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摘 要：随着中国高职教育改革发展的深入推进，坚持以人为本，实施人性化管理模式是高职院校院系学生工作的必然选择。文章从“六寓”学生干部培养、专业学生社团建设、分类学生常规管理等三大模块深度探讨学生工作人性化管理的实践路径，对高职学生工作乃至整个高职教育的发展都有积极的促进作用。
关键词：学生工作；人性化管理；实践路径
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）24-0141-03
Abstract： With the deepening of the reform and development of China's higher vocational education， adhering to the people-oriented approach and implementing the humanized management mode is an inevitable choice for students of vocational colleges . This paper explores the practice paths of humanized management of students work from three classification schemes， including "six residence" students cadre training， professional students association construction， classified students routine management and so on， which has a positive role in promoting the development of higher vocational student work and even higher vocational education.
Keywords： students work； humanized management； practice paths
教育的根本任务是“立德树人”。高职院校深化教育教学改革，要求学生工作必须从传统管理型向服务发展型转变。在这一转型过程中，坚持以人为本，实施人性化管理模式是高职院校院系学生工作的必然选择。近几年来，江苏食品药品职业技术学院在人性化管理方面进行了有益探索，受到学生的广泛支持和欢迎，取得了一定成效。
一、高职院校学生工作现状
随着时代的发展，当代大学生呈现出许多新特点：思维十分活跃，接受信息能力较强；成长环境优越，自理能力、协作意识差；意志脆弱，承受能力差；愿意思考，追求享受与奋斗并举的生活；强调自我的存在，追求自由的人格；用怀疑的眼光看待世界，有独特的观点，强调自身的价值。
在高考背景下走进大学校园的学生，带有很深的应试教育烙印。总体来看，义务教育阶段以成绩论英雄，有限的素质教育已经被功利化，学生创新素质和能力培养的严重欠缺，学生个性化发展被严重抑制。高职教育没了升学压力，为实施素质教育，为促进学生全面发展、自由发展提供了前提。
高职教育发展的历史较短，大多由中专职业教育升格而来，历史底蕴较浅，学生工作还是传统的管理方式。随着高职教育深化产教融合、校企合作、工学交替改革的不断推进，高职院校学生工作迫切需要转变观念，调整和完善学生管理方式，注重人文关怀，尊重个性特点，促进他们自由而全面的发展。
人性化管理，就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理的核心是对人的尊重，充分激励，给人提供各种成长与发展机会，注重组织与个人共同发展双赢战略等等。
