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摘要：近年来，随着我国经济发展水平的进一步提高，我国建筑业开始迅速崛起，相关房地产企业也积极抓住了时代发展提供的机遇和平台，并在发展过程中积极改变发展理念，注重创新发展模式，构建房地产项目全过程质量管理体系，促进了建设项目的长期稳定发展。
关键词：房地产项目；全过程质量管理体系；构建
1 前言
房地产开发投资经营项目，是一项高投入、高风险项目，涉及面较广，需要投入大量资金。因此，在房地产项目开发中，开发项目管理中的质量控制显得越来越重要。项目管理中的质量控制不仅会影响着建设项目的成本、质量和进度，还会影响企业的经济效益和社会效益。所以，质量管理控制，要贯穿于房地产开发项目始终。
2 房地产项目全过程质量管理体系构建
2.1 构建原则概述
2.1.1 顾客的需要是根本出发点
为了在激烈竞争的房地产市场之中获得优势，应该更加关注顾客对于产品的需要以及顾客的消费需求。这样才能使得房地产的项目设计以及规划更加具有科学性，不仅保障了消费者的基本权益，而且还能够提高企业的竞争优势。因此，房地产企业应该对顾客进行细分，并且制定相关的应对方法，实现对房地产市场的有效管理。
2.1.2 优化组织结构是项目实施的基础
房地产项目质量管理成功的关键在于全体项目的相关人员积极地参与其中，并且对其责任进行明确地划分，使得每个人能够对其责任进行有效地承担。
2.1.3 着眼全过程是必要保障
在进行全过程质量管理的过程之中，应该秉承着一种发展的眼光，并在其中贯彻一种发展的理念，这样不仅有利于对市场的准确把握，而且还有助于使得项目管理符合全过程的发展需要。
2.2 体系的构成部分
2.2.1 对开发商的质量管理
在对开发商进行质量管理的过程之中，需要进行重点关注的是设计的合理性、材料供应的质量、施工情况、售后服务以及物业管理的水平等。这些是进行房地产管理的重要内容，贯穿于房地产质量管理的始终。在进行开发商质量管理的过程之中，不仅要对其成本进行控制，提高其经济效益，还要严格地把控其质量，加强监督，不断提高其管理的科学化与制度化水平。
2.2.2 社会监理体系的构建
社会监理机构是具有独立的法人资格的，其本质是服务性的咨询机构，其行为的动机在于收到业主的委托，代表业主对于施工建设的质量进行一定的监督。因此，它是独立于甲、乙双方的，但是，由于其与建设单位签订了一定的合同，因此，其只是行使合同之中规定的内容。在房地产全过程管理体系的建设之中，该部分具有重要的作用。
2.2.3 政府监督体系的构建
政府进行监管的主要目的在于提高工程建设的安全性。因此，在进行监管的过程之中，强调的主要内容是施工各方的质量行为是否符合相关的技术性标准以及通过相关的制度法规等进行规范与指导。在当前的发展时期，要想不断地提高政府对施工建设的质量监管水平，应该对政府的监督职能进行不断地完善，同时还要对建设单位的市场行为进行不断地规范，形成一种双向互动，共同致力于房地产建设项目质量的提高，不断地促进政府的监管水平不断地提升。
3 房地产企业项目质量控制对策
3.1 提高全员质量意识
正确的意识是质量的保证，只有真正树立了质量意识才能主动参与质量控制，保证产品质量。要进一步加强管理层的质量意识，特别是提高管理层运用现代管理知识进行质量控制的意识和能力，并通过管理层向全体员工进行质量管理意识的渗透。房了地产公司要把先进的质量理念贯穿于企业发展的远景规划和企业文化中，并通过各种方式营造浓厚的质量氛围。要加强基层员工质量意识的提高，把质量贯穿于项目考核各个过程，形成以质量为统领管理体系，从而提高全员的质量意识。
3.2 实现各种优质资源的整合
高品质的房地产项目是各种资源的聚合效应，必须从设计、施工、材料、管理等方面共同努力。作为房地产公司，必须要有一支高规格的项目设计人才队伍，确保项目的效果通过设计得到体现。要有一個稳定、质量可靠的原材料供应商，从而使质量保证有基础。有一个具有高资质、丰富经验、技术先进的施工队伍，确保工程设计要求和标准的实现。要有一支高素质的工程质量监督管理队伍，及时发现和纠正问题。
