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摘 要：本文通过对比“智慧2000数字图书馆系统”与“ALEPH500”的流通模块功能特点，分析了两个系统的优缺点，并对本馆应用“ALEPH500”流通模块的细节进行了阐述，提出一些改进设想，以促进“ALEPH500”流通子系统的完善。
关键词：智慧2000；ALEPH500；流通模块；图书馆自动化
中图分类号：G250.71
Abstract：This paper analyzes the advantages and disadvantages of WISDOM 2000 DIGITAL LIBRARY system and ALEPH 500 system by comparing their circulation modules.Then the detail of the circulation module of ALEPH 500 system is stated，and some suggestions are proposed to improve the circulation module of ALEPH 500 system.
Key words：WISDOM 2000 DIGITAL LIBRARY system；ALEPH 500 system；circulation modules；library automation
信息以及网络技术的爆发式发展，使得图书馆自动化系统也在不断地更新换代。各式各样的图书馆集成管理系统，在不同性质、不同类型、不同规模的图书馆中发挥着越来越重要的作用。北京市西城区第一图书馆自2017年3月起，将业务自动化系统由原来的“智慧2000数字图书馆系统”更换为“ALEPH500”，该系统涵盖了图书馆工作的各个业务环节，是一套全面的图书馆智能化集成管理系统。现根据两个系统的实际应用，对其流通模块进行比较分析，并就使用ALEPH500流通模块中遇到的问题进行交流，提出一些改进设想，以发挥新系统更大的潜力。
智慧2000数字图书馆系统与ALEPH500简要介绍
智慧2000数字图书馆系统是由首都图书馆和微方电脑科技（北京）有限公司联合开发的图书馆集成管理系统。系统基于完全的Client/Server体系结构，书目数据著录是以CNMARC为标准格式，除此之外，网络协议上采用国际标准的TCP/IP 协议。业务子系统包括采访、编目、典藏、流通、读者、连续出版物和社区图书管理员等模块。系统曾在2002-2017年北京市所有区县图书馆、街道乡镇图书馆、流动图书车中应用，支撑着“北京市公共图书馆计算机信息服务网络”的软件平台。
ALEPH500是由以色列Ex Libris（艾利贝斯有限公司）研制开发的图书馆集成管理系统。系统后台是Oracle数据库，完全支持Unicode字符集、支持XML管理报告、以及连接到其余顶层应用系统的API，拥有二十多年的开发经验，是图书馆智能化方面的佼佼者。它集成了图书馆的采访、编目、连续出版物、流通、馆际互借、公共查询等主要功能。为了全面提升北京市公共图书馆信息化管理水平，拓宽服务发展空间，2017年3月，北京市所有公共图书馆统一将系统由原来的智慧2000数字图书馆系统切换为ALEPH500。
智慧2000数字图书馆系统与ALEPH500流通模块的比较分析
2. 技术特点比较
根据表1对技术特点的比较，我们可以看出，ALEPH500在技术上成熟度较高，更具通用性、稳定性和可扩展性。
