从不被理解甚至“围攻”，到如今得到居民的支持，一位七旬志愿者见证市民对垃圾分类态度的巨大转变。
　　“2019年6月26日，劝导2人，湿垃圾一桶半。今天下雨到现场倒垃圾的人较少，雨停后倒垃圾的人较多;8时35分，街道派人检查垃圾分类情况……”昨天，记者在浦东新区洋泾街道第一个垃圾分类试点小区——栖山小区看到，71岁的志愿者耿建德的“垃圾日志”上，密密麻麻记载着从去年8月起，小区开始试点垃圾分类，志愿者从不被居民理解甚至“围攻”，到如今得到居民支持的巨大转变。
　　每天凌晨3时，耿大爷就起身了，4时多就准时“上岗”，在小区的垃圾厢房等处，检查居民垃圾分类是否准确、乱扔的垃圾归拢后还要帮他们破袋分类……这样的“相伴在黎明”对耿大爷来说，已经成了生活习惯。哪怕是刮风下雨、过年期间，他也坚持天天上岗，从大年初一到初六，没有一天休息。“这已经成为我的一种习惯，每天不去就像少了一件事情，心里不踏实。”
　　耿大爷不但天天上岗，帮着保洁员一起整理垃圾、劝导居民，还认真做好“功课”，每天记录下当天的垃圾分类情况。他从口袋里掏出一本随身携带的小本子，只见本子已经被翻得破烂不堪，里面密密麻麻记着垃圾分类的情况。“每天劝导了多少人？当天运送了多少湿垃圾？有什么值得关注的问题？”一一详细记录下来。
　　为了把垃圾分类落实到人，耿大爷还自制了“红榜”“白榜”，哪户人家垃圾分类自觉，哪户人家还存在问题，都登记下来，由居民区工作人员给予鼓励或上门提醒。
　　“现在经过你们媒体的宣传，大家垃圾分类的自觉性强多了，多数人都能分类好垃圾，并定时定点投放。但刚开始的时候可不是这样。”耿大爷回忆，在去年8月，刚开始试点垃圾分类的时候，很多居民明确表示反对，有一位男子甚至故意把混在一起的垃圾，当着志愿者的面乱扔。“我和他理论，周围很多人反而帮着乱扔垃圾的人，认为垃圾分类就是走形式主义，兔子尾巴长不了。”耿大爷也不气馁，因为小区里很多人过去都是一个单位的，耿大爷就上门找这位男子的妻子做工作，妻子理解了，丈夫的工作也代为做通了。
　　随着垃圾分类的宣传渐渐深入人心，居民的态度开始转变;尤其看到志愿者风雨无阻、起早摸黑为垃圾分类辛劳，很多人都对志愿者表示，“你们也不容易，也是希望我们的环境变好。”碰到有的人家垃圾分类有困难的，比如独居老人、高龄老人、腿脚不方便的，志愿者还会帮他们把垃圾分类好带下来。
　　一位97歲、家住栖山小区的居民告诉记者，“一开始都是志愿者帮我上门分垃圾，并带下去的。”现在老人自己主动从报纸上学习了垃圾分类的知识，现在已经可以自己垃圾分类了，还“培训”了钟点工，带动更多人一起自觉垃圾分类。
　　记者了解到，栖山小区是洋泾街道的第一个垃圾分类试点小区。该小区建于上世纪80年代初，属于售后老公房小区，住有1286户、3300多人。街道在推进栖山小区生活垃圾分类减量过程中通过党建联建、社企共建、发动居民志愿者等方式，撬动社会专业力量和资源共同参与到具体推进过程，通过宣传入户、广泛发动志愿者参与及召开居民听证会等形式，小区上下形成了垃圾分类的思想共识。
　　2018年8月6日，小区启动垃圾分类试行，仅用了一个多月，就实现了小区1286户家庭源头分类率达85%，投放正确率达85%以上。去年，近百名市人大代表赴栖山小区视察，对垃圾分类“栖山速度”给予了充分肯定，也为人大立法提供了基层的案例经验和实践基础。
　　目前，小区源头分类率和投放正确率均达到98%。今年1—4月，小区月均产生干垃圾较去年同比减少26%，月均产生湿垃圾较去年同比增加10%，可回收垃圾较去年同比增加130%，有毒有害垃圾280件，较去年同比增加121%。
　　洋泾街道还根据示范片区经验，提炼形成了《推进生活垃圾分类减量工作指导手册》，为下一步全面推广垃圾分类工作奠定了基础。