高校人性化学生管理是通过以情服人来提高管理效率。实质在于充分尊重被管理者的自由和创造才能，使被管理者以满足的心态或以最佳的精神状态全身心地投入到学习和工作当中，进而提高管理效率。人性管理是情、理、法并重的管理，而不是放任管理[1]。
实施以人为本的管理模式抓住了学生管理中最核心的因素，因为学生管理就是人的管理。人的需求、人的属性、人的心理、人的情緒、人的信念、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题，均为管理者悉心关注的重要问题。
二、人性化管理实践路径
基于当前高职院校学生工作现状，江苏食品药品职业技术学院从“六寓”学生干部培养、建设专业学生社团、分类学生常规管理等三个方面进行人性化管理的创新实践探索。
（一）“六寓”学生干部培养
高职院校学生干部在学生工作中具有十分重要的作用。他们是即接受教育的学生，也是学校管理者手臂的沿伸。学生“三自”教育，即自我教育、自我管理、自我服务主要靠他们发挥作用。如图1所示，“六寓”学生干部培养，人性化管理塑造，促进他们发展的同时，也会将人性化管理理念带到学生“三自”教育工作中。
1. 寓培养于精神塑造，思想引领为先。积极组织学生干部参加院、系的学生干部培训、专家讲堂、定期专题研讨、红色经典赏析等活动，提升其思想素质，促进学生干部踏踏实实做人，实实在在工作。
2. 寓培养于活动载体，躬身践行为主。不断搭建和创新实践平台和活动载体，有针对性地开展各种活动，让学生干部们参与到活动的策划和组织，使学生干部在实践中得到锻炼，增长才干。
3. 寓培养于素质拓展，团队意识为重。组织学生干部参加素质拓展训练，使学生干部们更好地相互配合与协作，增进对团队的参与意识与责任心，塑造团队活力，推动个人成长。
4. 寓培养于榜样感召，典型表率为范。通过院、系学生表彰大会、党员挂牌宿舍，寓奖励于激励、寓培训于榜样示范，使学生干部在学习工作生活中时时处处率先模范。 5. 寓培养于“他山之石”，交流拓思为学。邀请校外优秀学生干部进行主题交流，开阔学生干部视野、促进思考，以达到推动学生干部自身成长发展的同时，推动学生工作整体发展。
6. 寓培养于“点线面”，整体可持续为要。院、系统一组织，学生会和班委会两条线并进，实施学生干部自学和讨论相结合的交流机制，形成了“点线面”联动，实现学生干部教育培训全覆盖。
（二）专业学生社团建设
学生社团是学生自我教育、自主发展、个性发展的重要载体，是人性化管理的重要抓手，最能体现学生人性化管理工作成效。专业性学生社团建设促进学生将业余爱好与专业学习相合，对提高实践能力、交往能力、创新能力，实现全面而自由的发展意义重大。如图2所示，江苏食品药品职业技术学院在学生社团建设中抓住四个“依”字：即依据所学专业建社团，依托教学资源强社团，依靠学生骨干活社团，依靠专任老师促社团。
1. 依据所学专业建社团。江苏食品药品职业技术学院共有八个学系，专业各不相同，各具特色。如信息系的数字媒体应用技术、艺术设计和移动互联应用技术为其三大特色专业。全系14个社团，其中包括动漫社团、平面设计爱好者、手机APP应用俱乐部、影音制作协会等11个社团就是依据三大特色专业而成立和建设。这些专业性学生社团成为第一课堂的沿伸，为学生的专业实习、技能训练、素质拓展开展等营建了新平台，形成了两个课堂的良性互动，激发了学生强烈的求知欲望，促进专业学习和个性化发展。
2. 依托教学资源强社团。江苏食品药品职业技术学院鼓励实验场所和资源向学生全面开放。如信息系的艺术设计室、广告创意实训室、动漫艺术实训室、影音工作室、网店装修实训室等设施和上海华艺动漫公司车间等实践实训基地，拥有高配置专业计算机、录音、录影设备、影间编辑平台、画板、画架等专业设备，全部免费对学生社团开放。形成了理论教学和课外实践相结合的社团教学模式，使社团摆脱传统建设模式下的无序性和松散性，学生社团品质建设得到提升，反向促进了教学评价机制的完善，促进了专业课程开发。