（1）从架构模式、稳定性上看，智慧2000采用C/S体系结构，它需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件。随着各主流系统的不断更新换代，兼容性就会不断接受挑战，给应用程序升级和客户端程序维护方面带来了难题。因C/S体系结构服务器会消耗部分的资源用于处理与客户端的连接，当同时有大量的客户端数据请求时，这种结构逐渐显示出系统的整体效率降低、稳定性较差、可靠性不足等缺陷。ALEPH500则采用多层的、基于组件模式的体系结构，这种结构最大的优点就是“分开处理”，能够将大规模的事务分散处理到多个硬件平台之上，各硬件平台各司其职。例如用户界面方面的问题由客户端处理；商业逻辑方面的问题由应用服务器解决，保障客户的公共数据服务，化解客户端与数据库二者的数据流问题；远程数据库负责关系数据库的输入、输出与维护，从而提高了管理系统的整体效率，使得系统在稳定、安全以及可扩展方面得到有力保障。
（2）从支持操作系统上看，由于智慧2000后期开发问题，仅支持Win 7及以下操作系统，而ALEPH500则支持大部分主流操作系统，因此在操作系统兼容性上智慧2000逊于ALEPH500。
（3）从符合国家标准、国际标准及开放性方面，智慧2000支持CNMARC和USMARC标准及部分Unicode字符集，支持Z39.50协议，但无统一的API接口，如需数据对接，则要定制专用接口，与自助办证机、自助借还机、24小时自助图书馆等设备进行对接。ALEPH500在此方面要优于智慧2000，它支持多种MARC格式、Unicode字符集和Z39.50协议，系统的数据库定义与接口对用户都是透明的，可利用API接口技术调用图书馆数据，与其它软件、设备等进行对接。
（4）從易用性来看，两个系统都具有“前台界面友好、用户操作简单”的特点。智慧2000前台界面简洁，操作方便，后台配置同样简单，实施维护的难度及成本也相对较低。缺点是由于其开发语言及架构模式的原因，软硬件的升级会较为困难。ALEPH500软件成熟度较高，系统架构更合理，但因为其开放性、灵活性的优势导致后台配置极为复杂，实施和维护的难度及成本也随之升高。
2. 操作界面比较
界面是软件与用户交互的最直接层，操作界面的友好与否，直接影响着用户的使用效率。智慧2000与ALEPH500都具有方便灵活的操作模式，“借、还、续、预约、办证”等流通基本的业务操作都拥有统一友好的界面，化解了用户操作方面的问题，但两个系统在模块化管理界面的模式上又有着不同的风格。 智慧2000系统界面设计简洁直观，采用严格的模块化管理，“采访、编目、典藏、流通”等业务工作在不同的模块中来完成。不同的业务工作需要安装不同的客戶端模块，优点是可以根据实际的部门或厅室安装具体使用的客户端模块，节约系统占用的资源，系统用户的使用权限也更加清晰、合理。缺点是当工作有交叉需要进入两个或两个以上的子系统时，会输入多次的账号口令，较为繁琐。
ALEPH500拥有简洁大方的图形化界面，同样采用模块化管理，与智慧2000的区别在于实现了一站式登录，即只需输入一次登录口令便可以在各个子系统、子模块间任意切换，省去了反复键入认证信息，此状态可以持续到退出系统。这种方式最大的优点就是使操作更加方便快捷，提高工作效率。缺点是较为占用系统资源，并且在分配系统的用户使用权限时更需严格把控，以免造成权限设置越级对业务数据产生不必要的影响。
2.3 流通模块参数设置方面的比较
流通参数是各项流通政策得以体现的工具，流通参数设置直接影响到流通服务工作。
在流通权限等参数设置上，两个系统都能够根据实际需求设置用户权限、馆藏类型等参数，配置相应的流通政策。不同的是，智慧2000系统的参数可以在各“一卡通成员馆”的本地程序中直接设置，而ALEPH500则只能在中心馆后台中设置。这点上，智慧2000系统的优点是可以方便各“一卡通成员馆”系统管理员的直接管理，使参数设置更加便捷，缺点是不能充分保证整个“一卡通”大环境下系统和数据的安全，也不利于规则的统一。ALEPLH500采用严格的集中权限管理模式和策略，优点是这种集中管理的模式真正实现了统一管理、流程规范的目的，避免了各成员馆系统管理员分散管理的数据安全隐患，为系统的正常稳定运行提供了有力的保障。缺点是除中心馆外的其它成员馆如需设置参数，会走一部分行政上的流程，比较繁琐。
