我院近四年门诊量的调查与分析

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门诊量指医院门诊的就诊人次,是门诊医疗工作强度和效率的数量指标和质量指标.门诊量的多少可以反映医院门诊的规模、医疗服务质量、技术设备水平、经营与管理水平以及社会、病人对医院的信任程度.根据门诊量的增减情况,可以动态观察门诊的运营情况,可以及时发现医疗服务中存在的各种问题,对领导决策和门诊日常管理工作有十分重要的意义.鉴于我院近年门诊量下降这一情况,我们对我院近四年的门诊量进行了调查统计与分析,并针对调查结果中的主要问题提出了相应的对策.
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