3. 依靠学生骨干活社团。江苏食品药品职业技术学院学生一个显著的特点是对专业的实践应用抱有浓厚的兴趣，其中不泛超级爱好者。诸多学生社团大多是由这些超级爱好者发起成立的，他们聚拢了周围的共同爱好者，院、系因势利导，通过专题培训、专业指导、实践考察、研讨交流、考核激励等方式和途径加强对社团骨干的培养，提升他们的组织协调能力，提升的专业技能素质，形成典型引领作用，放大了社团的聚拢效应，提升了社团的活跃度，促进了校园文化的建设，学生社团得到良性发展。
4. 依靠专任老师促社团。江苏食品药品职业技术学院以及各系都出台社团指导老师管理办法、考核细则等管理制度，专门聘请威信高、有专长的专任教师直接担任社团的指导教师，对指导社团的专任老师在年终考核、报岗、职称评定上给予政策上支持。社团指导老师不仅在社团活动方面给予指导，还在学生职业生涯规划、生活、修养、成长、求职指导等方面发挥了积极作用。一批爱学生、有热情地指导教师队伍为社团健康发展提供了坚强后盾。
学生是高职院校的“产品”，不同于企业流水线产品的整齐划一，是一个个富有个性的产品，让每一个“产品”有特色，是学校的责任。几年来，江苏食品药品职业技术学院通过学生社团的建设，体現人性化管理和人性化育人理念的要求，使学生在社团中得到个性化发展，自由充分的发展，让每一个学生得到学业出彩的机会，品尝发展与成功的喜悦。
（三）分类学生常规管理
每一个学校，每一个班级都是由各种个性差异，不同特点的学生构成。正因为这些个性生活环境不同的学生才组成了鲜活生动的班集体，但也正因为这些差异，而要使每一个学生在最适合自己学习的环境中求得最佳发展，这也就对学生工作提出了更高更重的责任与使命。通过实践尝试，江苏食品药品职业技术学院鼓励各系立足成效、创新模式，推行学生常规管理的分层管理办法。学院在信息系开展了试点工作，成效显著。
1. 分类晚自习制度。晚自习是学生课外学习的重要组成部分。为创建良好的学风，信息系对晚自习实行分类管理。一是根据学生的学习需要，将晚自习分为社团活动、观影活动、学习自修等三类。二是改变自习室的划分方式，打破班级的界限，将自习室划分成提供安静学习环境的“无声教室”、提供学生兴趣社团交流的“活动教室”、提供学生观看主题电影的“观影教室”等三种。学生可以根据自己的需求和当天的学习任务内容选择不同的教室进行晚自习。分类管理避免了学生不同类学习活动的相互干扰，扩大了不同班级学生之间的交流，扩展了学习活动的广度，提升了晚自习学习效果。
2. 人性化宿舍管理。学生宿舍是学生学习生活的重要场所。在宿舍管理方面，系部始终秉承“以生为本”的管理理念，制定了《信息系文明寝室评比办法》、《信息系学生宿舍安全管理办法》等系列相关制度。做到刚性要求和人性化管理相结合。在征询学生意见的基础上，实行了班主任每周走访制度，组织开展了“叠被子比赛”、“装饰宿舍·装点文明”等活动，拉近师生的距离，营造了温馨和谐的寝室环境，培养良好生活习惯，增强寝室文化氛围。每学期开展学生与老师比拼户外拓展活动，充分展现了学生风采，宿舍管理不再简单地去“堵”，而更注重“导”，寓教于乐。
3. 民主化学生管理。制度化管理有利于维持健康稳定的集体学习和生活秩序，民主管理则有利于倾听各类学生的呼声和需求。学院主要做法有：一是畅通学生意见和建议渠道，每学期组织两次学生意见征询活动，出台政策都要听取学生意见，吸收来学生合理化建议。二是在班级推行学生轮值制，即班级单项活动普通同学担任项目负责人，组织实施，班委会提供服务保障。三是落实鼓励支持学生三自活动开展，辅导员给予指导和支持。四是规范学生民主选举制度，进一步规范班委会、团支部、学生会及学生社团的竞选选举制度。学院把学生组织建设的主动权下放到学生手中，让学生成为参与者、营造者、维护者。 三、人性化管理实践启示
人性化管理的目的是激发学生的主动性、能动性、参与性。著名教育家陶行知先生说：“生活、工作、学习倘使都能自动，则教育之收效定能事半功倍。所以我们特别注意自动力之培养，使它关注于全部的生活工作学习之中。自动是自觉的行动，而不是自发的行动。自觉的行动，需要适当的培养而后可以实现。”[2]