2.4 流通基本业务操作比较
流通子系统的基本功能包括：借书、还书、续借、馆藏查询、流通统计等功能。
智慧2000系统的流通操作是通过“读者管理”和“流通管理”两个模块来完成。读者管理模块包括读者登记（新办读者证）、读者信息查询修改（续证、退证、读者证升降级等）、读者当前借阅及历史查询、读者统计、读者财务管理等功能操作；流通管理模块包括阅览登记、借书、还书、续借、流通查询及统计等功能操作。智慧2000流通子系统除具备以上功能外，将“图书配送”功能也并入其中。
ALEPH500流通子系统具备智慧2000系统所有的流通功能，所不同的是，“读者管理”和“流通管理”均在一个大的流通子系统里，“图书配送”功能在“Aleph Web 综合服务”里。
从表2可以看出，二者都具备通借通还、预约配送等操作功能，支持自助借还、馆员工作站等设备的对接及操作，同时系统业务操作上都有快捷键：智慧2000系统F1-F6键分别对应借书、还书、续借、丢书处理、阅览登记、电话续借；ALEPLH500系统F5-F8键分别对应借书、还书、读者、单册。
2.5 流通统计功能比较
流通统计功能可以客观及时地对流通数据进行有效的分析，能够为图书馆提升服务质量，深度挖掘读者行为，揭示其潜在的规律，为图书馆科学管理、资源建设和学科服务提供相关数据。
由表3流通统计的对比，我们可以看出，常用的流通统计功能二者各自有不同的侧重点。最基本的阅览人次、图书借阅、读者借阅、借阅分类等统计二者都基本具备，只是智慧2000系统的少了一个“读者借阅排行榜”的统计。
在流通人次统计方面，智慧2000系统比较完善的提供了各个工作台“外借人次及册次”的统计数据。而ALEPH500虽然也提供了“外借人、册次”的统计，但只统计到各个分馆一级，无法指定具体的某一个厅室，如需统计具体厅室的数据，还需要以“工作人员账号”为依据条件进行筛选，较为繁琐。
智慧2000系统与ALEPH500都具有“通还图书统计”、“通还经费结算”功能。在智慧2000系统流通模块中的“流通统计”菜单下有这两项统计功能的体现。ALEPH500的这两项统计功能在前台程序中并没有开放，如果需要提取此方面的数据，需要向中心馆的后台数据库中提取。
根据以上对智慧2000系统和ALEPH500流通模块的比较分析，可以看出，两者在图书馆多年的实际应用中积累了许多经验，功能也逐渐地趋于完善。智慧2000系统的总体优势在于后台配置简单，更加符合国内用户的操作习惯，而且价格也相对较低，适用于国内的中小型图书馆。而ALEPH500虽然后台配置复杂，价格较高，但是其开放性、扩展性和稳定性都比智慧2000系统更加优越，是一套国际化和标准化的图书馆集成管理系统，受到大中型图书馆的青睐。
3 ALEPH500流通模块的几点改进设想
北京市西城区第一图书馆及辖区13家街道、社区级分馆，自2017年3月起，成功的由“智慧2000数字图书馆系统”切换至“ALEPH500”，应用了系统流通模块的大部分功能，与全市实行统一的“通借通还”联网服务，可以说运行状况良好，促进了全市数字化图书馆的建设。ALEPH500虽然比智慧2000系统的许多功能更加强大，更具通用性、稳定性和可扩展性，但在某些功能的细节上还需要进一步完善。以下是笔者根据实际工作需要提出的几点改进设想，仅供参考。
3. 改进借还操作界面功能
3.1.1借还书界面增加确认按钮
在借书操作界面上，扫完图书条码号后，图书立刻被借入当前读者的借阅记录。如果工作人员或读者瞬间拿错图书并完成了扫码工作，图书则自动借到了此读者卡上。还书操作界面同理。建议在借还书操作界面上增加“确定借阅”、“确定还书”按钮，每当为读者进行借还操作时，在扫完图书条码号后，增加一个“确认”的步骤，降低误借、误还的概率。 3.1.2自动清空当前借阅记录
