解放“春季服务月”在全国展开

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  为提升解放06全新升级系列产品的市场竞争力,深化“用户第一”理念,打造解放“感动服务”品牌,一汽贸易总公司从4月8日~5月8日,组织全国解放卡车服务站开展解放2006“春季服务月”活动。这次活动将对所有使用解放“四威” (奥威、大威、悍威、骏威)产品的用户实行上门服务,以“亲切、快速、有效、合理”的服务标准,及时排除产品故障和隐患,为用户10096解决发现的问题,最终实现用户100g6满意。
  针对用户使用车型,讲解日常维护、保养要点,应急情况的处理技巧,车辆操作的注意事项等,为用户提出备品储备合理化建议。在活动期间,还将免费为使用“四威”的用户提供10项安全性检测。活动旨在以服务改进形象、以服务推进销售、以服务推进新产品,倾听用户心声,为用户排忧解难,增进友谊,培育忠诚用户。“解放”服务体系实施的”感动服务”战略,每年都开展感动服务专项活动,为用户提供超值服务,从而拉动体系服务理念。服务水准的提升,提升解放品牌差异化的竞争优势。
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