论文部分内容阅读
摘 要：本文以包头钢铁职业技术学院图书馆为例，分析了高职院校图书馆专业人员队伍的现状及其原因，对加强馆员专业队伍建设提出一些具体的看法。
关键词：包头钢铁职业技术学院 图书馆 馆员 专业队伍建设
进入信息时代，图书馆面临着巨大的挑战和新的发展机遇。网络技术和多媒体技术的应用，不仅为图书馆改进传统服务提供了有效的手段，而且极大地拓展了图书馆信息服务的范围。而图书馆员现代信息管理基础知识和现代化的信息处理技术的匮乏，已无法满足信息化图书馆建设的要求。这对以知识和信息服务为主要工作的图书馆馆员来说，无疑是一个巨大的挑战。因此不断加强高职院校图书馆专业人员队伍的建设，是提高图书馆服务质量的需要，也是网络信息时代的必然要求。
一、包头钢铁职业技术学院图书馆基本情况介绍
1.人员情况。包头钢铁职业技术学院图书馆由包钢职工大学图书馆、包钢党校、包钢技校图书馆、包钢科技图书馆4家图书馆先后合并而成，人员组成复杂。现有职工18人，其中研究生学历1人，大学学历6人，大专学历9人，中专学历2人。有高级职称4人，中级职称6人，初级职称7人。年龄在50—55岁的有7人，41—49岁的有8人，31—40岁的3人。从人员结构来看，专业素质偏低、年龄偏大是我馆现有人员的特点。
2.藏书。馆藏图书总量297549册，其中：图书280349册，电子图书5200册，期刊合订本12000册。专业期刊共有620种，其中：中文期刊329种；外文期刊195种；电子期刊98种。
3.图书馆建筑情况。新建图书馆于2011年12月建成并投入使用，建筑面積11001平方米，有7个阅览室，分别为：图书阅览室2个，教师阅览室1个，学生阅览室1个，电子阅览室1个，中文图书珍藏阅览室1个，外文图书珍藏阅览室1个；综合书库1个，期刊库1个。学生自习室1个。
二、高职院校图书馆队伍现状分析
1.馆员整体文化素质偏低，知识老化、观念陈旧现象严重。高职院校图书馆中，馆员学历参差不齐，仍有少数馆员学历偏低。拿我馆为例，尽管大专以上学历不少，但大部分是馆员工作以后通过各种教育形式取得的，专业五花八门，实际含金量不高，造成馆员整体文化素质水平偏低。文化素质不高造成馆员队伍整体学习能力不强，不爱学习、不善学习现象严重，馆员们满足现状，满足日复一日的机械重复性工作，不思进取、得过且过。如我馆馆员，日常工作就是打扫打扫卫生、借书、还书、登记、上架等，不注重加强自身学习，随着工作年限的增加，知识老化、观念陈旧是必然趋势，已经不能满足高职院校图书馆发展的要求。
2.专业化程度不高。高职院校图书馆大部分馆员是从其它行业改行从事图书馆工作的，缺乏图书馆专业知识，如我校图书馆绝大多数馆员所学专业与图书馆专业联系不大，致使许多人只能适应文献整理、登记入库、流通借阅等工作，对于图书分类、参考咨询、信息检索等专业性较强的工作从事起来感到吃力，而面对现代化图书馆的信息化、数字化、网络化技术更是手足无措，难以胜任。馆员队伍专业化程度普遍不高。
3.计算机人才短缺。在信息不断进步的今天，作为社会经济技术文化信息的主要载体，高职院校图书馆除了拥有图书馆专业人才，还应该拥有计算机人才，才能有效地开发和利用电子信息资源。而目前高职院校图书馆计算机人才短缺时十分普遍的现象，如我校图书馆，就没有计算机专业人才，造成我馆数字化、网络化建设迟迟无法全面开展，现代化建设方面较为落后。
4.服务意识欠缺，尤其是主动服务意识不够。高职院图书馆工作被许多人认为是做一些简单的借阅工作，不需要什么专业技术，长期以来，造成馆员缺乏进取动力，工作热情日益减退，不善于学习最新的图书馆方面知识，服务意识呈下降趋势。图书馆馆员长期满足于坐等读者上门式的被动服务，主动服务意识不强。反映在工作中会出现不能主动了解读者需求、解答读者疑问不积极、不愿走出去做调查研究等倦怠现象。