3.3 完善工程质量控制体系
要按照工程项目质量管理体系要求，建立起完整的项目质量控制体系。要加强质量控制组织机构建设，可以单设房地产项目质量管理专门机构，加强质量监督。这个监督机构一方面是对工程施工过程中质量的监督，另一个方面是对工程监理机构的协调和监督，从而确保质量。要建立项目质量控制的规范流程，并加强各个环节的考核，确保质量控制措施的实现。
3.4 加强质量控制全程管理
要突出事前预防、事中管理、事后检验，重点突出事前和事中。事前要有科学的设计，从而防止质量通病。要对项目实施进行全程规划，制订预防措施，防止问题出现。事中关键是要规范施工行为，加强检查监督，特别是要充分发挥工程监理的专业作用。要注重运用合同，明确双方的责任，实现约束。
3.5 完善质量规范
要结合国家相关标准规范，制订形成企业质量管理规范。同时，要将规范写入工程合同条规，实现对项目操作行为的约束。特别是大的房地产公司，要建立由总公司、分公司、项目公司构成的三级质量管理体系，并运用现代信息技术实现对工程质量全程控制。
3.6 抓好质量检测与监理工作
在房地产开发项目管理工作中，质量检测与监理工作非常重要。施工现场监理人员如果对施工现场的材料以及施工质量产生疑问，必须按技术规范规定随时抽样试验或检测。工程施工过程中，不可避免的会出现质量缺陷及盲点，作为监理如何及时消除质量问题，首先，必须确定“预防为主”这一方针，如果发现不正确的使用方法或操作工艺，先口头后书面发出暂停施工指令，要求提出修补方案及方法，补救或返工处理质量缺陷，经监理工程师批准后，再书面通知复工。
4 结语
在房地产项目开发建设中，加强质量控制，不仅有利于节约投资、缩短工期，还可以发挥各专业人才的力量，在降低开发成本的基础上，提升企业经济效益和社会效益。
参考文献：
[1]方振.城市供水企业全过程质量管理的现状及对策研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2017（08）.
[2]江雄波.对房地产开发企业成本控制研究[J].中国乡镇企业会计.2015（03）.
（作者单位：淄博临淄兔巴哥置业有限公司）
关键词：房地产项目；全过程质量管理体系；构建
1 前言
房地产开发投资经营项目，是一项高投入、高风险项目，涉及面较广，需要投入大量资金。因此，在房地产项目开发中，开发项目管理中的质量控制显得越来越重要。项目管理中的质量控制不仅会影响着建设项目的成本、质量和进度，还会影响企业的经济效益和社会效益。所以，质量管理控制，要贯穿于房地产开发项目始终。
2 房地产项目全过程质量管理体系构建
2.1 构建原则概述
2.1.1 顾客的需要是根本出发点
为了在激烈竞争的房地产市场之中获得优势，应该更加关注顾客对于产品的需要以及顾客的消费需求。这样才能使得房地产的项目设计以及规划更加具有科学性，不仅保障了消费者的基本权益，而且还能够提高企业的竞争优势。因此，房地产企业应该对顾客进行细分，并且制定相关的应对方法，实现对房地产市场的有效管理。
2.1.2 优化组织结构是项目实施的基础
房地产项目质量管理成功的关键在于全体项目的相关人员积极地参与其中，并且对其责任进行明确地划分，使得每个人能够对其责任进行有效地承担。
2.1.3 着眼全过程是必要保障
在进行全过程质量管理的过程之中，应该秉承着一种发展的眼光，并在其中贯彻一种发展的理念，这样不仅有利于对市场的准确把握，而且还有助于使得项目管理符合全过程的发展需要。
2.2 体系的构成部分
2.2.1 对开发商的质量管理
在对开发商进行质量管理的过程之中，需要进行重点关注的是设计的合理性、材料供应的质量、施工情况、售后服务以及物业管理的水平等。这些是进行房地产管理的重要内容，贯穿于房地产质量管理的始终。在进行开发商质量管理的过程之中，不仅要对其成本进行控制，提高其经济效益，还要严格地把控其质量，加强监督，不断提高其管理的科学化与制度化水平。
2.2.2 社会监理体系的构建
