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沿着北京西四环四季青桥的杏石口路一直向西,距离杏石口桥1公里处,是一大片错落有致的特色建筑群。简洁的几何线条修饰、低密度中随处可见的绿地花园,这里就是坐拥22万平方米领地的益园文化创意产业园。
这里是一个科技文化的产业聚集区。与其他园区不同,在这个产业集群里,企业享受到的是“非标准化”服务。从餐饮、住宿、会议,到健康、生活、交通、金融,除了舒适、安全的基本物理空间之外,他们拥有的是链接产业链上下游的个性化增值服务。宝蓝物业服务股份有限公司就是各个企业之间的贴心“红娘”。
就在这片产业园的最初发源地益园C区,益园的幕后推手——宝蓝股份董事长凡学兵接受了记者的采访。自2010年接触这个项目起,历时3年多,益园模式和品牌由他一手打造而来。
如今,整个益园的签约企业入驻率已超过60%。凌云光子、长安汽车研究院、天润传媒、京东商城研发部等尖端行业的精英企业已经入驻。刚由产权方交付几个月的益园A区正在做进一步改造,工程即将完成。预计到2014年年底,益园全园的入驻率将达到80%以上,“最少15000人,比北方的一个镇子都大许多”,凡学兵畅想。
更多优秀企业也正在走入益园。宝蓝股份董事长助理吴昊说,大家将感知到益园真真切切的“实惠”还有更多。作为北京市“十二五”规划中西山文化创意大道核心区域内体量最大、功能最全的骨干项目,益园拥有风景优美、规划核心、资源丰富、配套完善、高端人群聚集等多项优势。而其要打造的链式产业生态圈,也正使益园模式成长为园区建设的一个样本。
说服90%多的反对者等待一场逆转
益园的源起还得追溯到2010年下半年。
那年12月份,一个偶然的机会凡学兵接触到了这个项目。当时北京海淀区已经悄然开始把从紫竹桥一直到西五环的杏石口桥规划成一个文化创意大道,而杏石口路这个地段毗邻中关村,北京市的房租也正在发生着潜移默化的变化。经过分析,凡学兵认为这是一片黄金宝地。
他把想要租下这片区域的想法拿到公司里与大家讨论。可是,当时公司内部反对的声音非常强烈,据凡学兵回忆,90%以上的人都反对他的想法。
这里总体的体量过大,作为商用物业公司的宝蓝以前经营的最大项目也只有4万平方米。从独立的办公楼宇到综合性的商业裙房,挑战巨大。拿下这个项目,也会带来非常高的风险。宝蓝没有经验,大家心里都没有底。而且,就算是离中关村相对近,但这里还是地处偏远,已经靠近西五环了,交通也不方便。此外,与宝蓝以前拿到的项目相比,产权方报价并不低,当时来看这个项目似乎并不合适。
以上的反对理由都不无道理,但在凡学兵看来,这个项目的关键就在于对未来的价值判断大家没有充分认识,对于未来的定位和所招商的目标客户是不是清晰。
凡学兵自有一套想法。北京海淀区在过去20年高速发展的时期,更看重的是科技,也因为有中关村科技园区,海淀的科技优势是得天独厚的,但与此同时海淀区还有另一个最大的优势——文化,整个区域高校云集,研究院星罗密布,有着深厚的历史沉淀。但文化却成为了海淀发展的短板,有着很大的发展空间。
科技和文化是可以比翼齐飞的。凡学兵分析,海淀是文化与科技融合的最佳地区。当时他就笃定,将来海淀区第一个优化的文化创意产业园就在这里。
他一边安排团队进行市场研究,来继续说服那 90%的人,一边也继续观察。海淀的科技、文化优势都非常强,调研的结果也显示这样的定位能够获得比较成功的招商。这中间也有很多公司纷纷来到杏石口路,有些公司已分散着跟产权方签了约。
