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摘要：农村低压电网由于点多面广，历来都是县级供电企业安全管理的重点和难点。但是在农村地区由于用户侧漏电引起人身触电伤亡事故、配变台区“总保”频繁跳闸动作进而导致停电投诉等事件仍时有发生，这给基层供电所在安全管理和优质服务方面均带来较大压力。本文分析了当前配变台区“总保”投运管理面临的实际困难，并结合低压用户漏电电流在线监测的试点实践，阐述分析了对提升配变台区“总保”投运率所起到的作用，从而也为农村用电安全管理转向事前预警服务提供了借鉴意义。
关键词：保护器 投运 漏电电流 监测
一、加强台区“总保”投运管理的意义
农村低压电力网多数采用TT系统，根据《农村低压电力技术规程》（DL/T499-2001）规定，采用TT系统方式运行的，应装设剩余电流总保护和剩余电流末级保护。近几年，随着新农村电气化建设工程的持续深入推进，富阳地区的农村低压电网结构不断得到优化，对于TT系统的配变台区“总保”安装也基本实现全覆盖。而且在2014年，根据浙江省电力公司的整体部署，富阳公司对辖区农村配变台区“总保”全部完成智能化改造，实现远程在线监测功能，大提高了台区“总保”的智能管控水平。
但是由于当前农村低压电网中，二、三级保护的配置尚不尽合理，特别是家保、末级保护的安装覆盖受用户的意识行为影响较大，加上装置费用应由用户自行承担，所以推动不易，农村地区家保、末级保护尚未完全覆盖。从而在台区“总保”已实现安装全覆盖的基础上，如何提高“总保”投运率成为了当前基层供电所的一大难题。以笔者所在江南供电所为例，2014年上半年该所台区“总保”投运率不足50%，有较多台区“总保”无法顺利投运，或者能短时投运，但在夜间或雨天经常出现频繁跳闸停电，并引起客户投诉的情况。
站在安全管理角度，配变台区的“总保”必须投运，但站在优质服的角度，台区“总保”又不能频繁跳闸停电。唯一的解决方法就是要以最快的速度找到引起台区“总保”跳闸的原因，并尽快彻底消除隐患。否则无论安全管理还是优质服务都将面临很大的压力。
二、提升台区“总保”投运面临的现实困难
根据富阳公司江南供电所对2014年以来台区“总保”跳闸原因的排查数据显示，多数跳闸原因还是由于用户表后线漏电引起，主干线路由于通过近几年的电网改造已基本实现绝缘化，除故障以外没有发生因主干线路漏电引起台区“总保”跳闸。而且农村地区由于一些用户用电安全意识淡薄，随便找社会电工维修时，找来的电工为了方便直接拆除家保运行，更进一步降低了“家保”安装投运率，进而导致一些用户家中的漏电点无法就地切除，最终造成台区“总保”越级跳闸动作，并增加了停电影响的用户数。
当前我们在提升台区“总保”投运率的过程中面临着诸多实际难题，最主要的原因就是由于低压用户点多面广，漏电点查找困难，往往要耗费较多的人力和时间，有时甚至无功而返。根据对台区“总保”跳闸原因的排查分析，多数用户的漏电时间基本在傍晚以后，已是下班时间，相对来说抢修力量要比正常上班时间薄弱，而且如果用户漏电时间不固定，每天产生多次但时间很短的漏电，就更难以查找到。一旦排查时间过长，又将引起客户针对停电的投诉。为保证用户的正常用电，避免服务投诉，对于“总保”跳闸原因排查困难的台区，部分地区就只能优先保证供电，临时先将台区“总保”设置在告警状态甚至退出运行，事后再排查处理，这样在过渡期就导致安全风险管控能力下降。
三、低压用户漏电电流在线监测对台区“总保”投运管理的作用
为有效提高用户侧漏电电流的排查效率，快速、准确的排查找到低压用户侧漏电点，及时排除故障确保台区“总保”正常投运，富阳公司江南供电所在提升台区“总保”投运率的过程中开展了低压用户漏电电流在线监测试点工作。通过在低压用户端加装一只具备漏电电流监测统计的计量装置，再利用数据远程传输技术将用户端的采集数据上传至漏电电流在线监测系统平台，实现对低压用户漏电电流的在线监测、告警、统计与分析。
以江南供电所试点的王家宕1#姜家闸公变为例，该台区有49个用户实现了漏电电流监测。2014年10月27日该台区“总保”出现了跳闸停电，当天系统平台显示有4个用户漏电电流异常并发出告警提示。4个异常用户的漏电电流分别达到了280mA、141mA、52mA、39mA。
