【摘 要】
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目的:探讨品管圈在社区护理管理中的应用。方法:成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对居民健康档案建档率低进行质量持续改进,并将前后结果进行比较。结果:通
【机 构】
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青岛市市立医院麦岛社区门诊部 266011
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目的:探讨品管圈在社区护理管理中的应用。方法:成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对居民健康档案建档率低进行质量持续改进,并将前后结果进行比较。结果:通过5个月的品管圈活动,居民健康档案建档率由26.7%,提高至68.2%,同时增加了团队的凝聚力和创新精神,医院经济效益得到增长,社区管理经验有了进一步提升。结论:品管圈活动对提高社区管理效能作用显著。
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