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胡锦涛同志在党的十七大报告中指出："加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。"这就要求企业思想政治工作者要坚持以人为本，真正把思想政治工作做到干部职工的心坎上，要在理论上重新审视思想政治工作的内容和原则，在实践上创新思想政治工作的方式和方法，努力探索出一条人性化的工作思路。笔者结合企业工作实际，提出如下两点看法：
一、坚持以人为本，切实转变思想观念认识，不断增强新形势下企业思想政治工作的时代性和预见性
坚持以人为本，首先要了解人。企业职工是企业建设发展的主力军。职工的思想动态、精神状态和人心向背是决定企业建设发展能否成功的关键。我们要紧紧围绕企业建设发展取得的成果进行引导和教育，按照"职工群众利益无小事"的要求开展工作，通过细心观察了解职工群众的生活状态，准确把握职工群体以及个人的思想状况、利益需求和行为方式，多侧面、多角度、全方位观察，真正了解职工的真实心理状态，掌握新情况、新问题，找出解决问题的对策和办法。要进一步向职工学习，倾听职工呼声，体察职工情绪，关心职工生活，增强与职工的感情。同时通过调查研究，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力、领悟能力，在广泛联系中形成对人的全面认识，加强对职工的理解，只有这样细心观察，全面了解，才能有的放矢开展思想政治工作，真正做到以人为本。
坚持以人为本，要与时俱进，不断增强企业思想政治工作的时代性和预见性。在新形势下，要顺应时代发展潮流，积极转变工作方式，把培育和谐精神、树立和谐理念、促进心理和谐作为思想政治工作的重要内容，注重人文关怀和心理疏导，注重企业"八荣八耻"荣辱观的宣传教育，引导人们正确对待自己、他人、企业和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，用和谐的方式处理矛盾，努力形成上下和谐的工作关系和团结和睦的人际关系。同时要进一步提高职工思想政治工作的地位，要将其列为企业党政工作的重要议事日程，必要时应成立专门的研究咨询机构，不断加强对职工思想状况的调查研究，要坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，把职工思想政治工作与时代发展紧密结合起来，与企业整体工作紧密结合起来，综合运用科学的分析方法，及时掌握、准确判断职工思想脉搏动向，要高度重视个案工作的敏感性和警觉性，以点带面，不断推广应用新的方式方法。
二、创新工作方式方法，不断增强企业思想政治工作的实效性和教育性
要加强职工心理疏导工作力度，努力使思想政治工作更加生动活泼。现代社会引发职工的心理问题逐渐增多，如收入、家庭变迁、疾病等导致职工的压力加重，生活节奏加快所带来的紧张感增加，极易产生心理障碍，这些问题如果处理结果不当，将会影响企业稳定和和谐。因此，企业思想政治工作者要主动加强对职工的心理疏导工作，最大限度地清除他们的心理失衡和失调的外部诱因，引导他们用和谐思维认识事物，用和谐态度对待问题，用和谐方式处理矛盾；要带着对职工群众的深厚感情做工作，既要讲原则又要讲人情，注重人文关怀，丰富思想政治工作的人情味；必须注重形式和内容的创新，不能停留在"一张嘴、一支笔"的层面上，要跟上时代的发展。由"千人一面、说者为主"向因人而异积极转变，把思想性、知识性和趣味性有机结合起来，与其常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意办一件实事、办一件好事更能感动职工群众，更能取得好的思想教育效果。
要优化政工干部队伍，努力提高思想政治工作的成效。要提高思想政治工作的成效，就必须培养一支思想过硬、业务精湛、品德优良、结构合理的政工干部队伍。要加强对政工干部的教育，使他们以爱政工岗位为本，以敬政工职业为荣，勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、乐于奉献，要加强对政工干部的各种培训，不断拓宽他们的知识面，使其思想水平、业务水平不断适应时代发展的需求。企业为了政工干部队伍的稳定，要进一步改善政工干部的工作环境和生活环境，不断调动他们勤奋工作的积极性。
要弘扬企业先进文化，提高企业职工的凝聚力。要努力培养职工的团队意识和服务大局的价值观念，对职工既尊重个性，也尊重共性，既鼓励个人追求、创造、爱好，又强调融入集体，个人目标与企业需要结合一致，形成独特的企业文化凝聚力。通过采取各种职工喜闻乐见的文化形式，提高政治思想工作的文化品位和艺术层次，变空洞的政治思想说教为充实的文化渗透，使员工乐于接受，易于认可，便于融通。要加强宣传阵地建设，营造企业思想政治工作的社会氛围。要充分发挥现代媒体的优势，把新思想、新观念和新文化运用到企业思想政治工作中，更新方法，拓宽空间，用新的思路、新的方法加强新时期企业思想政治工作，促进企业的健康协调发展。
要正确处理好企业中的各种利益关系。企业思想政治工作者，既要保证企业在市场经济条件下不断发展壮大，同时要切实保障企业职工的民主权利，使职工各方面的积极因素得到广泛调动。要扎实推进厂务公开工作，将企业的重大经营决策，改革方案、牵涉职工切身利益的政策、制度及时向职工公开，接受职工的监督，增强职工参与企业管理，发挥民主监督作用的积极性。 在作出各项决定特别是涉及到职工切身利益的重大决策时，要充分考虑职工的权益，维护公平与正义。如妥善解决好职工的养老保险、医疗保险，公正对待职工的福利待遇等。