社会监理机构是具有独立的法人资格的，其本质是服务性的咨询机构，其行为的动机在于收到业主的委托，代表业主对于施工建设的质量进行一定的监督。因此，它是独立于甲、乙双方的，但是，由于其与建设单位签订了一定的合同，因此，其只是行使合同之中规定的内容。在房地产全过程管理体系的建设之中，该部分具有重要的作用。
2.2.3 政府监督体系的构建
政府进行监管的主要目的在于提高工程建设的安全性。因此，在进行监管的过程之中，强调的主要内容是施工各方的质量行为是否符合相关的技术性标准以及通过相关的制度法规等进行规范与指导。在当前的发展时期，要想不断地提高政府对施工建设的质量监管水平，应该对政府的监督职能进行不断地完善，同时还要对建设单位的市场行为进行不断地规范，形成一种双向互动，共同致力于房地产建设项目质量的提高，不断地促进政府的监管水平不断地提升。
3 房地产企业项目质量控制对策
3.1 提高全员质量意识
正确的意识是质量的保证，只有真正树立了质量意识才能主动参与质量控制，保证产品质量。要进一步加强管理层的质量意识，特别是提高管理层运用现代管理知识进行质量控制的意识和能力，并通过管理层向全体员工进行质量管理意识的渗透。房了地产公司要把先进的质量理念贯穿于企业发展的远景规划和企业文化中，并通过各种方式营造浓厚的质量氛围。要加强基层员工质量意识的提高，把质量贯穿于项目考核各个过程，形成以质量为统领管理体系，从而提高全员的质量意识。
3.2 实现各种优质资源的整合
高品质的房地产项目是各种资源的聚合效应，必须从设计、施工、材料、管理等方面共同努力。作为房地产公司，必须要有一支高规格的项目设计人才队伍，确保项目的效果通过设计得到体现。要有一個稳定、质量可靠的原材料供应商，从而使质量保证有基础。有一个具有高资质、丰富经验、技术先进的施工队伍，确保工程设计要求和标准的实现。要有一支高素质的工程质量监督管理队伍，及时发现和纠正问题。
3.3 完善工程质量控制体系
要按照工程项目质量管理体系要求，建立起完整的项目质量控制体系。要加强质量控制组织机构建设，可以单设房地产项目质量管理专门机构，加强质量监督。这个监督机构一方面是对工程施工过程中质量的监督，另一个方面是对工程监理机构的协调和监督，从而确保质量。要建立项目质量控制的规范流程，并加强各个环节的考核，确保质量控制措施的实现。
3.4 加强质量控制全程管理
要突出事前预防、事中管理、事后检验，重点突出事前和事中。事前要有科学的设计，从而防止质量通病。要对项目实施进行全程规划，制订预防措施，防止问题出现。事中关键是要规范施工行为，加强检查监督，特别是要充分发挥工程监理的专业作用。要注重运用合同，明确双方的责任，实现约束。
3.5 完善质量规范
要结合国家相关标准规范，制订形成企业质量管理规范。同时，要将规范写入工程合同条规，实现对项目操作行为的约束。特别是大的房地产公司，要建立由总公司、分公司、项目公司构成的三级质量管理体系，并运用现代信息技术实现对工程质量全程控制。
3.6 抓好质量检测与监理工作
在房地产开发项目管理工作中，质量检测与监理工作非常重要。施工现场监理人员如果对施工现场的材料以及施工质量产生疑问，必须按技术规范规定随时抽样试验或检测。工程施工过程中，不可避免的会出现质量缺陷及盲点，作为监理如何及时消除质量问题，首先，必须确定“预防为主”这一方针，如果发现不正确的使用方法或操作工艺，先口头后书面发出暂停施工指令，要求提出修补方案及方法，补救或返工处理质量缺陷，经监理工程师批准后，再书面通知复工。
4 结语
在房地产项目开发建设中，加强质量控制，不仅有利于节约投资、缩短工期，还可以发挥各专业人才的力量，在降低开发成本的基础上，提升企业经济效益和社会效益。
参考文献：
[1]方振.城市供水企业全过程质量管理的现状及对策研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2017（08）.
[2]江雄波.对房地产开发企业成本控制研究[J].中国乡镇企业会计.2015（03）.
（作者单位：淄博临淄兔巴哥置业有限公司）