5.领导重视程度不足。有人说，现代化的图书馆、先进的实验设备和高水平的教师队伍是现代化大学的三大支柱，可见图书馆在一所大学里的地位应该是很高的，理应受到领导的高度重视。我们高职院校图书馆是学院的学术型机构，是为教学和科研服务的文献信息中心，是很重要的教学辅助部门。但实际情况是，学院领导非常重视教师队伍的培养，却很少顾及图书馆队伍建设的投入，图书馆在人员充实、提高、进修、深造方面都受到不同程度的消弱，也没有机会参与教学科研课题研究。
三、加强高职院校图书馆专业队伍建设的几种途径
1.加强图书馆馆员职业道德教育。人员素质的提高不可能一蹴而就，我认为加强图书馆员的职业道德建设是重中之重。工作中要不断增强馆员爱岗敬业、无私奉献、甘于清贫、甘为人梯、一切为了读者的服务思想，要让每个馆员都能认识到自己的个人修养、仪表言语等都会对读者，尤其是我们的学生起到潜移默化的作用，认识到自己身上同样肩负着教育育人的职责。如果每个馆员都以良好的形象、优雅的举止、文明的行为、规范的语言、和蔼的态度去理解读者、尊重读者、服务读者，图书馆的各项工作一定会做得有声有色，图书馆员也会受到读者更高的尊重。
2.开展岗位培训。岗位培训是对在职人员进行以提高实际能力为目标的培训，岗位培训的优点在于易于馆员吸收新的理论知识，同时还为理论联系实践提供了可能。岗位培训可以强化馆员的专业知识和管理技能，进一步完善馆员的知识结构，让馆员了解最新的专业动态和发展趋势。我馆采用轮岗的方式对馆员进行岗位培训，轮岗可以使馆员熟悉图书馆各个工作流程，在岗位上互相取长补短，共同进步。
3.以各种方式，开展各种活动，促进学习和培训。通过各种方式和活动鼓励馆员多学习，如不定期举办专题讲座，组织馆员到同类院校参观交流；参加省市内举办的各种培训班、学术讲座、馆际交流、专家论坛等，提高馆员的综合素质，使其出色地胜任本职工作。
4. 提高馆员专业阅读的能力。专业阅读指专业人员阅读本专业或是工作有关的阅读行为。高职院校通常都有自己的特色专业和重点学科，如我院的特色专业是冶金技术（钢铁冶金方向）、机械系的机电一体化，馆员应对本校的特色专业、重点学科有一定的了解，能够为来馆的师生进行借阅指导，这样，就使图书岗馆员与读者之间形成了良好互动，图书馆在教学、科研中的作用逐步得到提升。
5.计算机技术是图书馆工作的基础，强化馆员的计算机水平刻不容缓。计算机技术已成为现代图书馆工作的中坚和支柱。高职院校图书馆馆员计算机水平普遍不高，我们一方面要积极争取学院支持，力争多引进计算机方面的人才，另一方面要鼓励在岗馆员不同程度地去掌握计算机及网络技术，包括计算机日常操作、网络技术、系统开发与维护等，保证在计算机网络环境下顺利进行信息处理工作。
6.完善绩效考核机制。建立一套适用、适度、突出工作业绩考核机制。考核涉及到馆员的切身利益，也是大家比较关心的问题，所以只有做到公平、公正、公开，才能调动图书岗馆员工作积极性和主动性，推动工作作风的转变，进而提高工作效益。
四、结语
图书馆员既是图书馆工作者又是教育者，并且在图书馆所有资源中，馆员这一人力资源占有重要位置。因此，馆员专业队伍建设的成功与否关系到高职院图书馆是否能适应现代化图书馆发展的要求，我们要从多方入手，找寻多种途径，不断加强馆员专业队伍建设，这对高职院校教育质量的提高具有重大意义。
参考文献：
[1]孙媛媛；李峰；邱效威.我国高校图书馆队伍建设调查与分析[J]江西师范大学学报（哲学社会科学版），2016（5）.
