门诊实施预约挂号的实践及体会

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根据卫生部要求,三级医疗机构从2009年11月开始,全面实施预约诊疗服务工作,我院认真贯彻卫生部预约诊疗工作精神,优化服务系统,方便病人就诊,提高工作质量,确保为病人提供便捷、优质、价廉、安全的医疗服务。预约挂号主要是指患者通过拨打预约电话或登陆网络进行预约,无需走出家门,无需排队等候,是诊疗过程的一种新型的服务方式,与传统的窗口排队挂号相比,
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