同理心，又叫做换位思考，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。把自己放在既定已发生的事件上，想像自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以致谅解这行为和事件的发生。一个总是被大家孤立的学生，要想被大家接纳，必须让大家彻底地了解他，进而理解他，理解之后才会有宽容和接纳。我刚接手的班上就有这么一个被孤立的学生。
　　一 错把嫌弃当武器
　　董鑫生，10岁，性格孤僻，没有朋友，课堂不听讲，课下不写作业，大家最受不了的是他浑身经常散发一种“馊味”，班里孩子都不愿意靠近他，甚至他碰过的作业本，坐过的桌椅，大家都避而远之，谈之色变。对于大家的“嫌弃”，他经常大发脾气，轻则破口大骂，重则拳打脚踢。有时为了“报复”大家的嫌弃，在别的同学一起玩得开心时，他会故意凑近，用身上自带的臭味把大家哄散开。他把别人对他的嫌弃，当成了对付别人的武器。久而久之，大家就更不愿靠近他了，有时甚至会动起手来，班级经常弥漫着一种紧张的气氛。作为班主任，我一直在想办法让孩子们多接近他、帮助他，缓和一下班级氛围，但效果都不太理想。
　　二 家访 探究原因
　　所谓知己知彼，百战不殆，要“攻克”这个孩子，我得彻底地了解他。首先我决定放学后去他家进行一次家访。和这个孩子及其父母深谈之后，我震惊又心痛。在北京，高楼大厦的夹缝中，有一排临时搭建的活动板房，董鑫生和他爸妈一家三口挤在这样一个不到十平米的小屋子里，打开门，一股“馊味”迎面扑来，和董鑫生身上的一样。屋里堆满了东西，从地面堆到屋顶，从门口堆到床铺，屋里只有这一张床，床挨着墙。整个屋子只有从门口到床铺狭窄的空间，可以站下三个人：董鑫生爸妈、我，孩子只能在坐在床上。他父母都来自南方的农村，是重组家庭，年过半百有了这个孩子，在北京这个大都市里，他们没有文化，没有技能，无以为生，只能当环卫工人来维持生活。因为父母每天都“与垃圾堆为伍”，又没有地方洗澡，每天去澡堂洗又太贵，只能把“味道”带回了家，所以家里常年弥漫着垃圾堆的“馊味”，孩子每天生活在这里，也就自然而然地带着这种味道。这是他所不能左右的，被班里的小伙伴歧视和嫌弃时这种“臭味”时，他一定很委屈很无奈。自己生而贫寒，求而不得的落差，无端被轻视的委屈，怒而无力的无奈，这种委屈和无奈长久的积压转化成了他的暴躁和孤僻，如果一个孩子的生活充满不幸，他又怎能安心学习呢？想到这里，一阵心酸。告别董鑫生父母，一路上盘算如何开个班会，让孩子们理解并接受董鑫生，因为我始终相信，孩子们都是善良的，一旦触动柔软的内心，他们的爱心会满满涌上来。
　　三 班会 解决对策
　　班会课上，我把去董鑫生家家访时拍的居住环境照片放到了投影上，说“这是咱们学校附近，有一个同学住这家，假如你是他，你会怎么样？”
　　“这个地方堆满了东西，又昏暗，还没有书桌，假如我是他，我可能每天完不成作业。”
　　“这个地方又破又小，四周都是高楼大厦，如果这是我家，我不敢让同学知道”
　　“我看到周围都是高楼，只有这一排又破又小的平房，旁边还是一个厕所，这家里一定都是臭味。”听到这里，我看见董鑫生默默地趴在桌面上，眼神空洞，或许他在脑海里正投放这过往的一幕幕……
　　“如果这是我家，那我家一定很穷，我应该没有漂亮的衣服、书包和文具”
　　“应该吃不了肯德基、吃不饱饭……”
