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文章梳理了与"一线服务法"相关的企业管理、市场营销、服务营销等理论文献,结合烟草行业管理与营销实践,探讨并提出了构建了县级烟草公司的"一线服务法"管理体系的理论基础;为建立县级烟草公司"一线服务法"管理体系提供了理论借鉴。
县级烟草公司“一线服务法”研究文献述评
【摘 要】
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文章梳理了与"一线服务法"相关的企业管理、市场营销、服务营销等理论文献,结合烟草行业管理与营销实践,探讨并提出了构建了县级烟草公司的"一线服务法"管理体系的理论基础;
【机 构】
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永州市烟草公司祁阳分公司
【出 处】
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劳动保障世界
【发表日期】
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2015年27期
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