企业思想政治工作是一项关系长远的艰巨任务，不可能一蹴而就。尤其在新的发展形势下，企业思想政治工作者要进一步增强做好本职工作的责任感和使命感，把原则性和灵活性紧密结合起来，深入职工群众中间，使问题在一线解决，矛盾在一线化解，工作在一线落实，努力营造融洽和谐的企业人际关系，努力构建和谐的企业职工队伍，为企业又好又快、更好更快发展提供坚实保障。
一、坚持以人为本，切实转变思想观念认识，不断增强新形势下企业思想政治工作的时代性和预见性
坚持以人为本，首先要了解人。企业职工是企业建设发展的主力军。职工的思想动态、精神状态和人心向背是决定企业建设发展能否成功的关键。我们要紧紧围绕企业建设发展取得的成果进行引导和教育，按照"职工群众利益无小事"的要求开展工作，通过细心观察了解职工群众的生活状态，准确把握职工群体以及个人的思想状况、利益需求和行为方式，多侧面、多角度、全方位观察，真正了解职工的真实心理状态，掌握新情况、新问题，找出解决问题的对策和办法。要进一步向职工学习，倾听职工呼声，体察职工情绪，关心职工生活，增强与职工的感情。同时通过调查研究，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力、领悟能力，在广泛联系中形成对人的全面认识，加强对职工的理解，只有这样细心观察，全面了解，才能有的放矢开展思想政治工作，真正做到以人为本。
坚持以人为本，要与时俱进，不断增强企业思想政治工作的时代性和预见性。在新形势下，要顺应时代发展潮流，积极转变工作方式，把培育和谐精神、树立和谐理念、促进心理和谐作为思想政治工作的重要内容，注重人文关怀和心理疏导，注重企业"八荣八耻"荣辱观的宣传教育，引导人们正确对待自己、他人、企业和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，用和谐的方式处理矛盾，努力形成上下和谐的工作关系和团结和睦的人际关系。同时要进一步提高职工思想政治工作的地位，要将其列为企业党政工作的重要议事日程，必要时应成立专门的研究咨询机构，不断加强对职工思想状况的调查研究，要坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，把职工思想政治工作与时代发展紧密结合起来，与企业整体工作紧密结合起来，综合运用科学的分析方法，及时掌握、准确判断职工思想脉搏动向，要高度重视个案工作的敏感性和警觉性，以点带面，不断推广应用新的方式方法。
二、创新工作方式方法，不断增强企业思想政治工作的实效性和教育性
要加强职工心理疏导工作力度，努力使思想政治工作更加生动活泼。现代社会引发职工的心理问题逐渐增多，如收入、家庭变迁、疾病等导致职工的压力加重，生活节奏加快所带来的紧张感增加，极易产生心理障碍，这些问题如果处理结果不当，将会影响企业稳定和和谐。因此，企业思想政治工作者要主动加强对职工的心理疏导工作，最大限度地清除他们的心理失衡和失调的外部诱因，引导他们用和谐思维认识事物，用和谐态度对待问题，用和谐方式处理矛盾；要带着对职工群众的深厚感情做工作，既要讲原则又要讲人情，注重人文关怀，丰富思想政治工作的人情味；必须注重形式和内容的创新，不能停留在"一张嘴、一支笔"的层面上，要跟上时代的发展。由"千人一面、说者为主"向因人而异积极转变，把思想性、知识性和趣味性有机结合起来，与其常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意办一件实事、办一件好事更能感动职工群众，更能取得好的思想教育效果。
要优化政工干部队伍，努力提高思想政治工作的成效。要提高思想政治工作的成效，就必须培养一支思想过硬、业务精湛、品德优良、结构合理的政工干部队伍。要加强对政工干部的教育，使他们以爱政工岗位为本，以敬政工职业为荣，勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、乐于奉献，要加强对政工干部的各种培训，不断拓宽他们的知识面，使其思想水平、业务水平不断适应时代发展的需求。企业为了政工干部队伍的稳定，要进一步改善政工干部的工作环境和生活环境，不断调动他们勤奋工作的积极性。
要弘扬企业先进文化，提高企业职工的凝聚力。要努力培养职工的团队意识和服务大局的价值观念，对职工既尊重个性，也尊重共性，既鼓励个人追求、创造、爱好，又强调融入集体，个人目标与企业需要结合一致，形成独特的企业文化凝聚力。通过采取各种职工喜闻乐见的文化形式，提高政治思想工作的文化品位和艺术层次，变空洞的政治思想说教为充实的文化渗透，使员工乐于接受，易于认可，便于融通。要加强宣传阵地建设，营造企业思想政治工作的社会氛围。要充分发挥现代媒体的优势，把新思想、新观念和新文化运用到企业思想政治工作中，更新方法，拓宽空间，用新的思路、新的方法加强新时期企业思想政治工作，促进企业的健康协调发展。
要正确处理好企业中的各种利益关系。企业思想政治工作者，既要保证企业在市场经济条件下不断发展壮大，同时要切实保障企业职工的民主权利，使职工各方面的积极因素得到广泛调动。要扎实推进厂务公开工作，将企业的重大经营决策，改革方案、牵涉职工切身利益的政策、制度及时向职工公开，接受职工的监督，增强职工参与企业管理，发挥民主监督作用的积极性。 在作出各项决定特别是涉及到职工切身利益的重大决策时，要充分考虑职工的权益，维护公平与正义。如妥善解决好职工的养老保险、医疗保险，公正对待职工的福利待遇等。
企业思想政治工作是一项关系长远的艰巨任务，不可能一蹴而就。尤其在新的发展形势下，企业思想政治工作者要进一步增强做好本职工作的责任感和使命感，把原则性和灵活性紧密结合起来，深入职工群众中间，使问题在一线解决，矛盾在一线化解，工作在一线落实，努力营造融洽和谐的企业人际关系，努力构建和谐的企业职工队伍，为企业又好又快、更好更快发展提供坚实保障。