在得到告警提示后，江南供电所工作人员就立即赶到目标用户处进行现场排查，并先行断开漏电电流异常的几个用户电源后，对台区“总保”进行试投运，结果该“总保”投运正常，其他用户的供电先行得到了保证，大大减少了停电影响。同时对断电的几个用户再检查家保的安装及动作情况，没安装的督促其安装，设备异常的及时更换修复并投运，然后再协助用户排查漏电故障，结果在漏电电流较大的2个用户家中查到了家用电器设备接地故障，经排除后对用户恢复送电，家保投运正常。
而在没有对低压用户实施漏电电流监测时，遇到“总保”跳闸，工作人员一般只能按常规的方式先检查主干线路，再检查用户，而且在排查单个用户的漏电时，可能要采取逐个通电的方式排除，即先断开下面所有用户的电源，再逐个通电，当通到某个用户时台区“总保”跳闸，则表明该用户家中有漏电。但因为停电了，在刚通电时用户的一些用电设备并没有启用，此时漏电不再重复发生，有时就仍可能查不到漏电源头，从而在时间耗费上，用户的停电的频次上，台区的投运管理上都将带来不利影响。
通过对比发现，当对低压用户实施漏电电流监测后，台区“总保”出现跳闸动作，我们可以有效利用监测系统调阅当天各低压用户的漏电电流数据，快速找到漏电电流有异常的用户，为漏电故障的排除大大减少了现场排查的人力及时间，也便于工作人员能快速隔断用户漏电点，恢复因低压用户漏电原因引起跳闸的台区“总保”的正常投运，提高了台区“总保”投运率和供电可靠性，缩小了停电影响范围。
另外，实施对低压用户漏电电流监测还可以实现主动服务，即使台区“总保”没有跳闸动作，也能通过告警功能提前获知漏电电流有异常的用户，并安装人员上门告知客户漏电隐患，宣传督促用户安装家保或修复投运家保，并及时协助解决漏电故障。从而一方面避免漏电电流积少成多引起台区“总保”跳闸动作，导致“总保”投运率下降。另一方面也切实为用户进行了针对性的服务，及时为用户消除家中的用电安全隐患，提升了服务水平。
结语
目前公司系统内用电信息采集系统已基本实现全覆盖，低压用户各类现场电能数据已通过用电信息采集系统平台实现数据远程采集、分析、监控与统计等实用化应用。如果对现有计量表计加以改造，再增加一个漏电电流监测模块，则低压用户漏电电流在线监测分析就可以依托现有用电信息采集系统平台加以实现，而且可以顺利实现全网覆盖，这样将大大降低推广的成本。
关键词：保护器 投运 漏电电流 监测
一、加强台区“总保”投运管理的意义
农村低压电力网多数采用TT系统，根据《农村低压电力技术规程》（DL/T499-2001）规定，采用TT系统方式运行的，应装设剩余电流总保护和剩余电流末级保护。近几年，随着新农村电气化建设工程的持续深入推进，富阳地区的农村低压电网结构不断得到优化，对于TT系统的配变台区“总保”安装也基本实现全覆盖。而且在2014年，根据浙江省电力公司的整体部署，富阳公司对辖区农村配变台区“总保”全部完成智能化改造，实现远程在线监测功能，大提高了台区“总保”的智能管控水平。
但是由于当前农村低压电网中，二、三级保护的配置尚不尽合理，特别是家保、末级保护的安装覆盖受用户的意识行为影响较大，加上装置费用应由用户自行承担，所以推动不易，农村地区家保、末级保护尚未完全覆盖。从而在台区“总保”已实现安装全覆盖的基础上，如何提高“总保”投运率成为了当前基层供电所的一大难题。以笔者所在江南供电所为例，2014年上半年该所台区“总保”投运率不足50%，有较多台区“总保”无法顺利投运，或者能短时投运，但在夜间或雨天经常出现频繁跳闸停电，并引起客户投诉的情况。
站在安全管理角度，配变台区的“总保”必须投运，但站在优质服的角度，台区“总保”又不能频繁跳闸停电。唯一的解决方法就是要以最快的速度找到引起台区“总保”跳闸的原因，并尽快彻底消除隐患。否则无论安全管理还是优质服务都将面临很大的压力。
二、提升台区“总保”投运面临的现实困难