　　“如果同学们知道了，一定会嘲笑我的……”
　　听到这里董鑫生的眼里泪水，夺眶而出，像断了线的珠子，默默无声，大家并未觉察。
　　大家的反应在我的意料之中，有了第一步感同身受的换位思考，基础就砸实了。我接着问：“假如你的同学住在这里呢？”
　　“我一定不会嘲笑他，我会把我的玩具和文具跟他分享。”
　　“午饭的时候，我想把好吃的分给他”
　　“如果他学习上需要帮助我会毫不犹豫的帮助他”
　　“如果有人嘲笑他，我一定帮他！”
　　……
　　听着听着我笑了，看来孩子们本性还是善良的，那为什么就是不愿意接受董鑫生呢？一定还有其他原因。于是我接着说：“真的有一个同学住在这里，可是他没有收到帮助，反而被大家嫌弃……”同学们忽然明白了，不约而同地扭过头望向董鑫生。此刻的董鑫生泣不成声。教室里一片沉默，只有董鑫生的啜泣声。
　　“其实，我们并不是真的特别讨厌董鑫生，只是他有一些坏习惯我们接受不了，比如，他身上总是又一股味，现在天这么热，谁也受不了，他还好久都不换一次衣服。即使他没有新衣服，但他可以经常洗衣服啊。”
　　“对啊，而且他还爱用手抠鼻子，抠完鼻子抠牙，太恶心了，所以他碰过的东西，我们都不想碰”
　　“我们不跟他玩时，他就骂我们，而且骂得话特别脏……”
　　“就像今天體育课上，他知道我们不想挨着他，他就故意靠近我们，我们又不能骂他打他，就会特别生气，看到我们又急又气，他就很得意……”
　　他在拿别人对他的嫌弃当武器！这得是多么孤独而又无助的人才用的办法啊！我也终于知道孩子们为什么这么讨厌他！可是他毕竟是个孩子，人生还有很长的路要走，不能这么一直招人厌弃，被人孤立，都还是孩子，都是可以好好引导的。
　　“总结一下大家的观点，其实大家都很同情董鑫生的处境，都知道他很想和大家做朋友，那么大家都是善良的孩子，也都很想帮助他，只是不能接受他的两个缺点，就是个人卫生和骂人，那我们听一下董鑫生此刻的想法吧。”
　　一直趴在桌上默默流泪的董鑫生缓缓地站起来，用低缓的声音哽咽着说：“我保证……以后不再骂人，有事情和大家好好说，我想……和大家做朋……友”说到这里，他的眼泪再次夺眶而出，或许是“朋友”这两个熟悉而陌生的字，刺痛到了他。
　　“我知道大家都讨厌我身上的臭味，我也很讨厌，可是我们家就是这个味儿……”抑制不住的悲伤涌来，他再也承受不住，紧握双拳，仰面放声痛哭……孩子们也被他的痛苦所感染，悄悄抹着湿润的眼眶，情感敏感的女生跟着呜咽着哭起来……。
　　虽然他们在哭，我却前所未有的轻松。终于解开了董鑫生和大家的这个死疙瘩！什么东西都说开了，坦然面对之后，原来极力隐藏的也就不算什么了！他们互相理解了，他们释怀了，他们开始宽容和接纳了。情绪稍稍平静之后，董鑫生长舒一口气，轻松而略带羞涩地说：“我会注意个人卫生，虚心接受大家的建议，每天换洗衣服，争取每天都带着香皂味和洗衣粉味儿进班……”教室里响起一阵掌声……
　　四 德育效果
　　第二天一大早，董鑫生早早来到学校，从上到下换了一身干净整洁的衣服，连头都比平时昂的高些……慢慢地，课上偶尔也回答问题了，作业也开始交了，也开始尝试和大家交流了，有了香皂和洗衣液的味道之后，班里也干净舒适了很多。打闹慢慢少了，欢笑慢慢多了……在教学管理中，只有换位思考，深刻感知，才会产生同理心，才能感同身受，才会有同情与理解，进而才会产生宽容和接纳，而由此而产生的谅解和宽容对人的一生影响深远。