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近两年来,中国电信为适应市场竞争环境的变化,越来越重视IT运营支撑系统的建设。本文首先介绍了业务服务管理的概念、主要功能与演进原则,然后分析了实施过程中面临的挑战,最后给出了未来的发展趋势。
业务服务管理在中国电信IT运营支撑中的应用研究
【摘 要】
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近两年来,中国电信为适应市场竞争环境的变化,越来越重视IT运营支撑系统的建设。本文首先介绍了业务服务管理的概念、主要功能与演进原则,然后分析了实施过程中面临的挑战,最
【机 构】
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中国电信股份有限公司上海研究院
【出 处】
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电信科学
【发表日期】
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2009年09期
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