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区别于以往采取专家系统、基于语义分析及基于关键字比较的分类方法,根据文本数据学习的特点,采用支持向量机(SVM)来实现电子邮件的智能分类方法.通过SVM方法与其他几种分类方法试验测试,结果发现,SVM方法效果最好,能较好地用人工智能训练机器来取代人类对电子邮件的分类及处理.