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【关键词】心理健康辅导 途径 多样性
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07A-0004-02
在小学生心理健康辅导工作中，笔者设计了“我与网络”方面的调查，其中在“你希望老师与你怎样进行交流？为什么？”这一问题中，我班有90%的学生不希望在老师办公室或当着同学的面与老师交流，他们选择了短信、E-mail、QQ的理由是不用面对面交流，而且可以避免尴尬、害羞……鉴于此，笔者充分利用新信息技术的方式方法，根据不同对象选择不同的信息沟通方式，让它们成为学生和心理辅导老师之间交流思想、表达情感、传递信息的重要沟通手段。
一、短信——信息传达的绿色通道，让师生沟通零距离
我校是民办寄宿制学校，学生来自全区各地，而且大多数学生家长因为工作原因没能经常陪在孩子身边，因此，部分孩子的心理健康问题成为学校首要关注的问题。尽管学校也开设了心理健康辅导咨询室，但是很多学生因为各种原因而不愿意走进咨询室。长此以往，部分学生的各种问题无法及时得到疏解，长期累积就容易形成严重的心理问题。因此，学校应该多渠道地拓展心理健康辅导方式，让学生无顾忌无障碍地袒露生活或学习上的一些困惑。
笔者认为，运用短信与学生沟通的方式符合当今时代新形势。由于当今绝大多数家长都为小学生配备了手机，因此运用好手机短信这一沟通方式，将能起到与学生直接沟通的作用。手机短信方便学生及时向教师反馈学习或生活中出现的问题，而教师也可以在阅读短信之后及时地给予学生回复，帮助学生答疑解惑。从手机短信这一特点出发，笔者对本班学生提出了这样的要求：学生遇到问题随时可以编发短信给老师，老师一定会给予及时的解答，而且，老师保证对于任何学生发来的短信内容都会保密，不向任何人（包括家长）泄密。有了教师的承诺，学生都非常乐于向笔者敞开心扉。如生1发来短信问：怎样可以天天都快乐？师：将每天的目标设置得低一点，自己努力一点，就能达到。一点儿一点儿的成功累积就会有很多的快乐。生2：我为什么不招人喜欢？为什么大家不跟我玩？师：多向同学伸出友谊之手，同学就会喜欢你的！生3：老师，怎么样才能做到十全十美呢？师：十个手指有长短，金子也只有9999999%的纯度，人总会有瑕疵，但是我们可以多读书，读好书，与人为善，多向别人伸出友爱之手……你可以完善自己的人格，做个心态好、积极向上的受欢迎的学生。生4：老师，为什么我总控制不住自己？师：学会放一个提示牌在课桌上，或者写一张提示条放在笔盒中，每天读一遍，时时提醒自己：世上无难事，最怕有心人！生5：老师，为什么同学老是和我玩不来，也远离着我？师：多发掘同学的优点，多帮助同学，多做有利于班级、同学的事，多为班级着想。
从此，短信成为了笔者与学生之间沟通的连心桥，学生可以毫无顾虑地向教师敞开心扉，而教师也能及时掌握学生的心理动态。通过短信，笔者给学生的每一个提示或信息反馈，都会让学生感受到教师对他的关爱与真诚。手机短信，为笔者和学生搭建了一个沟通平台，使师生间的联系更为紧密和方便。
二、E-mail——真情互动的沟通桥梁
虽然大多数的家长都给孩子配备了手机，但是，总还是有一部分学生没有配备手机。虽然有时候全班性的心理健康教育可以公开、有目的、有计划、有系统地进行，可是，依据心理咨询保密性原则，对于部分需要特殊关照的孩子，需要教师对其进行特殊的关爱。在心理健康辅导工作中，笔者在了解全部学生的情况后，明确了没有配备手机的学生范围，并有针对性地选择了部分孩子作为关注对象，选择时机与他们沟通，让他们接受笔者的倡议，在生活或学习上有烦恼和问题时第一时间通过“真情E-mail”告诉老师。这样就为那些性格内向、不善言辞的学生提供了一个情感发泄的出口，让他们可以不受约束地表达自己的思想。