凡学兵说:“这里是一个有着很好的价值增长空间的物理宝地,将其培养、孵化,扛几年,一切都会发生逆转。”只要确定了,也就不难做决策了。转眼间就到了2011年。
从4万平方米到22万平方米把鸡蛋装在一个篮子里
等到真正签约已经是2011年的夏天。
作为土地业主的产权方自有考虑,一个10多万平方米的一个项目,他们更希望多家经营,鸡蛋不放在一个篮子里,这样他们能避免风险。
也因此,在2011年,产权方把该项目分拆租出去了一部分。位于整个园区南侧的益园C区12万平方米当时分拆为多份租出去了七八万平方米。当宝蓝最后找到他们的时候,他们认为,把剩下几万平方米租给宝蓝,这样就是完美的。
但这在凡学兵这样的运营者眼里却是一个彻底的败笔。他认为,多运营主体必然导致园区缺乏主题定位,分区间相互排斥,管理不当,环境和品质提升不上来,其实最后造成的后果就是贬值。
事实上,通过几个月的招商,已经显现出了弊端。在当时的背景之下,已经有几个运营商两三个月内天天打广告房子却租不出去,加之缺乏统一定位造成彼此间竞争,1+1是小于2的结果。
于是,宝蓝把这剩下的几万平方米面积签下来后,凡学兵就和他的团队们开始了大量的说服工作,说服产权方,说服已经签约的运营者。经过不懈努力,最终产权方被凡学兵说服,那些运营者也都慢慢地选择了知难而退。在之前的基础上,宝蓝还给产权方涨了钱,最后,整个C区12万平方米全部给到了宝蓝。
这是益园的第一方领土,凡学兵说,否则就不可能有今天的益园出现。相对独立的物理空间里就必须是独家运营管理。这样才能清晰确定园区的产业定位和目标,进行客户群体招商,然后才可以坚持和发展下去,打出园区概念,做出有规模的形态出来。
有了一个很好的起点之后,凡学兵要继续往北,要整合。“当时益园C区北边很大的一片厂区一直也在闲置状态,实际上是一种浪费。”他又开始几十顾茅庐,说服益园C区12万平方米周围零零散散的10万平方米领地的其他产权方。要规划就得真正规划得有模有样,凡学兵不断在琢磨、投入。
最后,跨时3年多,签了七八份合同,面对30个不同的业主,凡学兵和他的团队整合了整个益园22万平方米的独立空间。 他们把多种类型的物业,厂房、写字楼等统统集结起来重新打造。从道路系统、绿色系统、停车系统、照明系统,景观系统,到休闲系统、能源系统、消防系统、排水系统等,他们都面面俱到。凡学兵也把这片自己钟爱的园区命名为“益园”。
坚持做专业化产业集群园区内企业共生互补
开始招商了。可是,残联来了,凡学兵拒绝了他们,清洁处理协会来了,凡学兵也拒绝了他们,联邦快递过来了,凡学兵同样拒绝了他们。
想要进驻者纷至沓来,益园的门却并不完全打开。 “我们还是要相对狭义一点”,凡学兵说,即使再好,但需要符合益园的定位。益园坚持自己的初衷。他们的定位是要把它做成科技文化的产业聚集区,只引进科技类、文化类,或者科技和文化相融合的企业入驻,然后再提供一条龙的配套服务。
坚持是益园最大的价值财富。凡学兵认为。现在很多园区的前期定位都值得称道,但他们没有坚持下来,最后园区成了四不像。人们不好准确、清晰地去描述,该园区也就失去了产业集群、产业链打造的属性。
现在他们在做的,正是一个完备的产业集群。在益园这个科技文化融合的产业聚集区内,从餐饮、购物到会议设施等,益园的服务是一流的。为了让企业员工在食堂吃得有滋有味,他们会定期更换窗口;为了方便企业员工在外住宿,他们修建了不少精装修单身公寓;为了拓展企业员工的交际生活圈,他们甚至做起了真正的红娘联谊牵姻缘;为了细致到每个企业员工的生活,他们还定期开健康、美食、文化等各种讲座。
