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目的:探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的临床价值。方法:选取本院2011年10月~2014年10月肿瘤内科住院患者98例,采用随机数字表法分为两组,49例患者实施常规护理模式为对照组,49例患者实施优质护理服务模式为观察组。结果:观察组护理缺陷发生率、护患纠纷发生率、并发症发生率均明显低于时照组。观察组护理满意度明显高于对照组(p<0.05)。结论:优质护理服务模式可显著降低肿瘤内科住院患者的风险性,并显著提高护理满意度。