在借书操作界面上，当前读者的图书借阅手续办理完毕后，如需进行下一个读者的手续办理，必须点击“结束会话”按钮来清空当前的借阅记录，否则有后一读者的图书借到前者证上的风险。建议增加自动清空当前借阅记录的功能，即在完成当前读者的全部借阅操作之后，系统自动清空当前的借阅记录。
3.1.3增加图书逾期提示功能
当读者出现归还的图书逾期时，系统会自动生成欠费款项，如果收取了读者的逾期费，但工作人员未点击操作界面右上方“支付款项”进行一步步相关的确认操作，则今后读者再次借书时，还会提示有欠款未处理。此项可参考“智慧2000系统”对于读者产生的逾期费自动弹窗提示，并标注红色字体显示及声音提醒功能，达到提示醒目、方便操作的效果。
3. 完善流通统计功能
3.2.1完善阅览及外借人册次的统计功能
在“阅览人次”和“流通人次”的统计中，数据只统计到各个分馆一级，无法具体锁定某一个厅室或工作台，这就给具体厅室的数据查询及分析带来了很大不便。我们也尝试过用“工作人员账号”选项作为进一步筛选的条件，试图通过“工作人员”筛出“具体的厅室”，但这种方法仅限于没有自助借还设备的厅室，因为所有的自助设备并无“工作人员账号”，故这种方法不能满足实际的统计需求。建议在“阅览人次”和“流通人次”的统计中，数据统计到具体的厅室一级。
3.2.2完善通借通还统计功能
图书馆通借通还服务打破了时间和空间的限制，最大限度地满足了读者的借阅需求，使图书的利用率得到了大大地提高。但目前ALEPH500的“通还图书统计”、“通还经费结算”两项统计功能在前台程序中没有开放，如果需要提取此方面的数据，需要向中心馆的后台数据库中提取。从顺应图书馆未来科技发展的趋势看，图书馆自动化管理系统不但要支持通借通还服务，还要更好地反映图书和读者在通借通还过程中的各项数据。故建议将ALEPH500关于通借通还的统计在前台中开放，使工作人员能够更加方便的了解到此项环节的流通数据。
3.3 丰富开放平台的内容
开放平台是指软件系统通过公开其应用程序接口（API）来使外部程序可以实现系统功能或使用系统资源。
3.3.1身份证信息自动读取录入
工作人员在流通程序中为读者人工办证时，要把读者的个人信息逐一录入，耗费时间的同时，也容易出错。此项可借鉴“智慧2000系统”及“自助办证机”等程序的“身份证信息自动读取录入”功能，即读者在感应区刷完二代身份证后，身份证中个人的基本信息及照片会自动录入并保存到读者办证程序中，节省了读者的时间，工作效率有了跳跃式的提升，趋于更快和更准。
3.3.2移动终端刷证和支付
当读者因图书逾期、污损等原因产生款项时，系统只能使用现金或预存款支付，读者可选择支付的方式较少。建议使系统支付的方式多样化一些，如通过开放接口集成支付宝、微信等移动支付功能，为读者多提供些更加便捷的支付方式。还可利用手机二维码技术与系统读者信息进行挂接，使读者使用手机就可以刷证，具备与实体读者证相同的功效，方便读者在图书馆内的各种应用。
4 结语
每个图书馆自动化系统都有各自不同的优缺点，通过深入研究两个系统的特点，汲取原“智慧2000系统”之长，为ALEPH500的改进提供参考和借鉴。从图书馆信息基础建设的重要程度上講，图书馆自动化系统应当顺应国际趋势，提高竞争意识以及创新意识。在这方面，ALEPH500与世界上先进图书馆的理念接轨，坚持了国际化和标准化的原则。当然，由于国情与理念的差异，ALEPH500距全方位满足我们的需求还有部分空间。我们应该用积极的态度去适应新系统的既定流程和操作方式，加强对系统的学习和研究，在系统的应用中尽可能的挖掘其潜力，打造出适合于我们自己的业务流程，使系统效益更大化，读者服务更具优质性。
参考文献：
[1]王科，曾筱红.析ALEPH500在我馆流通中的应用[J].现代情报，2007（3）：145-151.
[2]翟晓娟，匡雪丽.高校图书馆自动化系统业务创新架构[J].情报资料工作，2015（4）：48-54.
[3]乔南，王立杰.ALEPH500流通模块的应用研究[J].图书馆学刊，2009（10）：92-94.