[2]陈一；靳梓培；李祯.高职院校图书馆人才队伍建设探析——以遵义医药高等专科学校图书馆为例[J]贵图学苑，2016（2）.
关键词：包头钢铁职业技术学院 图书馆 馆员 专业队伍建设
进入信息时代，图书馆面临着巨大的挑战和新的发展机遇。网络技术和多媒体技术的应用，不仅为图书馆改进传统服务提供了有效的手段，而且极大地拓展了图书馆信息服务的范围。而图书馆员现代信息管理基础知识和现代化的信息处理技术的匮乏，已无法满足信息化图书馆建设的要求。这对以知识和信息服务为主要工作的图书馆馆员来说，无疑是一个巨大的挑战。因此不断加强高职院校图书馆专业人员队伍的建设，是提高图书馆服务质量的需要，也是网络信息时代的必然要求。
一、包头钢铁职业技术学院图书馆基本情况介绍
1.人员情况。包头钢铁职业技术学院图书馆由包钢职工大学图书馆、包钢党校、包钢技校图书馆、包钢科技图书馆4家图书馆先后合并而成，人员组成复杂。现有职工18人，其中研究生学历1人，大学学历6人，大专学历9人，中专学历2人。有高级职称4人，中级职称6人，初级职称7人。年龄在50—55岁的有7人，41—49岁的有8人，31—40岁的3人。从人员结构来看，专业素质偏低、年龄偏大是我馆现有人员的特点。
2.藏书。馆藏图书总量297549册，其中：图书280349册，电子图书5200册，期刊合订本12000册。专业期刊共有620种，其中：中文期刊329种；外文期刊195种；电子期刊98种。
3.图书馆建筑情况。新建图书馆于2011年12月建成并投入使用，建筑面積11001平方米，有7个阅览室，分别为：图书阅览室2个，教师阅览室1个，学生阅览室1个，电子阅览室1个，中文图书珍藏阅览室1个，外文图书珍藏阅览室1个；综合书库1个，期刊库1个。学生自习室1个。
二、高职院校图书馆队伍现状分析
1.馆员整体文化素质偏低，知识老化、观念陈旧现象严重。高职院校图书馆中，馆员学历参差不齐，仍有少数馆员学历偏低。拿我馆为例，尽管大专以上学历不少，但大部分是馆员工作以后通过各种教育形式取得的，专业五花八门，实际含金量不高，造成馆员整体文化素质水平偏低。文化素质不高造成馆员队伍整体学习能力不强，不爱学习、不善学习现象严重，馆员们满足现状，满足日复一日的机械重复性工作，不思进取、得过且过。如我馆馆员，日常工作就是打扫打扫卫生、借书、还书、登记、上架等，不注重加强自身学习，随着工作年限的增加，知识老化、观念陈旧是必然趋势，已经不能满足高职院校图书馆发展的要求。
2.专业化程度不高。高职院校图书馆大部分馆员是从其它行业改行从事图书馆工作的，缺乏图书馆专业知识，如我校图书馆绝大多数馆员所学专业与图书馆专业联系不大，致使许多人只能适应文献整理、登记入库、流通借阅等工作，对于图书分类、参考咨询、信息检索等专业性较强的工作从事起来感到吃力，而面对现代化图书馆的信息化、数字化、网络化技术更是手足无措，难以胜任。馆员队伍专业化程度普遍不高。
3.计算机人才短缺。在信息不断进步的今天，作为社会经济技术文化信息的主要载体，高职院校图书馆除了拥有图书馆专业人才，还应该拥有计算机人才，才能有效地开发和利用电子信息资源。而目前高职院校图书馆计算机人才短缺时十分普遍的现象，如我校图书馆，就没有计算机专业人才，造成我馆数字化、网络化建设迟迟无法全面开展，现代化建设方面较为落后。
4.服务意识欠缺，尤其是主动服务意识不够。高职院图书馆工作被许多人认为是做一些简单的借阅工作，不需要什么专业技术，长期以来，造成馆员缺乏进取动力，工作热情日益减退，不善于学习最新的图书馆方面知识，服务意识呈下降趋势。图书馆馆员长期满足于坐等读者上门式的被动服务，主动服务意识不强。反映在工作中会出现不能主动了解读者需求、解答读者疑问不积极、不愿走出去做调查研究等倦怠现象。
