收听率与老年广播节目的发展

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  根据赛立信媒介研究对听众收听习惯分析及其媒体接触调查显示,从老年听众收听广播的时间来看,早上7:00—7:59是黄金时段,48.1%的老年听众习惯在这个时段收听广播;早上5:00—6:00、中午12:00—12:59、晚上9:00—9:59是听众收听的次黄金时段。
  目前我国老年人口达到1.5亿,根据中央人民广播电台2001年全国听众收听状况调查表明,全国60岁以上的老年听众经常收听广播节目的占38.8%,老年节目的关注度高达17.8%,属于固定群体高收听率节目。不断增大的受众群使得广播尤其是老年广播的市场越来越广阔。并且在老龄化社会,拓展老年节目(频率)是广播在专业化趋势下实现社会效益和经济效益“双赢”的一个新的机遇。
  老年节目之所以会给广播带来新的机遇,主要是由于老年群体呈现出和以往不同的新特点,并且老年市场前景广阔,所以电台能在这块领域生存和发展下去。
  受众规模发展力分析。老年听众基数大、增长速度快。2006年全国老龄办发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》指出,从2001年到2020年是快速老龄化阶段。这一阶段,中国将平均每年新增596万老年人口,年均增长速度达到3.28%,到2020年,老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17.17%。
  受众消费力分析。广播经营业者的一个认识误区是认为老年人收入水平低,购买力弱,消费观念落后,老年消费市场和老年产业前景难料,因而创办老年频道和增加老年节目的经济效益也就无从谈起。老年人作为日益庞大的社会群体,其购买力总和也是相当可观的,据中国老龄科学研究中心的一项调查,城市老人中有42.8%的人拥有储蓄存款。另外,老年人的退休金到2010年将达8383亿元,2020年为28145亿元,2030年为73219亿元。老年人群潜藏着巨大的消费能力,其中的商机不言而喻。
  中国老年消费者在消费行为方面发生的变化可以归纳为以下几个特点:消费观念年轻化、消费心理成熟化、家庭角色弱化、补偿心理强化等。
  内容和功能发展力分析。从目前情况来看,老年节目主要是老年养生保健、心理、娱乐、情感、教育、消费、维权等方面,对生活中老年群体的深层次内容的挖掘欠缺。
  广播优势发展力分析。从老年受众角度来讲,广播和其他媒介相比也是具有比较优势的。(1)广播是平民化的媒体,可以不受文化程度的影响,再一点就是其便捷性,晨练、聊天、做家务都可以收听。(2)老年群体都经历过广播的繁荣期,对广播有一定的情感。(3)老年受众、老年节目是容易被大多数媒介忽视的领域,广播介入其中,面临的竞争要小,胜出的可能性要大。(4)老年人有大量的闲暇时间,加上“视觉退化”等生理原因,老年人会选择伴随性强的广播作为娱乐消遣的工具。据央视索福瑞对2007年北京、上海和广州三地广播收听率调查结果显示,55岁以上的老人占所有收听广播人的比例分别是6.4%、7.2%和6.8%,比所有其他的收听人群的比例都要高出很多,可见老年人是广播受众中的最大的群体,并且广播是低投入高回报的媒介。
  针对老年群体呈现的新特点,广播电台应从以下方面进行改进和探索。
  延伸老年节目时段,加大节目比重,有市场能力的地区实现频率专业化或准专业化。老年听众的市场需要培育,因为目前老年听众的特点是分散收听,一般集中在新闻频率、文艺频率(戏曲频率)、生活频率等,收听的节目包括新闻、生活资讯、评书、小说、谈话、健康、戏曲等类型。
  对地市级媒体来讲,可能不具备再设置专业频率的条件,但是对老年群体来讲具有接近性,因此可以在原有老年节目和听众调研的基础上利用次黄金时间上下延伸节目时间扩充节目,增加老年听众对该频率和该时段的注意力,培养受众收听习惯,提高本频率的总体收听份额。
  节目细分,凸显需求个性化。老年听众内部也有不同层次,如年龄、性别、文化层次、城乡、爱好等,因此如果节目没有具体风格和内容的差异性和稳定性,凡是和老年人有关的都在一个节目里放,或者节目定位不准,也不一定能赢得受众。
  从目前情况来看,老年节目主要是老年养生保健、心理、娱乐、情感、教育、消费、维权等方面,在节目编排制作过程中要将具体的内容细分化、固定化,有效培养老年听众对某一细分节目的关注度和忠诚度,也便于广告商有针对性地投放广告。
  增强节目情感传播和传受互动。老年广播节目发展的特点之一,就是要求节目播出要注重互动性、参与性,运用受众与广播、受众与受众的交融心理和交融行为,即通过交融互动来扩大传播的社会效果,争取更大的社会影响。老年人在心理上的共同点主要表现在:希望长寿;希望生活安定幸福;希望受到尊重;希望为社会发挥“余热”。同时,他们还有一个突出的共同心理,那就是害怕孤独。老年人害怕的是孤独,倾诉欲望胜于其他群体,因此中央人民广播电台的老年节目《桑榆情》开设的爱心版,以来信、来电为新闻线索,倾听老人的心声,帮助老人寻找亲人朋友,沟通人与人的感情。
  活动营销是近年来媒体公关比较流行的一种方式,活动既可以推广频道和节目形象,又能在活动的辐射影响中,吸引新的受众,起到一种良好的互动。天津电台新闻台老年人广播节目《枫叶正红》,节目的收听率始终保持在天津电台全台节目的前列,就得益于《枫叶正红》常主办大型社会活动,使节目的影响力不断延伸。
  品牌栏目(频率)的多元化经营。目前老年节目(频率)的广告主要是药品和保健品广告,商品种类单一,这主要是由于目前我国老年消费市场的不成熟和我国针对老年人的社会保障体系造成的。随着我国经济的发展和老年消费市场的进一步培植,广告投放的数额会越来越大,商品种类会越来越多。
  广播业的内部和外部竞争很激烈,目前整个媒介市场都在分众化,“有车一族”拯救了交通广播、“爱乐一代”催生了音乐台,老年广播在老龄化程度加深的今天也焕发出生机,在构建和谐社会的今天是一个双赢的举措,在老年受众市场尚未全面开发之际,广播是否应立足优势打好这张竞争牌呢?
  (作者单位:郑州人民广播电台)
  编校:杨彩霞
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