有效沟通,架起教师与家长的桥梁

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  摘 要: 和谐的人际关系是和谐社会的重要基础,没有人与人之间的和谐,就无所谓社会的和谐。同样,在幼儿教育工作中也要有和谐的人际关系,体现幼儿园的办园宗旨,那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中,做好与幼儿家长的沟通工作,是为幼儿提供优质服务的重要环节。唯有重视教师与家长的沟通工作,让家长主动参与幼儿教育,使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴,才能有效地提高幼儿园保教工作质量,促进幼儿全面健康地发展。
  关键词: 幼儿教育 有效沟通 家园互动
  教师与家庭的互动、沟通是十分重要的,将成为教育改革的必然趋势。只有正确认识和处理教师和家长之家的关系,才能共同把教育工作做好。那么,如何与家长沟通和交流呢?
  调查表明:现在的家长,由于个性、职业、背景不同,在家园配合方面出现了许多不理想状况。针对这些情况,我在班级里变换各种策略、对惩下药,不管是哪种类型的家长,是多么蛮横无理的家长,该出手时就出手,与家庭进行良好的沟通。
  一、目光对视策略
  要使家长主动积极地参与幼儿园工作,首先就要让他们感受到老师很关注他们和孩子,从而得到情感上的愉悦和满足。在工作中,我们和无数的家长目光对视过,但在对视的时候是否想过这种对视给予对方的感觉是怎么样的?每天早上,当家长带着孩子来到幼儿园,把孩子交到我们手中时,他们多么希望能够看到我们对视的眼神,因为他们能从教师的眼神中看出:你喜欢我的孩子吗?你对我的孩子关心吗?今天我的孩子在你手中会度过愉快的一天吗?所有的问题都在这种对视中闪现。和家长的对视真的很重要,要做到这一点,其实一点也不难。
  1.招数一:放下手中活,用亲切的眼神对视。
  早上入园时,不管手头多么忙,看见家长带着孩子进教室,我总是面带微笑和他们的眼神对视一下。遇到比较害羞、不好意思和我们攀谈的爸爸或爷爷时,只要一个微笑就足以使他们感受到老师的亲切。而对许多妈妈来说,看见我们亲切的眼神,她们回到单位,基本上可以安心上班了。
  2.招数二:主动迎上前,用关切的眼神对视。
  现在,很多孩子来园时都由老人送,因为隔代亲的缘故,所以特别关注我们的态度。老师对这类家长更应该主动迎上前,对他们点点头,用关切的眼神与他们对视,并且摸摸孩子的头,问问他们今天早上吃的什么?心情怎么样?我想这是对老人最好的安慰,他们会放心地离开。
  二、糖衣炮弹策略
  平时,只要发现哪位家长配合特别好,我就采用糖衣炮弹式策略“轰炸”他们。如:幼儿园举行“爱心义卖”活动前,晨晨妈妈通过家校录录通的信息看到了我们的通知,特地抱了满满一大箱玩具送到幼儿园,当时晨晨还生病在家,这种积极配合的精神大大感动了我们。于是我在班级门口,用极具夸张性的话语写了一封表扬信,并在班级网页、家校录录通等一切家长可以看到的地方大大表扬了他。第二天当晨晨来园时,我又在全体小朋友面前把他连环“轰炸”了一番:除了奖糖果、奖书本、贴五角星以外,还让他做了一天的小老师。这种行为简直太灵了,不仅对他们一家人是一种鼓励、回报,而且激励其他小朋友。结果,不用我花力气,第二天,孩子们都带来好几样玩具,从而让孩子知道帮助别人是一件快乐的事。当然,工作做得细,才能使家长感到自己的劳动成果受到我们的尊重,由此会尽心尽力地完成每一件事情。因此,我在家长工作中专门建立一个文档:“家长配合情况”,每次只要有家长参与的事情,就及时记录清楚地张贴出来,以便让家長互相学习、检查。
  三、蜻蜓点水策略
  因为我园在农村,附近工厂较多,所以班里大部分家长都是普通的工人,大家工作都很忙,一忙就忘记教育孩子的事情。但是他们很求上进,针对这些家长,我给他们台阶下。我常常利用早上送孩子时间,送出几句亲切的问候,一个提醒,他们就主动地配合。经过这种蜻蜓点水式的点拨,类似这样的家长就会很自觉地挤时间做。
  四、不留情面策略
  在我们班,大部分家长通过我们的沟通与宣传,都能积极配合,认真陪好孩子完成每一次的任务。可是也有一些不求上进的家长表示出无所谓的样子,这种消极的想法对孩子产生的负面影响是多么大。我班有一位孩子名叫欣欣,非常胆小、文静,但是这小女孩非常要强,每当其他小朋友带着和爸爸妈妈一起做的玩具来幼儿园时,她总是用羡慕的眼光看着别人,而当我问她为什么没有时,她一句话也不说,一个尽地流眼泪。记得开学初,要订成长档案,欣欣也吵着要订,谁知他爸冲着我说:“幼儿园的小孩子能学到什么呀,还不是玩玩?什么成长档案?不订!”后来,我批评他是一个不合格的家长,并对他说明,做成长档案是为孩子的健康成长作一些努力等。看到我真的生气了,她爸爸觉得自己不对,第二天就拿来钱,并且当面向我道歉。对于有些蛮横无理、难对付的家长,老师应该拿出威严,在不影响他们面子的情况下,不留一丝情面,狠狠地帮他们“洗”一下脑子,使他们知道教育并不是幼儿园的事情,而是家庭和幼儿园共同的职责。
  总之,赢得一个家长就等于赢得一百个家长,放弃一个家长就等于放弃一百个家长。谁把家长工作做得扎实、到位,谁就能抢占幼儿教育的制高点,从而获得社会对我们工作的肯定、认同。我们要利用家长这个丰富的教育资源,进一步拓宽工作思路,努力发挥家长的主动性,使家长参与配合工作由原来的被动的做法、外显的观点,逐渐转入主动的态度、内隐的配合。通过幼儿园家长工作这个抓手,实现幼儿园教育与家庭教育的双赢。
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