根据富阳公司江南供电所对2014年以来台区“总保”跳闸原因的排查数据显示，多数跳闸原因还是由于用户表后线漏电引起，主干线路由于通过近几年的电网改造已基本实现绝缘化，除故障以外没有发生因主干线路漏电引起台区“总保”跳闸。而且农村地区由于一些用户用电安全意识淡薄，随便找社会电工维修时，找来的电工为了方便直接拆除家保运行，更进一步降低了“家保”安装投运率，进而导致一些用户家中的漏电点无法就地切除，最终造成台区“总保”越级跳闸动作，并增加了停电影响的用户数。
当前我们在提升台区“总保”投运率的过程中面临着诸多实际难题，最主要的原因就是由于低压用户点多面广，漏电点查找困难，往往要耗费较多的人力和时间，有时甚至无功而返。根据对台区“总保”跳闸原因的排查分析，多数用户的漏电时间基本在傍晚以后，已是下班时间，相对来说抢修力量要比正常上班时间薄弱，而且如果用户漏电时间不固定，每天产生多次但时间很短的漏电，就更难以查找到。一旦排查时间过长，又将引起客户针对停电的投诉。为保证用户的正常用电，避免服务投诉，对于“总保”跳闸原因排查困难的台区，部分地区就只能优先保证供电，临时先将台区“总保”设置在告警状态甚至退出运行，事后再排查处理，这样在过渡期就导致安全风险管控能力下降。
三、低压用户漏电电流在线监测对台区“总保”投运管理的作用
为有效提高用户侧漏电电流的排查效率，快速、准确的排查找到低压用户侧漏电点，及时排除故障确保台区“总保”正常投运，富阳公司江南供电所在提升台区“总保”投运率的过程中开展了低压用户漏电电流在线监测试点工作。通过在低压用户端加装一只具备漏电电流监测统计的计量装置，再利用数据远程传输技术将用户端的采集数据上传至漏电电流在线监测系统平台，实现对低压用户漏电电流的在线监测、告警、统计与分析。
以江南供电所试点的王家宕1#姜家闸公变为例，该台区有49个用户实现了漏电电流监测。2014年10月27日该台区“总保”出现了跳闸停电，当天系统平台显示有4个用户漏电电流异常并发出告警提示。4个异常用户的漏电电流分别达到了280mA、141mA、52mA、39mA。
在得到告警提示后，江南供电所工作人员就立即赶到目标用户处进行现场排查，并先行断开漏电电流异常的几个用户电源后，对台区“总保”进行试投运，结果该“总保”投运正常，其他用户的供电先行得到了保证，大大减少了停电影响。同时对断电的几个用户再检查家保的安装及动作情况，没安装的督促其安装，设备异常的及时更换修复并投运，然后再协助用户排查漏电故障，结果在漏电电流较大的2个用户家中查到了家用电器设备接地故障，经排除后对用户恢复送电，家保投运正常。
而在没有对低压用户实施漏电电流监测时，遇到“总保”跳闸，工作人员一般只能按常规的方式先检查主干线路，再检查用户，而且在排查单个用户的漏电时，可能要采取逐个通电的方式排除，即先断开下面所有用户的电源，再逐个通电，当通到某个用户时台区“总保”跳闸，则表明该用户家中有漏电。但因为停电了，在刚通电时用户的一些用电设备并没有启用，此时漏电不再重复发生，有时就仍可能查不到漏电源头，从而在时间耗费上，用户的停电的频次上，台区的投运管理上都将带来不利影响。
通过对比发现，当对低压用户实施漏电电流监测后，台区“总保”出现跳闸动作，我们可以有效利用监测系统调阅当天各低压用户的漏电电流数据，快速找到漏电电流有异常的用户，为漏电故障的排除大大减少了现场排查的人力及时间，也便于工作人员能快速隔断用户漏电点，恢复因低压用户漏电原因引起跳闸的台区“总保”的正常投运，提高了台区“总保”投运率和供电可靠性，缩小了停电影响范围。
另外，实施对低压用户漏电电流监测还可以实现主动服务，即使台区“总保”没有跳闸动作，也能通过告警功能提前获知漏电电流有异常的用户，并安装人员上门告知客户漏电隐患，宣传督促用户安装家保或修复投运家保，并及时协助解决漏电故障。从而一方面避免漏电电流积少成多引起台区“总保”跳闸动作，导致“总保”投运率下降。另一方面也切实为用户进行了针对性的服务，及时为用户消除家中的用电安全隐患，提升了服务水平。
结语
目前公司系统内用电信息采集系统已基本实现全覆盖，低压用户各类现场电能数据已通过用电信息采集系统平台实现数据远程采集、分析、监控与统计等实用化应用。如果对现有计量表计加以改造，再增加一个漏电电流监测模块，则低压用户漏电电流在线监测分析就可以依托现有用电信息采集系统平台加以实现，而且可以顺利实现全网覆盖，这样将大大降低推广的成本。