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城市公交车辆的“车容车貌”是一个城市的形象,也是公交车辆管理最基础的部分。“车容车貌”主要是指车辆的外蒙皮有无刮碰、脱漆、开裂,装饰条、后视镜、灯及灯罩、车门等有无损坏,以及车内地板、座椅、扶手、装饰和设施的整洁与好坏。车容车貌反映着公交企业的管理水平,牵扯到驾驶人员与维修人员、分公司与维修厂相互之间的关系及管理。