著名教育家叶圣陶教育思想精髓——“教是为了不教”。“故教师之为教，不在全盘授予，而在相机诱导。必令学生运其才智，勤其练习，领悟之源广开，纯熟之功弥深，乃为善教者也。”“凡为教者必期于达到不须教。教师所务惟在启发导引，使学生逐步增益其知能，展卷而自能通解，执笔而自能合度。”[3]
江苏食品药品职业技术学院人性化管理的实践探索，启示“心”“意”为重。
（一）真心实意地尊重学生
尊重学生是进行人性化教育管理工作的基础。真心实意地尊重学生，就是要以服务学生发展的工作的出发点和归宿，尊重学生的过去，尊重学生的差异，尊重学生的对未来的追求。真心实意地尊重，就是要克服形式主义，克服官僚主义，不搞花架子，不做虚工夫，一切从学生需求出发，从学生的长远发展出发。通过有效方法来帮助他们走出误区，引领他们迈向美好的明天。真心实意地尊重学生，关心爱护、教育激励他们，实现全面发展。
（二）诚心诚意地对待学生
真正的教育其实是自我教育。人性化管理的实质就是激发学生自我教育、自我发展的动力。把学生放在平等的主体地位上，诚心诚意地对待，这既是一种工作态度，更是一种育人方法。真诚地对待学生，学生就会产生被尊重感，他们就会向自己的教师朋友敞开心扉，无话不谈，尽情地诉说自己内心深处的喜怒哀乐，教师才能够充分地了解学生的心声，为他们提供相应的服务，为他们排忧解难，帮助他们树立起正确的价值观、人生观、世界观。
（三）全心全意地服务学生
教育的根本任务是“立德树人”，通俗地说就是服务学生的发展。学生管理工作是教育设计、教育组织、教育实施的过程，实质上就是服务学生发展的过程。全心全意地服务学生，需要建立起平等的师生关系，也需要不断更新教育观念。当学生获得进步的时候，让他们学会总结，不断争取更大的进步；当学生失败的时候，让他们学会分析，及时做出自我修正；当学生遇到困难的时候，让他们学会思考，找到切实可行的解决办法，并勇敢地付诸实践。
参考文献：
[1]张莼波，郭万牛.高校学生人性化管理范式的缺失与构建研究[J].黑龙江高教研究，2017（4）.
[2]陶行知.陶行知全集（第4卷）[M].成都：四川教育出版社，2005：413.
[3]葉圣陶.叶圣陶语文教育论集[M].北京：教育科学出版社，1980：721.
[4]李超.学生工作中的哲学[J].高教学刊，2016（06）：162-164.
关键词：学生工作；人性化管理；实践路径
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）24-0141-03
Abstract： With the deepening of the reform and development of China's higher vocational education， adhering to the people-oriented approach and implementing the humanized management mode is an inevitable choice for students of vocational colleges . This paper explores the practice paths of humanized management of students work from three classification schemes， including "six residence" students cadre training， professional students association construction， classified students routine management and so on， which has a positive role in promoting the development of higher vocational student work and even higher vocational education.
