住院患者标本转运流程的构建

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目的 构建住院患者标本转运流程规范,评价应用标本转运工作流程前后标本运送效果.方法 建立、明确标本转运人员的培训及工作流程、交接规范、规范标本储存方法,健全层级管理及意外事件的紧急预案.采用便利抽样的方法,选取经培训合格的标本转运人员24名(男性8名,女性16名),对其在2009年(应用标准转运流程前)和2010年(运用标准转运流程后)运送的700例标本进行比较,通过不安全事件发生率、10 min之内完成标本送达率及检验科室投诉率3个指标来进行效果评价.结果 与应用标本运送流程前比较,实施标本转运工作流程后,在不安全事件发生率(2.00%比1.14%)、标本运送时间<10 min(78.5%比92.1%)及检验科室投诉率(2.0%比0.4%)均有改善,差异具有统计学意义(x2分别为21.66,51.58,7.56;P<0.01).结论 规范化的标本转运流程的构建减少了不良事件的发生率,加快标本运送时间,减少检验科室投诉率,可确保患者标本及时送检。

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