【摘 要】
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目的:探讨排队论模型联合护理人员动态调配在门诊采血中的管理效果。方法:回顾性分析2017年7月-2018年6月我院门诊对100例患者采血管理情况,将2017年7月-2017年12月应用全自
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目的:探讨排队论模型联合护理人员动态调配在门诊采血中的管理效果。方法:回顾性分析2017年7月-2018年6月我院门诊对100例患者采血管理情况,将2017年7月-2017年12月应用全自动智能采血叫号系统采血的50例患者资料组成对照组,2018年1月-2018年6月实施排队论模型联合护理人员动态调配采血模式的50例患者资料组成观察组,比较两组患者、护士对采血工作满意度及护理质量。结果:观察组患者对采血室工作满意度高于对照组,同时方案实施后护士对自身工作满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.0
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