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亲历中关村鼎好维修
“黑幕”
多年以来，去中关村的电脑城购买电子产品时，都会对无处不在的拉客者非常厌烦。而近两年来，在中关村鼎好电子大厦的拉客者甚至转战到了大街上，他们口中的台词几乎全是：“要维修吗？”如果你不回答他们甚至会追踪你好几层楼。为什么以往并不起眼的维修服务会让他们如此卖力？一位亲历的读者通过本文揭示了其中的内幕。
我这段在中关村鼎好地下一层维修手机的经历现在来想真的是很懊悔，当初要是多想一想，不急于求成，就不会损失那么多钱了。现在能做的唯有将这段经历写下来，希望能引起广大朋友们注意，不要再被那些奸商们欺骗了。
成本10元 客服修要650元
笔者在前段时间不小心把自己的诺基亚N8手机的SIM卡槽弄坏（其实就是把给iPhone 4使用的小卡套在卡套上，然后插到N8里，结果拔的时候卡住了），跑到诺基亚官方客服一问，维修费居然要650元。这个SIM卡槽的实际成本只需要10元左右（淘宝上查得），诺基亚官方维修的价格实在是无法接受。此时笔者突然想到平时在中关村鼎好经常碰到拉客维修的人，那里的维修铺位也挺多，就去试一下吧。
第一家铺子不会修
来到鼎好地下一层，这里主要以卖水货手机为主，但几乎每家铺位都挂着维修手机的牌子。随便问了几家，报价从100到150不等，我嫌有些贵便没有停留；直到有一家报价70元，看老板说话也比较客气，就同意让他给我修。这位老板业务似乎不是很熟练，对诺基亚N8也不熟悉，花了十好几分钟才将其拆开。拆开后他研究了好一会儿，才告诉我这个SIM卡槽他没有配件，需要将手机放在他这里，等几天有配件了才能修好。我没有同意，让他把手机组装好还给我，他只好照办，然后又花了十好几分钟才把手机组装好。
发现被第一家动手脚
离开这家店之后，我又转了几圈，继续询问维修的事情。在B1082号铺位，一位操着广东口音的年轻人向我报价说80元能帮我把SIM卡槽修好，我见价格还算便宜就将手机交给他。这位的业务明显要熟练得多，只花了一两分钟便把我的N8手机拆得零零碎碎。在拆机过程中，他提到我的手机主板上缺了三颗螺丝。我一听急了，拿过来一看，果然有三个地方没有螺丝。我的手机是行货机，之前从来没有修过，怎么会缺螺丝呢。看来肯定是之前那个地方见我不愿意在他那里修，悄悄动了手脚，真是太无耻了！
（事后提示：后来我在网上发帖，有人回帖说这种现象属于他们的潜规则，如果让维修的人给你拆了却又不在他那里修，都会给你做些手脚的。）
低价诱惑 逐渐加价
广东口音的年轻人拆开我的N8之后，用一个万用表测了好一会儿，然后告诉我说我把主板上的什么线也弄坏了，需要手工在主板上连线才行，所以80元修不好，需要两百多元才行。笔者感到有些气愤，但是心想已经转了好半天了，这家既然能修那就只好这样吧。与他砍了砍价，最终以180元的价格成交。达成协议后，他说需要四十分钟才能修好，让我自己先去周围转转。正好笔者有些饿了，所以就到附近找了麦当劳吃东西去了。
（事后提示：先以低价诱惑，拆开之后再以各种理由加价，这应该是他们惯用的手段，再加上消费者一般都有急切想修好的心态，所以经常能够得逞。而且他所谓的“需要手工在主板上连线”后来被笔者自己拆开手机后证实并没有任何连线，估计这也是他让笔者去周围“转转”的原因吧。）
iPhone 4贵 维修更贵
吃完东西回来，手机的SIM卡槽已经换好了，但是B1082维修的人却说手机的信号非常弱，不知道什么原因。我拿来一看，确实不是满格，打电话试试，能够正常接通，那就这样吧。交钱的时候，笔者突然想起来自己的iPhone 4有通话时对方听不到我说话的毛病，之前一直认为是联通信号不好的原因，就随口问了问他这是怎么回事。他听了笑着说是你的iPhone 4摔过吧，把里面的一个芯片摔坏了，这种情况非常普遍。
笔者一听急了，iPhone 4确实是摔过，而且经常接不通电话非常误事，所以赶紧问他能不能修好。他说能修好，换芯片需要400元，通过一番砍价，最终以350元成交。同样的，他说需要半小时以上才能修好，我可以去周围逛逛。半小时之后，笔者回到他的铺位，发现其并不在，一问才知道他是把我的iPhone 4拿到别的地方修去了。看来他是没有更换芯片的技术，需要找别的地方才行，自己赚个差价。
再次被加价
