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看看华尔街的上市交易过程,能让你学到终身受用的东西。
中国人到底讲不讲“关系”?
彼得•塞瑞斯,这位华尔街著名投资人曾在1970年代第一次访问中国,当时中美文化上的差异给他留下了强烈印象:
1976年唐山大地震后,北京附近的某家工厂迫不得已关门歇业。但是,他们仍然给有合作关系的美国人订出了一个非常高的产品价格,把原来的2美元调到20美元。美国人抱怨不停,可还是签下了订单。接着,这家工厂又告诉客户需要等待一年才能发货,美国人听后直气得乱叫,却还执着地说:“请你们快点发货!”其实美国人完全不明白,如果一家中国公司要价过高而且遮遮掩掩地推迟送货时间,那就是说这事儿基本“黄了”。但他们是不会直接告诉你“我们已经关门了”的。
一晃30年过去了。中美之间的相互了解已大大超过从前。但穿梭于两国商界的彼得•塞瑞斯仍在2007年特别为中国企业写就了一部《华尔街关系》。他认为两种截然不同的文化间交流还是很困难。例如:他看到很多优秀中国公司的CEO,当他们与美国的投资银行会谈时,他们只想知道“你能替我融到多少资金?”、“你们会给我什么样的估值?”就好像美国人除了钱,对别的什么都不关心似的。这让美国人感到非常意外:不是说每一位中国人都懂得“关系”的重要性吗?
这里发生了“关系”错位
这里的确出现了“关系”错位。
在中国,无论是从政、经商,还包括做学问,如果没有关系,那简直就寸步难行。但是,这种“关系”的形成由几千年的宗法社会影响而来,其所形成的负面特点就是:必须使用极其“隐晦”、“心照不宣”的手法去“拉上关系”,从“陌生人”发展成“熟人”,甚至“亲人”或“故里”。否则,就会出现像上面说的那家中国工厂的做法。商业上的“客户关系”,那根本不算什么“关系”,“中国式关系”是不会照顾外人的。结果,“拉关系”一词就总带有神秘性,几乎成了“光明正大地办事”的反义词。这与西方人在商业规则中到“桌面”上建立“战略合作”关系简直是“风马牛不相及”的两个东西。
《华尔街关系》的现实意义和操作性就凸现了出来:塞瑞斯强调,在华尔街也好,与西方商人打交道也好,“关系”仍然是商业成功与否
“最关键”的因素!他的通部著作都在谈如何将商业规则与商业“关系”相结合,走好进攻美国股市的成功之路。要紧的是,几乎每一个细节都要靠“关系”去维护。
商业“关系”在维护规则
例如:你必须首先请到一家优秀的投资者关系公司,让它帮助你理解:投资者与分析师想听到什么、投资者所使用的估值标准怎样、如何用一两句最简短的话把公司的业务表达清楚、怎样编写一个简单的宣传手册等等。这些也许看起来不太重要,但实际上股价的高低恰恰由它来决定。
再如:你要有“让审计师站到你这边”的强烈意识,但同时,你要心中很明白“别期望审计师会成为你的财务人员”。因此,整个财务审计过程你的公司必须做两件事:第一,在雇用审计师之前要确认他和公司在主要财务问题上是观点一致的。第二,公司要尽其所能地与审计师保持良好的关系。有了这两点,就为你准备符合美国标准的财务报表提供了保证。
要在美国上市,公司董事长的表现固然重要,但更重要的是管理团队,他们要从各个方面表现出才干来,这会让投资者感觉有了放心的“关系”。中国企业常常出去后大肆介绍中国高速发展的经济状况,却不能真实地分析自己公司的经营模式。作者还特别谈到如果发生“错误披露重大信息”的事件后该如何处理。总之,不是要尽量掩饰什么,而是要尽量让人们看清楚什么。这是维护关系最好的方式。