[4]杨海燕.Aleph500与金盘图书馆集成管理系统GdlisNet的比较分析[J].经济研究导刊，2010（33）：221-224.
[5]孙桃红.图书馆自动化集成管理系统的换型实施工作[J].长春师范学院学报，2006（6）：171-173
[6]李念祖，马颖，王菲菲.“智慧2000数字图书馆系统”的功能设计与应用实现[J].图书馆工作与研究，2002：63-64.
[7]李志军.分布式结构与组件技术的应用研究[D].南京理工大学，2004（1）：6-7.
作者简介：赵志鹏（1979-），男，本科，馆员，研究方向：数字图书馆，图书馆信息自动化。
关键词：智慧2000；ALEPH500；流通模块；图书馆自动化
中图分类号：G250.71
Abstract：This paper analyzes the advantages and disadvantages of WISDOM 2000 DIGITAL LIBRARY system and ALEPH 500 system by comparing their circulation modules.Then the detail of the circulation module of ALEPH 500 system is stated，and some suggestions are proposed to improve the circulation module of ALEPH 500 system.
Key words：WISDOM 2000 DIGITAL LIBRARY system；ALEPH 500 system；circulation modules；library automation
信息以及网络技术的爆发式发展，使得图书馆自动化系统也在不断地更新换代。各式各样的图书馆集成管理系统，在不同性质、不同类型、不同规模的图书馆中发挥着越来越重要的作用。北京市西城区第一图书馆自2017年3月起，将业务自动化系统由原来的“智慧2000数字图书馆系统”更换为“ALEPH500”，该系统涵盖了图书馆工作的各个业务环节，是一套全面的图书馆智能化集成管理系统。现根据两个系统的实际应用，对其流通模块进行比较分析，并就使用ALEPH500流通模块中遇到的问题进行交流，提出一些改进设想，以发挥新系统更大的潜力。
智慧2000数字图书馆系统与ALEPH500简要介绍
智慧2000数字图书馆系统是由首都图书馆和微方电脑科技（北京）有限公司联合开发的图书馆集成管理系统。系统基于完全的Client/Server体系结构，书目数据著录是以CNMARC为标准格式，除此之外，网络协议上采用国际标准的TCP/IP 协议。业务子系统包括采访、编目、典藏、流通、读者、连续出版物和社区图书管理员等模块。系统曾在2002-2017年北京市所有区县图书馆、街道乡镇图书馆、流动图书车中应用，支撑着“北京市公共图书馆计算机信息服务网络”的软件平台。
ALEPH500是由以色列Ex Libris（艾利贝斯有限公司）研制开发的图书馆集成管理系统。系统后台是Oracle数据库，完全支持Unicode字符集、支持XML管理报告、以及连接到其余顶层应用系统的API，拥有二十多年的开发经验，是图书馆智能化方面的佼佼者。它集成了图书馆的采访、编目、连续出版物、流通、馆际互借、公共查询等主要功能。为了全面提升北京市公共图书馆信息化管理水平，拓宽服务发展空间，2017年3月，北京市所有公共图书馆统一将系统由原来的智慧2000数字图书馆系统切换为ALEPH500。
智慧2000数字图书馆系统与ALEPH500流通模块的比较分析
2. 技术特点比较
根据表1对技术特点的比较，我们可以看出，ALEPH500在技术上成熟度较高，更具通用性、稳定性和可扩展性。