5.领导重视程度不足。有人说，现代化的图书馆、先进的实验设备和高水平的教师队伍是现代化大学的三大支柱，可见图书馆在一所大学里的地位应该是很高的，理应受到领导的高度重视。我们高职院校图书馆是学院的学术型机构，是为教学和科研服务的文献信息中心，是很重要的教学辅助部门。但实际情况是，学院领导非常重视教师队伍的培养，却很少顾及图书馆队伍建设的投入，图书馆在人员充实、提高、进修、深造方面都受到不同程度的消弱，也没有机会参与教学科研课题研究。
三、加强高职院校图书馆专业队伍建设的几种途径
1.加强图书馆馆员职业道德教育。人员素质的提高不可能一蹴而就，我认为加强图书馆员的职业道德建设是重中之重。工作中要不断增强馆员爱岗敬业、无私奉献、甘于清贫、甘为人梯、一切为了读者的服务思想，要让每个馆员都能认识到自己的个人修养、仪表言语等都会对读者，尤其是我们的学生起到潜移默化的作用，认识到自己身上同样肩负着教育育人的职责。如果每个馆员都以良好的形象、优雅的举止、文明的行为、规范的语言、和蔼的态度去理解读者、尊重读者、服务读者，图书馆的各项工作一定会做得有声有色，图书馆员也会受到读者更高的尊重。
2.开展岗位培训。岗位培训是对在职人员进行以提高实际能力为目标的培训，岗位培训的优点在于易于馆员吸收新的理论知识，同时还为理论联系实践提供了可能。岗位培训可以强化馆员的专业知识和管理技能，进一步完善馆员的知识结构，让馆员了解最新的专业动态和发展趋势。我馆采用轮岗的方式对馆员进行岗位培训，轮岗可以使馆员熟悉图书馆各个工作流程，在岗位上互相取长补短，共同进步。
3.以各种方式，开展各种活动，促进学习和培训。通过各种方式和活动鼓励馆员多学习，如不定期举办专题讲座，组织馆员到同类院校参观交流；参加省市内举办的各种培训班、学术讲座、馆际交流、专家论坛等，提高馆员的综合素质，使其出色地胜任本职工作。
4. 提高馆员专业阅读的能力。专业阅读指专业人员阅读本专业或是工作有关的阅读行为。高职院校通常都有自己的特色专业和重点学科，如我院的特色专业是冶金技术（钢铁冶金方向）、机械系的机电一体化，馆员应对本校的特色专业、重点学科有一定的了解，能够为来馆的师生进行借阅指导，这样，就使图书岗馆员与读者之间形成了良好互动，图书馆在教学、科研中的作用逐步得到提升。
5.计算机技术是图书馆工作的基础，强化馆员的计算机水平刻不容缓。计算机技术已成为现代图书馆工作的中坚和支柱。高职院校图书馆馆员计算机水平普遍不高，我们一方面要积极争取学院支持，力争多引进计算机方面的人才，另一方面要鼓励在岗馆员不同程度地去掌握计算机及网络技术，包括计算机日常操作、网络技术、系统开发与维护等，保证在计算机网络环境下顺利进行信息处理工作。
6.完善绩效考核机制。建立一套适用、适度、突出工作业绩考核机制。考核涉及到馆员的切身利益，也是大家比较关心的问题，所以只有做到公平、公正、公开，才能调动图书岗馆员工作积极性和主动性，推动工作作风的转变，进而提高工作效益。
四、结语
图书馆员既是图书馆工作者又是教育者，并且在图书馆所有资源中，馆员这一人力资源占有重要位置。因此，馆员专业队伍建设的成功与否关系到高职院图书馆是否能适应现代化图书馆发展的要求，我们要从多方入手，找寻多种途径，不断加强馆员专业队伍建设，这对高职院校教育质量的提高具有重大意义。
参考文献：
[1]孙媛媛；李峰；邱效威.我国高校图书馆队伍建设调查与分析[J]江西师范大学学报（哲学社会科学版），2016（5）.
[2]陈一；靳梓培；李祯.高职院校图书馆人才队伍建设探析——以遵义医药高等专科学校图书馆为例[J]贵图学苑，2016（2）.