社会工作师，许多人简称为“社工”，听到这个名词，一般人很难想象这个词背后所代表的意义。社会工作师，是一种职业：像医生一样，需要临床经验的累积；像律师一样，需要考取从业证件，而且还是一百个人只有十个人能考取的低录取率；又像会计师一样，需要大量的时间和耐心。
　　社会工作师是一种你我或许都不太了解却真实存在，而且让这个世界更美好的职业。坚持走这条路，要有足够坚定的信念和热情支撑，因为从事这一职业所承受的压力无与伦比。
　　圣诞节的前夕，我访问到一个专业的社会工作师艾苹。访谈的过程中，她总是笑着介绍她所参与的各种活动，问她究竟怎么在种种压力下坚持下来的，她说：“我喜欢看到他们放心的样子……”艾苹的回答如此简单，却说明了一切。
　　现在的眼泪和叹息都是通往未来的路
　　庄艾苹，一个27岁的台湾女生，台湾大学社工系毕业后，又在美国宾州大学社会政策与实践研究所深造，取得社会工作与非营利组织领导双硕士学位后她便投身于社会工作。艾苹硕士生活的第一年在儿童福利机构实习，担任儿保社工，于2010年考取美国认证的社会工作师执照，现在在美国费城专门从事难民安置管理工作。全球每年因为政治迫害、自然灾害、战乱等产生的难民无数，艾苹的工作就是协助美国政府安置那些逃难到美国开始新生活的人。
　　或许这是某种召唤吧。对于自己当初究竟为什么选择成为一个社会工作师，她是这样说的：“一直以为自己最终要念的专业是新闻，然后当一名记者，当初选填大学志愿的时候，出于对社会和人群的关注，想要增加一些人文厚度，所以选修了社工系，而没想到这一条路一踏上，就倒不回去了。 ”
　　艾苹投身于社会工作的这段时间里，有很多难忘的经历。她惊讶地发现，原来社工的角色是非常矛盾的，有时候不见得受欢迎。夹在非营利团体、政府、媒体和事主中间，社工总是必须站在第一线面对，最直接地参与事主的生活。艾苹说，当她投身于社会工作的时候，虽然得到很多温暖和感谢，可是也经常面临被质疑和埋怨，譬如她就曾协助过一个受家暴的妻子申请强制保护令，翌日，暴怒的丈夫就冲到办公室指控她破坏了他的家庭。
　　这是多沉重的压力，但当她再跟事主确认新生活状况的时候，她知道自己真的帮助了一个生命。“我相信那些现在的眼泪和叹息，终究都是通往未来的路。”艾苹坚定地说，所以她才能够一直鼓起勇气继续向前走。
　　因为相信，所以不怕，所以坚持
　　在儿童福利机构实习的那年，是最让艾苹紧张的时光。那些电影里父母酗酒又虐待孩子的镜头对她来说就再真实不过了。“不是没有害怕过，我的工作是有一定的危险性，但这就是我工作的一部分。”她接着轻轻地说：“很多时候社会工作的投入，必须建立在相信的基础上。”
　　“相信你可以给他们帮助，相信当你在做家庭访问的时候他们不会伤害你，相信自己可以安全，相信自己可以根据每件不同的案子做出最好的判断，然后给予他们最需要的帮助……
　　艾苹必须半夜去机场接从各个国家来的难民，天黑了得一个人搬着大包小包的东西去布置公寓，还得贴心地为照顾各种不同民族的喜好做好一切相关的注意事项。上一秒可能有个难民和她说得脸红脖子粗，甚至威胁地哭喊说“如果你不帮我做这个，我们该怎么办”，但可能下一秒某个难民就会主动握着她的手说“谢谢你对我们做的一切”，或是某个孩子对她微笑，好像他们的明天会因为她而可以放心开始……“我感受到那些生命的分量，”艾苹笑着说，“这些都变成了我生活的一部分，然后累积成一种无法替代的生命历程。”
　　往更大的世界前进
　　生命就是由一幕幕场景组合而成的，而有时候我们就是无法忘记某个瞬间的感动。那天的采访让我们感受到艾苹是如何以一己之力去让这个世界更美好，可以相信每一个人都有能力去爱这个世界。“不要总是说‘反正就是这样’，而限制自己。”艾苹坚定地说着。大环境永远都不会在最理想、最完美的状态中，但也因为如此，所以更需要每个人去努力、去挑战。艾苹的机构每年都会办感恩节晚会，在那个晚上，她看到每个她安置的难民都笑得很开心。就是这些安心的微笑，让艾苹觉得一切付出都是值得的。
　　在取得社会工作师执照后，艾苹已经完成了现阶段自己设定的职业里程，但是她还有一个梦想，就是要继续往第三世界前进，因为那是她还没有接触过的另外一个世界，她希望可以利用更多过去的经验来温暖这个更大的世界。
　　她最后送了一句话给我们：“梦想不在过去，也不在未来，而是在现在正在前往的目标上。”只要前进，我们就有力量，就有能力去实现。