（1）从架构模式、稳定性上看，智慧2000采用C/S体系结构，它需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件。随着各主流系统的不断更新换代，兼容性就会不断接受挑战，给应用程序升级和客户端程序维护方面带来了难题。因C/S体系结构服务器会消耗部分的资源用于处理与客户端的连接，当同时有大量的客户端数据请求时，这种结构逐渐显示出系统的整体效率降低、稳定性较差、可靠性不足等缺陷。ALEPH500则采用多层的、基于组件模式的体系结构，这种结构最大的优点就是“分开处理”，能够将大规模的事务分散处理到多个硬件平台之上，各硬件平台各司其职。例如用户界面方面的问题由客户端处理；商业逻辑方面的问题由应用服务器解决，保障客户的公共数据服务，化解客户端与数据库二者的数据流问题；远程数据库负责关系数据库的输入、输出与维护，从而提高了管理系统的整体效率，使得系统在稳定、安全以及可扩展方面得到有力保障。
（2）从支持操作系统上看，由于智慧2000后期开发问题，仅支持Win 7及以下操作系统，而ALEPH500则支持大部分主流操作系统，因此在操作系统兼容性上智慧2000逊于ALEPH500。
（3）从符合国家标准、国际标准及开放性方面，智慧2000支持CNMARC和USMARC标准及部分Unicode字符集，支持Z39.50协议，但无统一的API接口，如需数据对接，则要定制专用接口，与自助办证机、自助借还机、24小时自助图书馆等设备进行对接。ALEPH500在此方面要优于智慧2000，它支持多种MARC格式、Unicode字符集和Z39.50协议，系统的数据库定义与接口对用户都是透明的，可利用API接口技术调用图书馆数据，与其它软件、设备等进行对接。
（4）從易用性来看，两个系统都具有“前台界面友好、用户操作简单”的特点。智慧2000前台界面简洁，操作方便，后台配置同样简单，实施维护的难度及成本也相对较低。缺点是由于其开发语言及架构模式的原因，软硬件的升级会较为困难。ALEPH500软件成熟度较高，系统架构更合理，但因为其开放性、灵活性的优势导致后台配置极为复杂，实施和维护的难度及成本也随之升高。
2. 操作界面比较
界面是软件与用户交互的最直接层，操作界面的友好与否，直接影响着用户的使用效率。智慧2000与ALEPH500都具有方便灵活的操作模式，“借、还、续、预约、办证”等流通基本的业务操作都拥有统一友好的界面，化解了用户操作方面的问题，但两个系统在模块化管理界面的模式上又有着不同的风格。 智慧2000系统界面设计简洁直观，采用严格的模块化管理，“采访、编目、典藏、流通”等业务工作在不同的模块中来完成。不同的业务工作需要安装不同的客戶端模块，优点是可以根据实际的部门或厅室安装具体使用的客户端模块，节约系统占用的资源，系统用户的使用权限也更加清晰、合理。缺点是当工作有交叉需要进入两个或两个以上的子系统时，会输入多次的账号口令，较为繁琐。
ALEPH500拥有简洁大方的图形化界面，同样采用模块化管理，与智慧2000的区别在于实现了一站式登录，即只需输入一次登录口令便可以在各个子系统、子模块间任意切换，省去了反复键入认证信息，此状态可以持续到退出系统。这种方式最大的优点就是使操作更加方便快捷，提高工作效率。缺点是较为占用系统资源，并且在分配系统的用户使用权限时更需严格把控，以免造成权限设置越级对业务数据产生不必要的影响。
2.3 流通模块参数设置方面的比较
流通参数是各项流通政策得以体现的工具，流通参数设置直接影响到流通服务工作。
在流通权限等参数设置上，两个系统都能够根据实际需求设置用户权限、馆藏类型等参数，配置相应的流通政策。不同的是，智慧2000系统的参数可以在各“一卡通成员馆”的本地程序中直接设置，而ALEPH500则只能在中心馆后台中设置。这点上，智慧2000系统的优点是可以方便各“一卡通成员馆”系统管理员的直接管理，使参数设置更加便捷，缺点是不能充分保证整个“一卡通”大环境下系统和数据的安全，也不利于规则的统一。ALEPLH500采用严格的集中权限管理模式和策略，优点是这种集中管理的模式真正实现了统一管理、流程规范的目的，避免了各成员馆系统管理员分散管理的数据安全隐患，为系统的正常稳定运行提供了有力的保障。缺点是除中心馆外的其它成员馆如需设置参数，会走一部分行政上的流程，比较繁琐。