Keywords： students work； humanized management； practice paths
教育的根本任务是“立德树人”。高职院校深化教育教学改革，要求学生工作必须从传统管理型向服务发展型转变。在这一转型过程中，坚持以人为本，实施人性化管理模式是高职院校院系学生工作的必然选择。近几年来，江苏食品药品职业技术学院在人性化管理方面进行了有益探索，受到学生的广泛支持和欢迎，取得了一定成效。
一、高职院校学生工作现状
随着时代的发展，当代大学生呈现出许多新特点：思维十分活跃，接受信息能力较强；成长环境优越，自理能力、协作意识差；意志脆弱，承受能力差；愿意思考，追求享受与奋斗并举的生活；强调自我的存在，追求自由的人格；用怀疑的眼光看待世界，有独特的观点，强调自身的价值。
在高考背景下走进大学校园的学生，带有很深的应试教育烙印。总体来看，义务教育阶段以成绩论英雄，有限的素质教育已经被功利化，学生创新素质和能力培养的严重欠缺，学生个性化发展被严重抑制。高职教育没了升学压力，为实施素质教育，为促进学生全面发展、自由发展提供了前提。
高职教育发展的历史较短，大多由中专职业教育升格而来，历史底蕴较浅，学生工作还是传统的管理方式。随着高职教育深化产教融合、校企合作、工学交替改革的不断推进，高职院校学生工作迫切需要转变观念，调整和完善学生管理方式，注重人文关怀，尊重个性特点，促进他们自由而全面的发展。
人性化管理，就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理的核心是对人的尊重，充分激励，给人提供各种成长与发展机会，注重组织与个人共同发展双赢战略等等。
高校人性化学生管理是通过以情服人来提高管理效率。实质在于充分尊重被管理者的自由和创造才能，使被管理者以满足的心态或以最佳的精神状态全身心地投入到学习和工作当中，进而提高管理效率。人性管理是情、理、法并重的管理，而不是放任管理[1]。
实施以人为本的管理模式抓住了学生管理中最核心的因素，因为学生管理就是人的管理。人的需求、人的属性、人的心理、人的情緒、人的信念、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题，均为管理者悉心关注的重要问题。
二、人性化管理实践路径
基于当前高职院校学生工作现状，江苏食品药品职业技术学院从“六寓”学生干部培养、建设专业学生社团、分类学生常规管理等三个方面进行人性化管理的创新实践探索。
（一）“六寓”学生干部培养
高职院校学生干部在学生工作中具有十分重要的作用。他们是即接受教育的学生，也是学校管理者手臂的沿伸。学生“三自”教育，即自我教育、自我管理、自我服务主要靠他们发挥作用。如图1所示，“六寓”学生干部培养，人性化管理塑造，促进他们发展的同时，也会将人性化管理理念带到学生“三自”教育工作中。
1. 寓培养于精神塑造，思想引领为先。积极组织学生干部参加院、系的学生干部培训、专家讲堂、定期专题研讨、红色经典赏析等活动，提升其思想素质，促进学生干部踏踏实实做人，实实在在工作。
2. 寓培养于活动载体，躬身践行为主。不断搭建和创新实践平台和活动载体，有针对性地开展各种活动，让学生干部们参与到活动的策划和组织，使学生干部在实践中得到锻炼，增长才干。
3. 寓培养于素质拓展，团队意识为重。组织学生干部参加素质拓展训练，使学生干部们更好地相互配合与协作，增进对团队的参与意识与责任心，塑造团队活力，推动个人成长。
4. 寓培养于榜样感召，典型表率为范。通过院、系学生表彰大会、党员挂牌宿舍，寓奖励于激励、寓培训于榜样示范，使学生干部在学习工作生活中时时处处率先模范。 5. 寓培养于“他山之石”，交流拓思为学。邀请校外优秀学生干部进行主题交流，开阔学生干部视野、促进思考，以达到推动学生干部自身成长发展的同时，推动学生工作整体发展。
6. 寓培养于“点线面”，整体可持续为要。院、系统一组织，学生会和班委会两条线并进，实施学生干部自学和讨论相结合的交流机制，形成了“点线面”联动，实现学生干部教育培训全覆盖。
