地保证党员考察的全面、客观、公平、公正。
强化党支部服务功能的方法与途径
1.明确责任，健全党支部服务体系与机制。学生公寓党支部服务功能的充分发挥，关键在于机制理顺、责任到人。支部成员中除设立党支部书记外，根据学生公寓实际情况，同时设置了安全疏散员、理论宣传员、学风引领员、道德监督员、活动组织员和意见收集员，支部成员紧密围绕学生的实际生活，各司其职、各尽其责，确保学生公寓相关问题能够及时解决，学生的利益能够得到切实保证，服务功能的实效性得到充分体现;建立沟通反馈机制，学生公寓党支部书记、学生楼层长以及公寓管理干部定期召开工作例会，共同研究、沟通学生关心、关注的问题，及时制定方案、解决问题，做到问题不积压，畅通学生与公寓管理部门的沟通、反馈渠道。
2.实处着手，做好支部工作的设计与规划。公寓党支部服务功能的充分发挥，要求支部工作与学生的需求相契合。调研结果显示：在学风建设、行为引领发挥作用的方式上，37.2%的学生认为应该由党支部牵头“建立集体自习制度或开展集体研讨”，41.4%的学生认为应该“制定宿舍公约，号召大家遵守规定、规范行为”，反映出学生对于党支部在发挥示范引导作用上有所期待。由党支部发起、号召，做好工作设计和氛围营造工作，广大积极分子、学生党员积极参与，通过集体带动个体，学业上共同进步，良好生活习惯共同养成，是实现公寓党支部服务功能的有效途径。同时，学生公寓党支部应广泛调研，有针对性地设计与开展工作，努力贴近学生的实际需求，真正做到工作有效果、有口碑。
3.强化培训，提高学生党员的服务意识与能力。学生党员的服务意识与能力，决定着支部服务工作的质量，影响服务功能的发挥。根据学生党员具体工作职责，开展以实操训练为主，理论辅导为辅的专项培训，帮助他们真正掌握完成专项服务工作必须具备的工作技能和理论知识，确保他们在服务同学的过程中真正发挥作用，做到想作为、会作为、能作为。例如：学生公寓党支部成员来自不同学院或年级，彼此间的沟通协作至关重要，同时，在服务同学的过程中，与他人的有效沟通也会对服务工作的顺畅程度产生直接影响。为此，通过素质拓展、人际沟通辅导等方式，强化支部成员的沟通交流训练，帮助他们提高沟通协调能力，提高沟通效率，切实提升服务工作的质量。
成立学生公寓党支部，推进党建工作进宿舍，是当前思想政治教育和党建工作的客观需要。学生公寓党支部应坚持问题导向，努力贴近学生，通过实现服务功能，在学生群体中真正发挥作用，成为思想政治教育和党建工作的新堡垒、新阵地。
{作者单位：北京科技大学后勤管理处（集团）}
[责任编辑：卜 珺]