2.4 流通基本业务操作比较
流通子系统的基本功能包括：借书、还书、续借、馆藏查询、流通统计等功能。
智慧2000系统的流通操作是通过“读者管理”和“流通管理”两个模块来完成。读者管理模块包括读者登记（新办读者证）、读者信息查询修改（续证、退证、读者证升降级等）、读者当前借阅及历史查询、读者统计、读者财务管理等功能操作；流通管理模块包括阅览登记、借书、还书、续借、流通查询及统计等功能操作。智慧2000流通子系统除具备以上功能外，将“图书配送”功能也并入其中。
ALEPH500流通子系统具备智慧2000系统所有的流通功能，所不同的是，“读者管理”和“流通管理”均在一个大的流通子系统里，“图书配送”功能在“Aleph Web 综合服务”里。
从表2可以看出，二者都具备通借通还、预约配送等操作功能，支持自助借还、馆员工作站等设备的对接及操作，同时系统业务操作上都有快捷键：智慧2000系统F1-F6键分别对应借书、还书、续借、丢书处理、阅览登记、电话续借；ALEPLH500系统F5-F8键分别对应借书、还书、读者、单册。
2.5 流通统计功能比较
流通统计功能可以客观及时地对流通数据进行有效的分析，能够为图书馆提升服务质量，深度挖掘读者行为，揭示其潜在的规律，为图书馆科学管理、资源建设和学科服务提供相关数据。
由表3流通统计的对比，我们可以看出，常用的流通统计功能二者各自有不同的侧重点。最基本的阅览人次、图书借阅、读者借阅、借阅分类等统计二者都基本具备，只是智慧2000系统的少了一个“读者借阅排行榜”的统计。
在流通人次统计方面，智慧2000系统比较完善的提供了各个工作台“外借人次及册次”的统计数据。而ALEPH500虽然也提供了“外借人、册次”的统计，但只统计到各个分馆一级，无法指定具体的某一个厅室，如需统计具体厅室的数据，还需要以“工作人员账号”为依据条件进行筛选，较为繁琐。
智慧2000系统与ALEPH500都具有“通还图书统计”、“通还经费结算”功能。在智慧2000系统流通模块中的“流通统计”菜单下有这两项统计功能的体现。ALEPH500的这两项统计功能在前台程序中并没有开放，如果需要提取此方面的数据，需要向中心馆的后台数据库中提取。
根据以上对智慧2000系统和ALEPH500流通模块的比较分析，可以看出，两者在图书馆多年的实际应用中积累了许多经验，功能也逐渐地趋于完善。智慧2000系统的总体优势在于后台配置简单，更加符合国内用户的操作习惯，而且价格也相对较低，适用于国内的中小型图书馆。而ALEPH500虽然后台配置复杂，价格较高，但是其开放性、扩展性和稳定性都比智慧2000系统更加优越，是一套国际化和标准化的图书馆集成管理系统，受到大中型图书馆的青睐。
3 ALEPH500流通模块的几点改进设想
北京市西城区第一图书馆及辖区13家街道、社区级分馆，自2017年3月起，成功的由“智慧2000数字图书馆系统”切换至“ALEPH500”，应用了系统流通模块的大部分功能，与全市实行统一的“通借通还”联网服务，可以说运行状况良好，促进了全市数字化图书馆的建设。ALEPH500虽然比智慧2000系统的许多功能更加强大，更具通用性、稳定性和可扩展性，但在某些功能的细节上还需要进一步完善。以下是笔者根据实际工作需要提出的几点改进设想，仅供参考。
3. 改进借还操作界面功能
3.1.1借还书界面增加确认按钮
在借书操作界面上，扫完图书条码号后，图书立刻被借入当前读者的借阅记录。如果工作人员或读者瞬间拿错图书并完成了扫码工作，图书则自动借到了此读者卡上。还书操作界面同理。建议在借还书操作界面上增加“确定借阅”、“确定还书”按钮，每当为读者进行借还操作时，在扫完图书条码号后，增加一个“确认”的步骤，降低误借、误还的概率。 3.1.2自动清空当前借阅记录