（二）专业学生社团建设
学生社团是学生自我教育、自主发展、个性发展的重要载体，是人性化管理的重要抓手，最能体现学生人性化管理工作成效。专业性学生社团建设促进学生将业余爱好与专业学习相合，对提高实践能力、交往能力、创新能力，实现全面而自由的发展意义重大。如图2所示，江苏食品药品职业技术学院在学生社团建设中抓住四个“依”字：即依据所学专业建社团，依托教学资源强社团，依靠学生骨干活社团，依靠专任老师促社团。
1. 依据所学专业建社团。江苏食品药品职业技术学院共有八个学系，专业各不相同，各具特色。如信息系的数字媒体应用技术、艺术设计和移动互联应用技术为其三大特色专业。全系14个社团，其中包括动漫社团、平面设计爱好者、手机APP应用俱乐部、影音制作协会等11个社团就是依据三大特色专业而成立和建设。这些专业性学生社团成为第一课堂的沿伸，为学生的专业实习、技能训练、素质拓展开展等营建了新平台，形成了两个课堂的良性互动，激发了学生强烈的求知欲望，促进专业学习和个性化发展。
2. 依托教学资源强社团。江苏食品药品职业技术学院鼓励实验场所和资源向学生全面开放。如信息系的艺术设计室、广告创意实训室、动漫艺术实训室、影音工作室、网店装修实训室等设施和上海华艺动漫公司车间等实践实训基地，拥有高配置专业计算机、录音、录影设备、影间编辑平台、画板、画架等专业设备，全部免费对学生社团开放。形成了理论教学和课外实践相结合的社团教学模式，使社团摆脱传统建设模式下的无序性和松散性，学生社团品质建设得到提升，反向促进了教学评价机制的完善，促进了专业课程开发。
3. 依靠学生骨干活社团。江苏食品药品职业技术学院学生一个显著的特点是对专业的实践应用抱有浓厚的兴趣，其中不泛超级爱好者。诸多学生社团大多是由这些超级爱好者发起成立的，他们聚拢了周围的共同爱好者，院、系因势利导，通过专题培训、专业指导、实践考察、研讨交流、考核激励等方式和途径加强对社团骨干的培养，提升他们的组织协调能力，提升的专业技能素质，形成典型引领作用，放大了社团的聚拢效应，提升了社团的活跃度，促进了校园文化的建设，学生社团得到良性发展。
4. 依靠专任老师促社团。江苏食品药品职业技术学院以及各系都出台社团指导老师管理办法、考核细则等管理制度，专门聘请威信高、有专长的专任教师直接担任社团的指导教师，对指导社团的专任老师在年终考核、报岗、职称评定上给予政策上支持。社团指导老师不仅在社团活动方面给予指导，还在学生职业生涯规划、生活、修养、成长、求职指导等方面发挥了积极作用。一批爱学生、有热情地指导教师队伍为社团健康发展提供了坚强后盾。
学生是高职院校的“产品”，不同于企业流水线产品的整齐划一，是一个个富有个性的产品，让每一个“产品”有特色，是学校的责任。几年来，江苏食品药品职业技术学院通过学生社团的建设，体現人性化管理和人性化育人理念的要求，使学生在社团中得到个性化发展，自由充分的发展，让每一个学生得到学业出彩的机会，品尝发展与成功的喜悦。
（三）分类学生常规管理
每一个学校，每一个班级都是由各种个性差异，不同特点的学生构成。正因为这些个性生活环境不同的学生才组成了鲜活生动的班集体，但也正因为这些差异，而要使每一个学生在最适合自己学习的环境中求得最佳发展，这也就对学生工作提出了更高更重的责任与使命。通过实践尝试，江苏食品药品职业技术学院鼓励各系立足成效、创新模式，推行学生常规管理的分层管理办法。学院在信息系开展了试点工作，成效显著。
1. 分类晚自习制度。晚自习是学生课外学习的重要组成部分。为创建良好的学风，信息系对晚自习实行分类管理。一是根据学生的学习需要，将晚自习分为社团活动、观影活动、学习自修等三类。二是改变自习室的划分方式，打破班级的界限，将自习室划分成提供安静学习环境的“无声教室”、提供学生兴趣社团交流的“活动教室”、提供学生观看主题电影的“观影教室”等三种。学生可以根据自己的需求和当天的学习任务内容选择不同的教室进行晚自习。分类管理避免了学生不同类学习活动的相互干扰，扩大了不同班级学生之间的交流，扩展了学习活动的广度，提升了晚自习学习效果。