再等了一会儿，那位广东口音的维修者回来了。他对我说芯片已经换好了，打电话也没问题了，但是他测量了一下发现我的iPhone 4电路上有比较严重的漏电，如果不修一下过两个月还是会把修好的芯片烧坏。笔者问怎么才能把漏电解决，他回答说需要再加200元才行。笔者感觉有些气愤，但是听他的描述不解决的话还挺严重，一时心急又答应了他。
（事后提示：再一次使用拆机后加价的手段，并且将故障夸大描述，利用顾客的急切心态而得逞。）
手机被修成了残疾
两个手机修好后，笔者一共花费了680元（诺基亚N8花了180元，iPhone 4花了500元），可谓开销不菲，但心想修好了也算是了解了一些麻烦。不过回到家之后，发现N8的SIM卡槽并不像以前一样好用，在更换SIM卡时必须用针将其挑出来，而不是像以前一样按一下就弹出来。
笔者立即回到维修的地方，那人似乎也知道有这个毛病，便答应重新换一个SIM卡槽。再次经过一番拆机，更换好另一个SIM卡槽之后，问题依旧存在。此时维修的人也没办法了，说不是诺基亚官方维修都这样，再换还是这样。笔者考虑到电路板在频繁高温处理后会有报废的可能（换SIM卡槽需要用高温将其焊下来），也不想再给手机动“手术”了，只好接受了这个现实，而我的手机也就落下了一个“残疾”。
（事后提示：非官方的“山寨”维修技术实在有限，把手机修成“残废”，如果你想找他赔钱，基本是不可能的）
再次发现被动手脚
这次在组装手机的时候，笔者一直目不转睛盯着看，在合上手机的“下巴”时，发现在天线的金属触点上不知什么时候被贴上了一小片塑料薄膜。我指出之后，维修的人也觉得很奇怪，将其拿掉，装好手机之后信号就恢复正常了，也解决了之前的N8信号偏弱的问题。回想一下，这个塑料薄膜肯定也是上一家维修店动的手脚，不光少了我三颗螺丝，还故意贴塑料薄膜影响手机的信号。
（事后提示：这样的事情用“无耻”两字来形容已经毫不过分了，不在他家修手机的老板你真是伤不起呀！）
以上，就是笔者在中关村鼎好的地下一层维修手机的经历，钱花得不少，却还没有修好。再加上其中遇到的各种不道德遭遇，让我相信这些现象在鼎好的地下一层是非常普遍的。所以在此敬告朋友们，手机坏了千万不要去这些地方维修。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文
“黑幕”
多年以来，去中关村的电脑城购买电子产品时，都会对无处不在的拉客者非常厌烦。而近两年来，在中关村鼎好电子大厦的拉客者甚至转战到了大街上，他们口中的台词几乎全是：“要维修吗？”如果你不回答他们甚至会追踪你好几层楼。为什么以往并不起眼的维修服务会让他们如此卖力？一位亲历的读者通过本文揭示了其中的内幕。
我这段在中关村鼎好地下一层维修手机的经历现在来想真的是很懊悔，当初要是多想一想，不急于求成，就不会损失那么多钱了。现在能做的唯有将这段经历写下来，希望能引起广大朋友们注意，不要再被那些奸商们欺骗了。
成本10元 客服修要650元
笔者在前段时间不小心把自己的诺基亚N8手机的SIM卡槽弄坏（其实就是把给iPhone 4使用的小卡套在卡套上，然后插到N8里，结果拔的时候卡住了），跑到诺基亚官方客服一问，维修费居然要650元。这个SIM卡槽的实际成本只需要10元左右（淘宝上查得），诺基亚官方维修的价格实在是无法接受。此时笔者突然想到平时在中关村鼎好经常碰到拉客维修的人，那里的维修铺位也挺多，就去试一下吧。
第一家铺子不会修
来到鼎好地下一层，这里主要以卖水货手机为主，但几乎每家铺位都挂着维修手机的牌子。随便问了几家，报价从100到150不等，我嫌有些贵便没有停留；直到有一家报价70元，看老板说话也比较客气，就同意让他给我修。这位老板业务似乎不是很熟练，对诺基亚N8也不熟悉，花了十好几分钟才将其拆开。拆开后他研究了好一会儿，才告诉我这个SIM卡槽他没有配件，需要将手机放在他这里，等几天有配件了才能修好。我没有同意，让他把手机组装好还给我，他只好照办，然后又花了十好几分钟才把手机组装好。
发现被第一家动手脚
离开这家店之后，我又转了几圈，继续询问维修的事情。在B1082号铺位，一位操着广东口音的年轻人向我报价说80元能帮我把SIM卡槽修好，我见价格还算便宜就将手机交给他。这位的业务明显要熟练得多，只花了一两分钟便把我的N8手机拆得零零碎碎。在拆机过程中，他提到我的手机主板上缺了三颗螺丝。我一听急了，拿过来一看，果然有三个地方没有螺丝。我的手机是行货机，之前从来没有修过，怎么会缺螺丝呢。看来肯定是之前那个地方见我不愿意在他那里修，悄悄动了手脚，真是太无耻了！