在借书操作界面上，当前读者的图书借阅手续办理完毕后，如需进行下一个读者的手续办理，必须点击“结束会话”按钮来清空当前的借阅记录，否则有后一读者的图书借到前者证上的风险。建议增加自动清空当前借阅记录的功能，即在完成当前读者的全部借阅操作之后，系统自动清空当前的借阅记录。
3.1.3增加图书逾期提示功能
当读者出现归还的图书逾期时，系统会自动生成欠费款项，如果收取了读者的逾期费，但工作人员未点击操作界面右上方“支付款项”进行一步步相关的确认操作，则今后读者再次借书时，还会提示有欠款未处理。此项可参考“智慧2000系统”对于读者产生的逾期费自动弹窗提示，并标注红色字体显示及声音提醒功能，达到提示醒目、方便操作的效果。
3. 完善流通统计功能
3.2.1完善阅览及外借人册次的统计功能
在“阅览人次”和“流通人次”的统计中，数据只统计到各个分馆一级，无法具体锁定某一个厅室或工作台，这就给具体厅室的数据查询及分析带来了很大不便。我们也尝试过用“工作人员账号”选项作为进一步筛选的条件，试图通过“工作人员”筛出“具体的厅室”，但这种方法仅限于没有自助借还设备的厅室，因为所有的自助设备并无“工作人员账号”，故这种方法不能满足实际的统计需求。建议在“阅览人次”和“流通人次”的统计中，数据统计到具体的厅室一级。
3.2.2完善通借通还统计功能
图书馆通借通还服务打破了时间和空间的限制，最大限度地满足了读者的借阅需求，使图书的利用率得到了大大地提高。但目前ALEPH500的“通还图书统计”、“通还经费结算”两项统计功能在前台程序中没有开放，如果需要提取此方面的数据，需要向中心馆的后台数据库中提取。从顺应图书馆未来科技发展的趋势看，图书馆自动化管理系统不但要支持通借通还服务，还要更好地反映图书和读者在通借通还过程中的各项数据。故建议将ALEPH500关于通借通还的统计在前台中开放，使工作人员能够更加方便的了解到此项环节的流通数据。
3.3 丰富开放平台的内容
开放平台是指软件系统通过公开其应用程序接口（API）来使外部程序可以实现系统功能或使用系统资源。
3.3.1身份证信息自动读取录入
工作人员在流通程序中为读者人工办证时，要把读者的个人信息逐一录入，耗费时间的同时，也容易出错。此项可借鉴“智慧2000系统”及“自助办证机”等程序的“身份证信息自动读取录入”功能，即读者在感应区刷完二代身份证后，身份证中个人的基本信息及照片会自动录入并保存到读者办证程序中，节省了读者的时间，工作效率有了跳跃式的提升，趋于更快和更准。
3.3.2移动终端刷证和支付
当读者因图书逾期、污损等原因产生款项时，系统只能使用现金或预存款支付，读者可选择支付的方式较少。建议使系统支付的方式多样化一些，如通过开放接口集成支付宝、微信等移动支付功能，为读者多提供些更加便捷的支付方式。还可利用手机二维码技术与系统读者信息进行挂接，使读者使用手机就可以刷证，具备与实体读者证相同的功效，方便读者在图书馆内的各种应用。
4 结语
每个图书馆自动化系统都有各自不同的优缺点，通过深入研究两个系统的特点，汲取原“智慧2000系统”之长，为ALEPH500的改进提供参考和借鉴。从图书馆信息基础建设的重要程度上講，图书馆自动化系统应当顺应国际趋势，提高竞争意识以及创新意识。在这方面，ALEPH500与世界上先进图书馆的理念接轨，坚持了国际化和标准化的原则。当然，由于国情与理念的差异，ALEPH500距全方位满足我们的需求还有部分空间。我们应该用积极的态度去适应新系统的既定流程和操作方式，加强对系统的学习和研究，在系统的应用中尽可能的挖掘其潜力，打造出适合于我们自己的业务流程，使系统效益更大化，读者服务更具优质性。
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作者简介：赵志鹏（1979-），男，本科，馆员，研究方向：数字图书馆，图书馆信息自动化。