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所谓信息不对称,是指在某一具体事件中,由于当事双方了解和掌握的信息资料存在差异,从而导致双方在事件实施过程中的成本、风险和利益不均衡。相应的,医疗信息不对称是指在医疗事件中,医患双方所掌握或了解的医学知识和医疗消费信息的差异,而这种医疗信息不对称越严重,医患双方对医疗过程中一些处理措施和医疗花费的认知度和认同度的差异就越大,因而造成许多不该发生的医疗纠纷。