【摘 要】
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理论界对关系营销的理解不尽一致,不同的学者从不同的侧面对关系营销提出了不同的定义,本文在系统论的基础上对市场营销的定义和特征进行了重新的界定,并分析了关系营销和传
【机 构】
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中南财经政法大学,中南财经政法大学 湖北·武汉430074,湖北·武汉430074
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理论界对关系营销的理解不尽一致,不同的学者从不同的侧面对关系营销提出了不同的定义,本文在系统论的基础上对市场营销的定义和特征进行了重新的界定,并分析了关系营销和传统的交易营销的区别;在此基础上,本文从关系营销的六市场模型出发阐述了关系市场营销的策略。
Theoretical circles have different understanding of relationship marketing. Different scholars put forward different definitions of relationship marketing from different sides. On the basis of system theory, this paper redefines the definition and characteristics of marketing and analyzes The difference between relationship marketing and traditional transaction marketing. On this basis, this article sets out the strategy of relationship marketing from the six-marketing model of relationship marketing.
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