益园提供的并非是同于其他园区的“标准化”物业服务,凡学兵要做的还远不止这些。
宝蓝熟知自己的客户,清楚谁是谁的上游,谁是谁的下游,知道谁需要什么样的品质,什么样层次的商品和服务结构,那么,就把他们通过宝蓝俱乐部等平台组合起来,通过活动、会议等形式把大家聚集在一起,互相之间慢慢建立合作关系。作为运营服务商,宝蓝要给入驻园区的企业提供的是综合配套服务体系。
比如,益园招商来了一个做动漫的企业,但是往前追溯,在这里也可以找到创作动漫写剧本的企业,往后延伸,可能也有做相关动漫衍生品开发的。它可能不在益园,但是在宝蓝其他的物业集群里有,宝蓝就是一个链接他们的桥梁。凡学兵说,这样整个宝蓝物业体系当中会有若干个产业链打造出来。
这是宝蓝正在做的事情,也是他们的愿景。多个产业的闭合产业链,完完全全是一个生态系统。
凡学兵要打造的是这样一个园区:在一个相对独立的物理空间里,客户分别处在产业链的上下游,不同的客户之间可以优势互补,进行优化组合,他们可能互为供应商,或者互为服务对象,或者是相互提供客源,共同提供服务、相互提供产品,相辅相成一起做大市场,走向全国乃至国际,风生水起。益园正向这个目标迈进。
对话凡学兵:商用物业就像空气这是一个伟大的事业
数字商业时代:为什么给这个园区起名叫“益园”?
凡学兵:这是秘密。益园的由来跟中国传统文化很有关系,中国传统文化博大精深,“术”可以任意发挥,万变不利其宗,但“道”不可丢,它是春风刮过大地,但是风力极大。
数字商业时代:你怎么看宝蓝现在所做的事情?
凡学兵:任何一个产业都不可能离开商用物业平台的支持而独活,你们也一样,我也一样,所有的产业都一样。商用物业就像空气。
就目前来说,对于益园,我们可能得不到业界的充分认可,但是等大家都理解的时候,可能已经春秋战国了。
数字商业时代:你把益园规划成心中蓝图的样子,有许多和宝蓝类似的企业做商用物业,在你看来,哪些可以称之为咱们的竞争对手?
凡学兵:同行很多,但我们没有竞争对手。这跟规模没有关系,跟理念有关系。我们今天可能很小,但是一些条件成熟了之后,我们很快就会变大。
这是一个伟大的事业,它关乎到中国未来城市转型中城市运营的灵魂,关乎到未来整个产业的发展,它绝不是商用物业管理那么简单,它有更深的战略意义。
数字商业时代:现在园区哪些地方还不够完善?
凡学兵:现在的园区差的还是在商业模式的完成上。眼下,益园还不是一个完整的产业链打造,完整的产业链打造需要很长的一段时间。
数字商业时代:就文化创意产业而言,中国的文化创意产业放到国际上比较,你觉得有哪些差距或者差异?
凡学兵:咱们的文化创意产业,包括教育、医疗等,大家认为不能市场化、产业化。西方人的创意就非常多,我们要向他们学习,找到一个点就能把它变成一条产业链,大家一起共赢。
我们都想通吃,不给别人赚钱的机会。不专业的人,干不专业的事,都是杀鸡取卵、损人不利己的。中国人很聪明,关键就是把商业模式做好,游戏规则做好。
数字商业时代:现在文化创意产业园的价值究竟怎么去衡量?它的衡量标准有很多,经济效益,品牌效应等。
凡学兵:聚焦到我们本身来看,益园让宝蓝突破了资源发展的瓶颈,从此以后宝蓝的天空一片光明。而且,我们的能力得到了大幅提高。我们运营园区的战略定位和公司的发展战略定位、园区的招商定位,都有着质的变化。进一步讲,益园给宝蓝带来了巨大的品牌和形象,使我们成长为一个拥有独立运营园区能力的民营企业。
数字商业时代:文化创意产业里的“文化”可能更偏重意识形态和社会形态,而产业需要商业化,那这两方面可能会有一些冲突和矛盾,那你觉得这两方面应该怎样去平衡?