2. 人性化宿舍管理。学生宿舍是学生学习生活的重要场所。在宿舍管理方面，系部始终秉承“以生为本”的管理理念，制定了《信息系文明寝室评比办法》、《信息系学生宿舍安全管理办法》等系列相关制度。做到刚性要求和人性化管理相结合。在征询学生意见的基础上，实行了班主任每周走访制度，组织开展了“叠被子比赛”、“装饰宿舍·装点文明”等活动，拉近师生的距离，营造了温馨和谐的寝室环境，培养良好生活习惯，增强寝室文化氛围。每学期开展学生与老师比拼户外拓展活动，充分展现了学生风采，宿舍管理不再简单地去“堵”，而更注重“导”，寓教于乐。
3. 民主化学生管理。制度化管理有利于维持健康稳定的集体学习和生活秩序，民主管理则有利于倾听各类学生的呼声和需求。学院主要做法有：一是畅通学生意见和建议渠道，每学期组织两次学生意见征询活动，出台政策都要听取学生意见，吸收来学生合理化建议。二是在班级推行学生轮值制，即班级单项活动普通同学担任项目负责人，组织实施，班委会提供服务保障。三是落实鼓励支持学生三自活动开展，辅导员给予指导和支持。四是规范学生民主选举制度，进一步规范班委会、团支部、学生会及学生社团的竞选选举制度。学院把学生组织建设的主动权下放到学生手中，让学生成为参与者、营造者、维护者。 三、人性化管理实践启示
人性化管理的目的是激发学生的主动性、能动性、参与性。著名教育家陶行知先生说：“生活、工作、学习倘使都能自动，则教育之收效定能事半功倍。所以我们特别注意自动力之培养，使它关注于全部的生活工作学习之中。自动是自觉的行动，而不是自发的行动。自觉的行动，需要适当的培养而后可以实现。”[2]
著名教育家叶圣陶教育思想精髓——“教是为了不教”。“故教师之为教，不在全盘授予，而在相机诱导。必令学生运其才智，勤其练习，领悟之源广开，纯熟之功弥深，乃为善教者也。”“凡为教者必期于达到不须教。教师所务惟在启发导引，使学生逐步增益其知能，展卷而自能通解，执笔而自能合度。”[3]
江苏食品药品职业技术学院人性化管理的实践探索，启示“心”“意”为重。
（一）真心实意地尊重学生
尊重学生是进行人性化教育管理工作的基础。真心实意地尊重学生，就是要以服务学生发展的工作的出发点和归宿，尊重学生的过去，尊重学生的差异，尊重学生的对未来的追求。真心实意地尊重，就是要克服形式主义，克服官僚主义，不搞花架子，不做虚工夫，一切从学生需求出发，从学生的长远发展出发。通过有效方法来帮助他们走出误区，引领他们迈向美好的明天。真心实意地尊重学生，关心爱护、教育激励他们，实现全面发展。
（二）诚心诚意地对待学生
真正的教育其实是自我教育。人性化管理的实质就是激发学生自我教育、自我发展的动力。把学生放在平等的主体地位上，诚心诚意地对待，这既是一种工作态度，更是一种育人方法。真诚地对待学生，学生就会产生被尊重感，他们就会向自己的教师朋友敞开心扉，无话不谈，尽情地诉说自己内心深处的喜怒哀乐，教师才能够充分地了解学生的心声，为他们提供相应的服务，为他们排忧解难，帮助他们树立起正确的价值观、人生观、世界观。
（三）全心全意地服务学生
教育的根本任务是“立德树人”，通俗地说就是服务学生的发展。学生管理工作是教育设计、教育组织、教育实施的过程，实质上就是服务学生发展的过程。全心全意地服务学生，需要建立起平等的师生关系，也需要不断更新教育观念。当学生获得进步的时候，让他们学会总结，不断争取更大的进步；当学生失败的时候，让他们学会分析，及时做出自我修正；当学生遇到困难的时候，让他们学会思考，找到切实可行的解决办法，并勇敢地付诸实践。
参考文献：
[1]张莼波，郭万牛.高校学生人性化管理范式的缺失与构建研究[J].黑龙江高教研究，2017（4）.
[2]陶行知.陶行知全集（第4卷）[M].成都：四川教育出版社，2005：413.
[3]葉圣陶.叶圣陶语文教育论集[M].北京：教育科学出版社，1980：721.
[4]李超.学生工作中的哲学[J].高教学刊，2016（06）：162-164.