运用五种能力提高产品质量方法研究

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五种能力即源头预防能力、过程控制能力、试验验证能力、服务保障能力、岗位适应能力,本文主要运用五种能力,结合企业实际生产状况,从五方面采取具体的实施方案,通过控制供应商、生产和过程服务,客户关系管理,岗位职责培训等方式提高产品质量,进而提高客户满意度。
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