由于E-mail具有私密性，利用E-mail可以及时给有“问题苗头”的学生一个提示或信号，让学生知道有人关心、关注他，使问题能在萌芽状态得到解决；利用E-mail在不同的时间采取不同的语言方式表达不同的态度，进行针对性的教育，能实现真正意义上的因材施教、对症下药。通过E-mail，笔者走进了学生的生活，而且有一些学生和笔者已成为知心朋友。在这份信任下，学生愿意向笔者敞开心扉，倾诉心曲。这也使笔者对信任有了新的认识：信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间感情的纽带。例如，前不久，笔者收到了学生瑶瑶发来的一封邮件，她在邮件中说道：“老师，我的好朋友君君这个学期学习退步了，她背地里经常哭。我问过她，她不肯说。我想帮她，可是没有办法，您能帮帮她吗？”从邮件的一字一句中，笔者感受到了瑶瑶对朋友的关爱和真挚之情，同时眼前浮现了君君的身影，这是一个文雅、开朗、麻利的大队干，是什么事情让她发生了情绪变化呢？为了让瑶瑶放心，笔者先给她回复了邮件：“瑶瑶，别着急，朋友不想说，说明她有难处，你约她来我这儿，我试试。”可是，后来笔者发现与君君的当面沟通效果并不好，于是就向瑶瑶要了君君的QQ邮箱。
后来，在与君君的邮件交流中笔者了解到，君君已经有一个上初三的哥哥，可开学不久妈妈又生了一个弟弟。以前爸爸、妈妈轮班每隔一天晚自习后都接她回家，现在改为一周接一次，而且周五还来得很晚。君君认为有了哥哥，爸爸妈妈还要一个弟弟，说明父母重男轻女，因此她心里特别委屈，背上了沉重的思想包袱，导致学习成绩也下降了。根据这样的情况，我在发给君君的E-mail中写道：女孩也很了不起！你看：有李清照——最有才华的女人，有玛格丽特·撒切尔——英国首相，有赖斯——美国第一位黑人女国务卿，有张茵——吃苦耐劳的中国女首富，有可可·香奈儿——缔造了二十世纪独特时尚王国，有奥普拉·温弗瑞——美国人的心灵女王，有居里夫人——获得诺贝尔奖的波兰女科学家，还有美国现任国务卿希拉里，巴西总统迪尔玛·罗塞夫……，爸爸、妈妈有个弟弟，是因为你和哥哥都长大了，求学在外不在他们身边，他们觉得太孤独了……君君看了我的邮件以后心情开朗了许多。 可见，E-mail的隐蔽性、私密性让一部分孩子有了倾诉的地方，这一特殊渠道能及时有效地缩短师生之间的心理距离，建立师生之间密切和谐的人际关系，从而提高了心理辅导教育的感染、渗透效果。
三、QQ群——让正能量与师生一路同行
教育部制定颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》教基〔2002〕14号中明确指出：“教育的主要任务是全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，帮助学生树立在出现心理行为问题时的求助意识，促进学生形成健康的心理素质，维护学生的心理健康，减少和避免对他们心理健康的各种不利影响；培养身心健康，具有创新精神和实践能力，有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。”心理辅导原则的第一条就是“教育性原则”，它是指心理辅导工作者在对学生进行心理辅导的过程中，要始终注重培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。因此，播撒快乐，让正能量与师生一路同行也是心理辅导教师工作的出发点。
平时，学生在学校上学期间，笔者能及时通过短信、邮件等发现学生的一些心理问题，所以能及时引导学生朝正确的方向前进。而节假日属于教育的真空地带，教师应该怎么做才能保证学生在健康方向上不容易走偏呢？笔者经过探索发现，利用班级QQ群向学生传递正能量，在“防”字上下功夫，能使心理健康辅导工作防患于未然。为了让学生在校内校外都能接受正能量的熏陶，笔者非常注重充分利用班级QQ群的功能，通过QQ群向学生或家长传播正能量。例如，在“六一”儿童节、元旦、春节等节日，笔者都会精心制作精美的贺卡放在QQ群，给全班同学节日的祝福，祝愿他们快乐成长，让他们能感受到教师对他们的期待；母亲节，笔者会在QQ群上提醒学生给母亲送上最真挚的祝福，让母亲感受到节日的欢乐；有时候，在中秋节前夕，笔者会在QQ群中发出一个小问题：又是一年月圆时，老师想念远在他乡的父母。老师因为工作的原因已经3年没有回家了，已经连续寄了三年的月饼给父母，今年，老师想换种方式，请同学们给老师出出主意：今年老师给父母什么礼物最好？”……通过这样的方式，在QQ群里营造了别样的温馨，对学生进行了潜移默化中的感恩教育，强化了学生的道德认知。
作为一名心理健康辅导教师，应紧跟时代步伐，改变传统的工作方式，充分利用信息时代的高效性、及时性、便捷性的特点，积极探索符合小学生心理健康发展的方式方法，以实现教育部《中小学心理健康教育指导纲要》中提出的目标：“提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。”（责编 黎雪娟）
