顶着压力前行

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  最近,不少公关公司的总裁或高管在不同场合都谈到,公关行业面临着房租、人力成本和税收的压力。这三大压力被业界人士笑称为“三座大山”。
  这“三座大山”正好折射出公关行业面临的挑战。今年4月中国国际公共关系协会发布了《2012年中国公共关系业调查报告》。报告通过翔实的数据,分析了中国公关行业2012年的发展状况和未来趋势。
  2012年的中国公共关系市场延续了其快速增长的发展势头,虽与2011年相比,增长势头有所放缓,但整个市场的年营业规模达到了303亿元人民币,年增长率为16.5%。而TOP25公司的年营业额增长也达到了15.5%,接近行业平均增长速度。
  调查显示,2012年度中国公共关系服务市场除了汽车、快速消费、IT、金融市场份额占据前四位外,旅游、能源、文化、体育、公用事业、城市营销等其他市场共占比例也到达近三成(26.6%);制造业比重与去年相比有显著增长;通讯、房地产也呈现比重上升趋势;政府及非盈利机构依然保持不断增长的态势。
  这些数据表明,中国公共关系行业的市场是巨大的,越来越多的企业和组织更加重视公关,它们对公关需求的增加,为行业发展提供了巨大的机遇。
  但公关公司面临的问题,是现实存在的,有些问题仍是行业的老问题,解决起来需要靠全行业的共同努力。比如,人才问题就是一个行业面临的普遍问题,它已经成为制约行业发展的瓶颈之一。与2011年相比,中国公关市场人才专业化问题,并没有得到缓解,反而有加剧现象。人才频繁流动、无序流动、供需脱节等问题依然突出。
  针对这一问题,中国国际公共关系协会作为行业组织,一直在努力解决:一是呼吁高等院校积极培养高素质的公关人才,为公关公司和行业输送新鲜血液;二是呼吁遵守行业自律,实施人才有序流动。
  针对房租成本的增加,公关公司也在做出努力。行业调查报告分析指出,2012年,中国公关行业的服务区域不断扩展,不少公关公司将服务区域扩展到北上广之外的一些二线城市,这些城市具有一定的经济、商业实力,公关需求正在快速上升。另外,这些城市具有很大的人力成本优势。
  人才问题、房租压力,不仅是国内,也是欧美公关公司感到头疼的问题。那么,我们如何面对行业的挑战?唯有创新、提升效率、国际化和专业化才是应对之道。顶着压力前行,行业才能进步。
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