（事后提示：后来我在网上发帖，有人回帖说这种现象属于他们的潜规则，如果让维修的人给你拆了却又不在他那里修，都会给你做些手脚的。）
低价诱惑 逐渐加价
广东口音的年轻人拆开我的N8之后，用一个万用表测了好一会儿，然后告诉我说我把主板上的什么线也弄坏了，需要手工在主板上连线才行，所以80元修不好，需要两百多元才行。笔者感到有些气愤，但是心想已经转了好半天了，这家既然能修那就只好这样吧。与他砍了砍价，最终以180元的价格成交。达成协议后，他说需要四十分钟才能修好，让我自己先去周围转转。正好笔者有些饿了，所以就到附近找了麦当劳吃东西去了。
（事后提示：先以低价诱惑，拆开之后再以各种理由加价，这应该是他们惯用的手段，再加上消费者一般都有急切想修好的心态，所以经常能够得逞。而且他所谓的“需要手工在主板上连线”后来被笔者自己拆开手机后证实并没有任何连线，估计这也是他让笔者去周围“转转”的原因吧。）
iPhone 4贵 维修更贵
吃完东西回来，手机的SIM卡槽已经换好了，但是B1082维修的人却说手机的信号非常弱，不知道什么原因。我拿来一看，确实不是满格，打电话试试，能够正常接通，那就这样吧。交钱的时候，笔者突然想起来自己的iPhone 4有通话时对方听不到我说话的毛病，之前一直认为是联通信号不好的原因，就随口问了问他这是怎么回事。他听了笑着说是你的iPhone 4摔过吧，把里面的一个芯片摔坏了，这种情况非常普遍。
笔者一听急了，iPhone 4确实是摔过，而且经常接不通电话非常误事，所以赶紧问他能不能修好。他说能修好，换芯片需要400元，通过一番砍价，最终以350元成交。同样的，他说需要半小时以上才能修好，我可以去周围逛逛。半小时之后，笔者回到他的铺位，发现其并不在，一问才知道他是把我的iPhone 4拿到别的地方修去了。看来他是没有更换芯片的技术，需要找别的地方才行，自己赚个差价。
再次被加价
再等了一会儿，那位广东口音的维修者回来了。他对我说芯片已经换好了，打电话也没问题了，但是他测量了一下发现我的iPhone 4电路上有比较严重的漏电，如果不修一下过两个月还是会把修好的芯片烧坏。笔者问怎么才能把漏电解决，他回答说需要再加200元才行。笔者感觉有些气愤，但是听他的描述不解决的话还挺严重，一时心急又答应了他。
（事后提示：再一次使用拆机后加价的手段，并且将故障夸大描述，利用顾客的急切心态而得逞。）
手机被修成了残疾
两个手机修好后，笔者一共花费了680元（诺基亚N8花了180元，iPhone 4花了500元），可谓开销不菲，但心想修好了也算是了解了一些麻烦。不过回到家之后，发现N8的SIM卡槽并不像以前一样好用，在更换SIM卡时必须用针将其挑出来，而不是像以前一样按一下就弹出来。
笔者立即回到维修的地方，那人似乎也知道有这个毛病，便答应重新换一个SIM卡槽。再次经过一番拆机，更换好另一个SIM卡槽之后，问题依旧存在。此时维修的人也没办法了，说不是诺基亚官方维修都这样，再换还是这样。笔者考虑到电路板在频繁高温处理后会有报废的可能（换SIM卡槽需要用高温将其焊下来），也不想再给手机动“手术”了，只好接受了这个现实，而我的手机也就落下了一个“残疾”。
（事后提示：非官方的“山寨”维修技术实在有限，把手机修成“残废”，如果你想找他赔钱，基本是不可能的）
再次发现被动手脚
这次在组装手机的时候，笔者一直目不转睛盯着看，在合上手机的“下巴”时，发现在天线的金属触点上不知什么时候被贴上了一小片塑料薄膜。我指出之后，维修的人也觉得很奇怪，将其拿掉，装好手机之后信号就恢复正常了，也解决了之前的N8信号偏弱的问题。回想一下，这个塑料薄膜肯定也是上一家维修店动的手脚，不光少了我三颗螺丝，还故意贴塑料薄膜影响手机的信号。
（事后提示：这样的事情用“无耻”两字来形容已经毫不过分了，不在他家修手机的老板你真是伤不起呀！）
以上，就是笔者在中关村鼎好的地下一层维修手机的经历，钱花得不少，却还没有修好。再加上其中遇到的各种不道德遭遇，让我相信这些现象在鼎好的地下一层是非常普遍的。所以在此敬告朋友们，手机坏了千万不要去这些地方维修。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文