【摘 要】
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目的 探讨细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用.方法 从2011年消毒供应室护理管理施行细节管理,对比细节管理在医护人员中的满意度.结果 实施前.医务人员的总体满意率
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目的 探讨细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用.方法 从2011年消毒供应室护理管理施行细节管理,对比细节管理在医护人员中的满意度.结果 实施前.医务人员的总体满意率为78%(156/200),实施细节管理后,医务人员的总体满意率显著提高,达到93%(186/200),差异具有统计学意义(P<(0 05).细节管理实施后,护理人员的服务意识、差错防范意识、安全问题识别能力和检则合格率均显著上升.实施前后的差异具有统计学意义(P<0.05).结论 细节护理在消毒供应中心的应用,有利于提高护理质量和临床科室满意度,值得护理工作的大力推广应用.
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