凡学兵:这个很有意思。意识形态和物质消费,其实,文化和产业应该有所区隔,该交给市场的交给市场,该独立存在的意识形态应该独立存在。
我信奉中国的传统文化。任何事物都自有它的生命周期和生命轨迹,我们做园区也一样,是企业独立市场自主选择过来的,现在大家都在看,宝蓝做的就叫益园模式。
这里是一个科技文化的产业聚集区。与其他园区不同,在这个产业集群里,企业享受到的是“非标准化”服务。从餐饮、住宿、会议,到健康、生活、交通、金融,除了舒适、安全的基本物理空间之外,他们拥有的是链接产业链上下游的个性化增值服务。宝蓝物业服务股份有限公司就是各个企业之间的贴心“红娘”。
就在这片产业园的最初发源地益园C区,益园的幕后推手——宝蓝股份董事长凡学兵接受了记者的采访。自2010年接触这个项目起,历时3年多,益园模式和品牌由他一手打造而来。
如今,整个益园的签约企业入驻率已超过60%。凌云光子、长安汽车研究院、天润传媒、京东商城研发部等尖端行业的精英企业已经入驻。刚由产权方交付几个月的益园A区正在做进一步改造,工程即将完成。预计到2014年年底,益园全园的入驻率将达到80%以上,“最少15000人,比北方的一个镇子都大许多”,凡学兵畅想。
更多优秀企业也正在走入益园。宝蓝股份董事长助理吴昊说,大家将感知到益园真真切切的“实惠”还有更多。作为北京市“十二五”规划中西山文化创意大道核心区域内体量最大、功能最全的骨干项目,益园拥有风景优美、规划核心、资源丰富、配套完善、高端人群聚集等多项优势。而其要打造的链式产业生态圈,也正使益园模式成长为园区建设的一个样本。
说服90%多的反对者等待一场逆转
益园的源起还得追溯到2010年下半年。
那年12月份,一个偶然的机会凡学兵接触到了这个项目。当时北京海淀区已经悄然开始把从紫竹桥一直到西五环的杏石口桥规划成一个文化创意大道,而杏石口路这个地段毗邻中关村,北京市的房租也正在发生着潜移默化的变化。经过分析,凡学兵认为这是一片黄金宝地。
他把想要租下这片区域的想法拿到公司里与大家讨论。可是,当时公司内部反对的声音非常强烈,据凡学兵回忆,90%以上的人都反对他的想法。
这里总体的体量过大,作为商用物业公司的宝蓝以前经营的最大项目也只有4万平方米。从独立的办公楼宇到综合性的商业裙房,挑战巨大。拿下这个项目,也会带来非常高的风险。宝蓝没有经验,大家心里都没有底。而且,就算是离中关村相对近,但这里还是地处偏远,已经靠近西五环了,交通也不方便。此外,与宝蓝以前拿到的项目相比,产权方报价并不低,当时来看这个项目似乎并不合适。
以上的反对理由都不无道理,但在凡学兵看来,这个项目的关键就在于对未来的价值判断大家没有充分认识,对于未来的定位和所招商的目标客户是不是清晰。
凡学兵自有一套想法。北京海淀区在过去20年高速发展的时期,更看重的是科技,也因为有中关村科技园区,海淀的科技优势是得天独厚的,但与此同时海淀区还有另一个最大的优势——文化,整个区域高校云集,研究院星罗密布,有着深厚的历史沉淀。但文化却成为了海淀发展的短板,有着很大的发展空间。
科技和文化是可以比翼齐飞的。凡学兵分析,海淀是文化与科技融合的最佳地区。当时他就笃定,将来海淀区第一个优化的文化创意产业园就在这里。
他一边安排团队进行市场研究,来继续说服那 90%的人,一边也继续观察。海淀的科技、文化优势都非常强,调研的结果也显示这样的定位能够获得比较成功的招商。这中间也有很多公司纷纷来到杏石口路,有些公司已分散着跟产权方签了约。
凡学兵说:“这里是一个有着很好的价值增长空间的物理宝地,将其培养、孵化,扛几年,一切都会发生逆转。”只要确定了,也就不难做决策了。转眼间就到了2011年。
从4万平方米到22万平方米把鸡蛋装在一个篮子里
等到真正签约已经是2011年的夏天。
作为土地业主的产权方自有考虑,一个10多万平方米的一个项目,他们更希望多家经营,鸡蛋不放在一个篮子里,这样他们能避免风险。
也因此,在2011年,产权方把该项目分拆租出去了一部分。位于整个园区南侧的益园C区12万平方米当时分拆为多份租出去了七八万平方米。当宝蓝最后找到他们的时候,他们认为,把剩下几万平方米租给宝蓝,这样就是完美的。