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07A-0004-02
在小学生心理健康辅导工作中，笔者设计了“我与网络”方面的调查，其中在“你希望老师与你怎样进行交流？为什么？”这一问题中，我班有90%的学生不希望在老师办公室或当着同学的面与老师交流，他们选择了短信、E-mail、QQ的理由是不用面对面交流，而且可以避免尴尬、害羞……鉴于此，笔者充分利用新信息技术的方式方法，根据不同对象选择不同的信息沟通方式，让它们成为学生和心理辅导老师之间交流思想、表达情感、传递信息的重要沟通手段。
一、短信——信息传达的绿色通道，让师生沟通零距离
我校是民办寄宿制学校，学生来自全区各地，而且大多数学生家长因为工作原因没能经常陪在孩子身边，因此，部分孩子的心理健康问题成为学校首要关注的问题。尽管学校也开设了心理健康辅导咨询室，但是很多学生因为各种原因而不愿意走进咨询室。长此以往，部分学生的各种问题无法及时得到疏解，长期累积就容易形成严重的心理问题。因此，学校应该多渠道地拓展心理健康辅导方式，让学生无顾忌无障碍地袒露生活或学习上的一些困惑。
笔者认为，运用短信与学生沟通的方式符合当今时代新形势。由于当今绝大多数家长都为小学生配备了手机，因此运用好手机短信这一沟通方式，将能起到与学生直接沟通的作用。手机短信方便学生及时向教师反馈学习或生活中出现的问题，而教师也可以在阅读短信之后及时地给予学生回复，帮助学生答疑解惑。从手机短信这一特点出发，笔者对本班学生提出了这样的要求：学生遇到问题随时可以编发短信给老师，老师一定会给予及时的解答，而且，老师保证对于任何学生发来的短信内容都会保密，不向任何人（包括家长）泄密。有了教师的承诺，学生都非常乐于向笔者敞开心扉。如生1发来短信问：怎样可以天天都快乐？师：将每天的目标设置得低一点，自己努力一点，就能达到。一点儿一点儿的成功累积就会有很多的快乐。生2：我为什么不招人喜欢？为什么大家不跟我玩？师：多向同学伸出友谊之手，同学就会喜欢你的！生3：老师，怎么样才能做到十全十美呢？师：十个手指有长短，金子也只有9999999%的纯度，人总会有瑕疵，但是我们可以多读书，读好书，与人为善，多向别人伸出友爱之手……你可以完善自己的人格，做个心态好、积极向上的受欢迎的学生。生4：老师，为什么我总控制不住自己？师：学会放一个提示牌在课桌上，或者写一张提示条放在笔盒中，每天读一遍，时时提醒自己：世上无难事，最怕有心人！生5：老师，为什么同学老是和我玩不来，也远离着我？师：多发掘同学的优点，多帮助同学，多做有利于班级、同学的事，多为班级着想。
从此，短信成为了笔者与学生之间沟通的连心桥，学生可以毫无顾虑地向教师敞开心扉，而教师也能及时掌握学生的心理动态。通过短信，笔者给学生的每一个提示或信息反馈，都会让学生感受到教师对他的关爱与真诚。手机短信，为笔者和学生搭建了一个沟通平台，使师生间的联系更为紧密和方便。
二、E-mail——真情互动的沟通桥梁
虽然大多数的家长都给孩子配备了手机，但是，总还是有一部分学生没有配备手机。虽然有时候全班性的心理健康教育可以公开、有目的、有计划、有系统地进行，可是，依据心理咨询保密性原则，对于部分需要特殊关照的孩子，需要教师对其进行特殊的关爱。在心理健康辅导工作中，笔者在了解全部学生的情况后，明确了没有配备手机的学生范围，并有针对性地选择了部分孩子作为关注对象，选择时机与他们沟通，让他们接受笔者的倡议，在生活或学习上有烦恼和问题时第一时间通过“真情E-mail”告诉老师。这样就为那些性格内向、不善言辞的学生提供了一个情感发泄的出口，让他们可以不受约束地表达自己的思想。
由于E-mail具有私密性，利用E-mail可以及时给有“问题苗头”的学生一个提示或信号，让学生知道有人关心、关注他，使问题能在萌芽状态得到解决；利用E-mail在不同的时间采取不同的语言方式表达不同的态度，进行针对性的教育，能实现真正意义上的因材施教、对症下药。通过E-mail，笔者走进了学生的生活，而且有一些学生和笔者已成为知心朋友。在这份信任下，学生愿意向笔者敞开心扉，倾诉心曲。这也使笔者对信任有了新的认识：信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间感情的纽带。例如，前不久，笔者收到了学生瑶瑶发来的一封邮件，她在邮件中说道：“老师，我的好朋友君君这个学期学习退步了，她背地里经常哭。我问过她，她不肯说。我想帮她，可是没有办法，您能帮帮她吗？”从邮件的一字一句中，笔者感受到了瑶瑶对朋友的关爱和真挚之情，同时眼前浮现了君君的身影，这是一个文雅、开朗、麻利的大队干，是什么事情让她发生了情绪变化呢？为了让瑶瑶放心，笔者先给她回复了邮件：“瑶瑶，别着急，朋友不想说，说明她有难处，你约她来我这儿，我试试。”可是，后来笔者发现与君君的当面沟通效果并不好，于是就向瑶瑶要了君君的QQ邮箱。
