在工作中，你常会发现，同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处大家都感到头疼，有的忍气吞声、无可奈何；有的针锋相对，每天上班就像拔河较劲。其实，这些不友好的“怪”同事可分为3类，应该区别对待。
　　怪状一：主观上对同事并没有恶意，只是过于敏感。他们的内心比较脆弱，缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。
　　应对：与他们交流时，要把握分寸。比如对于悲观失望的人，应给予热心支持、积极鼓励；对过于敏感的人，不能随意刺痛他们的伤口，要给足面子，即使有争论，也要有所保留，以避免激发起他们过度的辩解。
　　怪状二：有独特的个性，与众不同，但不至于对他人造成实质的伤害。
　　应对：对这类人，需要做到“理解接纳，适当引导”。需要给对方足够的空间，做到就事论事，不要借题发挥。比如那些计较名利的人，往往也是比较讲究效率和讲求原则的人；那些独来独往的人，一般有时间观念，有创新思想，我们需要理解他们的独处风格。不必勉强打成一片，当然有机会也可以引导他们合作；对于草率马虎的人，我们要看到这些人的高效率，有干劲的一面，适当宽容他们偶尔的失误。
　　怪状三：常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，言谈举止具有一定的攻击性，并且欺软怕硬。
　　应对：必须针锋相对，当仁不让。如果一味忍让，就会纵容他的嚣张气焰，我们必须有理、有利、有节地加以应对。比如对于爱推卸责任的人，应把合作目标明确化，确定好具体分工，面对他们的推诿拖沓，不轻易妥协；对于怨天尤人的人，要对他们抱怨的内容给以积极回应，适当征求意见，以促成问题的尽快解决。同时，对于无理的埋怨，也要给以适当回击；对于唯我独尊的人，要不卑不亢，千万不要被他们的气势压倒。
　　总之，对于所谓的“怪”同事，我们要有所觉察，区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格，力求相互合作，最大限度地减少在工作上的摩擦。
　　
　　(摘自“世界经理人”)