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今年以来，河南省新密市委统战部、市工商联以开展“企业服务年”活动为契机，采取“商会直通车”的形式，积极为非公有制企业办实事、办好事。一是收集民意到位。通过设立意见箱、开通服务热线等形式，及时解决企业所反映的问题，倾听企业的建议，随时收集民意。二是接访、走访到位。建立部领导固定接访日和机关工作人员定期下访制度，走访非公有制企业，