后来，在与君君的邮件交流中笔者了解到，君君已经有一个上初三的哥哥，可开学不久妈妈又生了一个弟弟。以前爸爸、妈妈轮班每隔一天晚自习后都接她回家，现在改为一周接一次，而且周五还来得很晚。君君认为有了哥哥，爸爸妈妈还要一个弟弟，说明父母重男轻女，因此她心里特别委屈，背上了沉重的思想包袱，导致学习成绩也下降了。根据这样的情况，我在发给君君的E-mail中写道：女孩也很了不起！你看：有李清照——最有才华的女人，有玛格丽特·撒切尔——英国首相，有赖斯——美国第一位黑人女国务卿，有张茵——吃苦耐劳的中国女首富，有可可·香奈儿——缔造了二十世纪独特时尚王国，有奥普拉·温弗瑞——美国人的心灵女王，有居里夫人——获得诺贝尔奖的波兰女科学家，还有美国现任国务卿希拉里，巴西总统迪尔玛·罗塞夫……，爸爸、妈妈有个弟弟，是因为你和哥哥都长大了，求学在外不在他们身边，他们觉得太孤独了……君君看了我的邮件以后心情开朗了许多。 可见，E-mail的隐蔽性、私密性让一部分孩子有了倾诉的地方，这一特殊渠道能及时有效地缩短师生之间的心理距离，建立师生之间密切和谐的人际关系，从而提高了心理辅导教育的感染、渗透效果。
三、QQ群——让正能量与师生一路同行
教育部制定颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》教基〔2002〕14号中明确指出：“教育的主要任务是全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，帮助学生树立在出现心理行为问题时的求助意识，促进学生形成健康的心理素质，维护学生的心理健康，减少和避免对他们心理健康的各种不利影响；培养身心健康，具有创新精神和实践能力，有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。”心理辅导原则的第一条就是“教育性原则”，它是指心理辅导工作者在对学生进行心理辅导的过程中，要始终注重培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。因此，播撒快乐，让正能量与师生一路同行也是心理辅导教师工作的出发点。
平时，学生在学校上学期间，笔者能及时通过短信、邮件等发现学生的一些心理问题，所以能及时引导学生朝正确的方向前进。而节假日属于教育的真空地带，教师应该怎么做才能保证学生在健康方向上不容易走偏呢？笔者经过探索发现，利用班级QQ群向学生传递正能量，在“防”字上下功夫，能使心理健康辅导工作防患于未然。为了让学生在校内校外都能接受正能量的熏陶，笔者非常注重充分利用班级QQ群的功能，通过QQ群向学生或家长传播正能量。例如，在“六一”儿童节、元旦、春节等节日，笔者都会精心制作精美的贺卡放在QQ群，给全班同学节日的祝福，祝愿他们快乐成长，让他们能感受到教师对他们的期待；母亲节，笔者会在QQ群上提醒学生给母亲送上最真挚的祝福，让母亲感受到节日的欢乐；有时候，在中秋节前夕，笔者会在QQ群中发出一个小问题：又是一年月圆时，老师想念远在他乡的父母。老师因为工作的原因已经3年没有回家了，已经连续寄了三年的月饼给父母，今年，老师想换种方式，请同学们给老师出出主意：今年老师给父母什么礼物最好？”……通过这样的方式，在QQ群里营造了别样的温馨，对学生进行了潜移默化中的感恩教育，强化了学生的道德认知。
作为一名心理健康辅导教师，应紧跟时代步伐，改变传统的工作方式，充分利用信息时代的高效性、及时性、便捷性的特点，积极探索符合小学生心理健康发展的方式方法，以实现教育部《中小学心理健康教育指导纲要》中提出的目标：“提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。”（责编 黎雪娟）