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期刊论文
高校图书馆馆员服务用语探讨
高校图书馆馆员服务用语探讨
来源 :商丘师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq619609199
【摘 要】
:
高校图书馆馆员的服务语言是进行优质信息服务的重要前提,馆员的一言一语直接影响着师生借阅行为的顺利完成。馆员只有将优美的语言融合在服务的全过程中,为师生创造一个良好
【作 者】
:
张灵霞
【机 构】
:
商丘师范学院
【出 处】
:
商丘师范学院学报
【发表日期】
:
2011年1期
【关键词】
:
高校图书馆
馆员
服务用语
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高校图书馆馆员的服务语言是进行优质信息服务的重要前提,馆员的一言一语直接影响着师生借阅行为的顺利完成。馆员只有将优美的语言融合在服务的全过程中,为师生创造一个良好的借阅氛围,才能为学校的教学和科研提供高质量的文献信息服务。
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《商丘师范学院学报》(自然科学)2012年总目次
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