但这在凡学兵这样的运营者眼里却是一个彻底的败笔。他认为,多运营主体必然导致园区缺乏主题定位,分区间相互排斥,管理不当,环境和品质提升不上来,其实最后造成的后果就是贬值。
事实上,通过几个月的招商,已经显现出了弊端。在当时的背景之下,已经有几个运营商两三个月内天天打广告房子却租不出去,加之缺乏统一定位造成彼此间竞争,1+1是小于2的结果。
于是,宝蓝把这剩下的几万平方米面积签下来后,凡学兵就和他的团队们开始了大量的说服工作,说服产权方,说服已经签约的运营者。经过不懈努力,最终产权方被凡学兵说服,那些运营者也都慢慢地选择了知难而退。在之前的基础上,宝蓝还给产权方涨了钱,最后,整个C区12万平方米全部给到了宝蓝。
这是益园的第一方领土,凡学兵说,否则就不可能有今天的益园出现。相对独立的物理空间里就必须是独家运营管理。这样才能清晰确定园区的产业定位和目标,进行客户群体招商,然后才可以坚持和发展下去,打出园区概念,做出有规模的形态出来。
有了一个很好的起点之后,凡学兵要继续往北,要整合。“当时益园C区北边很大的一片厂区一直也在闲置状态,实际上是一种浪费。”他又开始几十顾茅庐,说服益园C区12万平方米周围零零散散的10万平方米领地的其他产权方。要规划就得真正规划得有模有样,凡学兵不断在琢磨、投入。
最后,跨时3年多,签了七八份合同,面对30个不同的业主,凡学兵和他的团队整合了整个益园22万平方米的独立空间。 他们把多种类型的物业,厂房、写字楼等统统集结起来重新打造。从道路系统、绿色系统、停车系统、照明系统,景观系统,到休闲系统、能源系统、消防系统、排水系统等,他们都面面俱到。凡学兵也把这片自己钟爱的园区命名为“益园”。
坚持做专业化产业集群园区内企业共生互补
开始招商了。可是,残联来了,凡学兵拒绝了他们,清洁处理协会来了,凡学兵也拒绝了他们,联邦快递过来了,凡学兵同样拒绝了他们。
想要进驻者纷至沓来,益园的门却并不完全打开。 “我们还是要相对狭义一点”,凡学兵说,即使再好,但需要符合益园的定位。益园坚持自己的初衷。他们的定位是要把它做成科技文化的产业聚集区,只引进科技类、文化类,或者科技和文化相融合的企业入驻,然后再提供一条龙的配套服务。
坚持是益园最大的价值财富。凡学兵认为。现在很多园区的前期定位都值得称道,但他们没有坚持下来,最后园区成了四不像。人们不好准确、清晰地去描述,该园区也就失去了产业集群、产业链打造的属性。
现在他们在做的,正是一个完备的产业集群。在益园这个科技文化融合的产业聚集区内,从餐饮、购物到会议设施等,益园的服务是一流的。为了让企业员工在食堂吃得有滋有味,他们会定期更换窗口;为了方便企业员工在外住宿,他们修建了不少精装修单身公寓;为了拓展企业员工的交际生活圈,他们甚至做起了真正的红娘联谊牵姻缘;为了细致到每个企业员工的生活,他们还定期开健康、美食、文化等各种讲座。
益园提供的并非是同于其他园区的“标准化”物业服务,凡学兵要做的还远不止这些。
宝蓝熟知自己的客户,清楚谁是谁的上游,谁是谁的下游,知道谁需要什么样的品质,什么样层次的商品和服务结构,那么,就把他们通过宝蓝俱乐部等平台组合起来,通过活动、会议等形式把大家聚集在一起,互相之间慢慢建立合作关系。作为运营服务商,宝蓝要给入驻园区的企业提供的是综合配套服务体系。
比如,益园招商来了一个做动漫的企业,但是往前追溯,在这里也可以找到创作动漫写剧本的企业,往后延伸,可能也有做相关动漫衍生品开发的。它可能不在益园,但是在宝蓝其他的物业集群里有,宝蓝就是一个链接他们的桥梁。凡学兵说,这样整个宝蓝物业体系当中会有若干个产业链打造出来。
这是宝蓝正在做的事情,也是他们的愿景。多个产业的闭合产业链,完完全全是一个生态系统。
凡学兵要打造的是这样一个园区:在一个相对独立的物理空间里,客户分别处在产业链的上下游,不同的客户之间可以优势互补,进行优化组合,他们可能互为供应商,或者互为服务对象,或者是相互提供客源,共同提供服务、相互提供产品,相辅相成一起做大市场,走向全国乃至国际,风生水起。益园正向这个目标迈进。
对话凡学兵:商用物业就像空气这是一个伟大的事业
数字商业时代:为什么给这个园区起名叫“益园”?
