愚笨提升效率

　　做个选择吧，你是愿意成为一个傻头傻脑的成功人士，还是一个聪明机灵的职场失意者？
　　最近，英国《新科学家》（New Scientist ）杂志上的一篇文章谈及了“无知是福”这个永无结论的辩题，文章提出一个疑问：如果智慧是生物进化的一种优势，“为什么我们人类并不是个个聪明绝顶？”当然，你可以回答：这与我们并非个个貌若天仙或许是一个道理——这样的答案毫无意义，也不够科学。但聪明总能给我们带来优势吗？有没有一些例子证明，笨一点反而更好？
　　瑞典隆德大学（Lund University）研究组织学的教授Mats Alvesson认为：愚笨能提升效率。在一篇题为《组织学中的愚笨理论》的文章中，Alvesson与同事André Spicer解释了他们所谓的“实用性愚笨”（functional stupidity）通常是如何发挥作用的。这篇文章发表在管理学研究期刊上。
　　善于批判性思考的机灵鬼们占有纯粹的优势，但是，如果一个团队组织中有太多“聪明的个体”，当他们纷纷举手提出可供选择的行动方案，或是对于决议、安排提出令人头疼的质疑时，工作就会被耽搁。
　　这篇文章的作者还发现，愚笨，在另一方面，似乎有着凝聚人心的作用。在一片“实用性愚笨”的友好祥和气氛中，满足于此种氛围的人更容易达成一致，然后大家都能挽起袖子热情饱满地投入工作，团队产能因此得以激发。

晒聪明升职慢

　　聪明可能使勤奋打折扣。在职场中，头脑更聪明、做事更快、表现得更加天赋秉异的人，在升职道路上“原地踏步”的时间可能会比其他同事更长。
　　“如果你从事的是比较初级的职位，出乎意料的优异表现通常会成为你晋升的障碍。”这是Lilit Marcus的观点。作为《拯救助理：职场生存及发展指南》（Save the Assistants： A Guide for Surviving and Thriving in the Workplace）一书的作者，Lilit Marcus举了个例子：“假设你是个特别出色的助理，你的老板离了你根本没法工作——那意味着，你的老板或许会让你在助理这个职位上有多久待多久，而且根本不考虑让你升职。”
　　这一观点，与上世纪70年代的一本畅销书《彼得原则》中的观点遥相呼应。聪明人更倾向于设想他们能够成为一个组织中高高在上的人，然而，“职场中决定性的发展，往往是在职位更高的人决定‘拉你一把’的时候才实现的，” Facebook公司的首席运营官Sheryl Sandberg在她的新书《进取：女性，工作及领导意志》（Lean In： Women， Work， and the Will to Lead）中这样写道。
　　保持平常水平——别表现得蠢兮兮的，也别想着挑战那些你做不好的事情——这样可以让你远离危机。但是在职场中，人们不可能那么“好心”地让无为者获得职业发展。归根结底，真正的反应迟钝与表现得好像脑子缺根弦的“愚蠢”是有很大不同的。确切地说，问题的关键不是学会装傻充愣，而是学会什么时候应该展现你的智慧，什么时候应该隐藏你的锋芒。
　　换句话说，聪明有两种，一种是真的聪明，另一种是让每个人都认为到你很聪明。后者往往受到欲望驱使，想尽办法去利用每个可以利用的机会，让身边的每个人都意识到他们的“高深智慧”——这种人或许很难成为佼佼者。

“笨”出优势来

　　对于个人来说，适度“装傻”可以使你避免不必要的冲突。一位纽约的地产开发商分享了自己的经历：他的一位合伙人总是隔三差五地冒出一些难以实现的方案，为了避免不断地与合伙人争论，无论对方提议的内容是什么，这位地产商一律表示无异议。这位合伙人想要退出一个50万美元的大项目，地产商马上表示：“行啊！就这么干，好主意！”然后，他迅速地将问题转移到执行层面——退出项目后要如何调整员工岗位？哪些订单应该取消？……就这样逐条进行，直到讨论完退出项目可能带来的全部影响。每每此时，那个合伙人自己就犹豫了。
　　假装自己没有能力辩驳不靠谱的策划案，这位地产商让他的合伙人保持了一种优越感，同时，他也使自己免于陷入双方漫长而持久的争论。
　　如果你不介意别人认为你反应有点迟钝，你可以在和对方沟通时作出更有“内涵”的回应——对方或许也会因此给你带来一些具有启发性的信息。这一点这在谈判中特别管用。抛出没有任何实质性内容的回应，更容易给对方传递出这样的信息：他们可能不会有双方都能接受的提案了。曾担任项目经理、后来转行做旅游公司的Jeni James这样认为。
　　“心理学研究发现，人们在被安静所包围时会感到不舒服。因此，如果你保持沉默，表现得很‘迟钝’，谈判的另一方就不自在了。他们会试图说点什么打破安静，因而透露出一些他们原本会保密的细节。”
　　谈到谷歌极其简洁的网站页面——几乎全白的页面上，只有一条搜索框——谷歌公司的产品经理Marissa Mayer说设计理念来自于瑞士军刀。在2002年的一次采访中，Mayer 表示：“当你看到一把带有681项功能的军刀全部展开时，你肯定被吓死了。而有些网站就好像张牙舞爪的军刀，让人不敢去使用它们。谷歌网站在繁复程度上和那些网站一样，但我们有一个简单却实用的界面，就像合起来的瑞士军刀。”
　　在这儿，“实用”这个词是关键。当你足够聪明，以至于知道什么时候应该表现得不那么聪明时，“笨”就成了一种优势。