凡学兵:这是秘密。益园的由来跟中国传统文化很有关系,中国传统文化博大精深,“术”可以任意发挥,万变不利其宗,但“道”不可丢,它是春风刮过大地,但是风力极大。
数字商业时代:你怎么看宝蓝现在所做的事情?
凡学兵:任何一个产业都不可能离开商用物业平台的支持而独活,你们也一样,我也一样,所有的产业都一样。商用物业就像空气。
就目前来说,对于益园,我们可能得不到业界的充分认可,但是等大家都理解的时候,可能已经春秋战国了。
数字商业时代:你把益园规划成心中蓝图的样子,有许多和宝蓝类似的企业做商用物业,在你看来,哪些可以称之为咱们的竞争对手?
凡学兵:同行很多,但我们没有竞争对手。这跟规模没有关系,跟理念有关系。我们今天可能很小,但是一些条件成熟了之后,我们很快就会变大。
这是一个伟大的事业,它关乎到中国未来城市转型中城市运营的灵魂,关乎到未来整个产业的发展,它绝不是商用物业管理那么简单,它有更深的战略意义。
数字商业时代:现在园区哪些地方还不够完善?
凡学兵:现在的园区差的还是在商业模式的完成上。眼下,益园还不是一个完整的产业链打造,完整的产业链打造需要很长的一段时间。
数字商业时代:就文化创意产业而言,中国的文化创意产业放到国际上比较,你觉得有哪些差距或者差异?
凡学兵:咱们的文化创意产业,包括教育、医疗等,大家认为不能市场化、产业化。西方人的创意就非常多,我们要向他们学习,找到一个点就能把它变成一条产业链,大家一起共赢。
我们都想通吃,不给别人赚钱的机会。不专业的人,干不专业的事,都是杀鸡取卵、损人不利己的。中国人很聪明,关键就是把商业模式做好,游戏规则做好。
数字商业时代:现在文化创意产业园的价值究竟怎么去衡量?它的衡量标准有很多,经济效益,品牌效应等。
凡学兵:聚焦到我们本身来看,益园让宝蓝突破了资源发展的瓶颈,从此以后宝蓝的天空一片光明。而且,我们的能力得到了大幅提高。我们运营园区的战略定位和公司的发展战略定位、园区的招商定位,都有着质的变化。进一步讲,益园给宝蓝带来了巨大的品牌和形象,使我们成长为一个拥有独立运营园区能力的民营企业。
数字商业时代:文化创意产业里的“文化”可能更偏重意识形态和社会形态,而产业需要商业化,那这两方面可能会有一些冲突和矛盾,那你觉得这两方面应该怎样去平衡?
凡学兵:这个很有意思。意识形态和物质消费,其实,文化和产业应该有所区隔,该交给市场的交给市场,该独立存在的意识形态应该独立存在。
我信奉中国的传统文化。任何事物都自有它的生命周期和生命轨迹,我们做园区也一样,是企业独立市场自主选择过来的,现在大家都在看,宝蓝做的就叫益园模式。