学校管理中，运用班杜拉的观察学习理论，可以更好地帮助老师成长。
　　一、班杜拉的三向交互决定论的价值
　　班杜拉的三向交互决定论，解释了人在一种社会情境中的习得的规律。他指出，学习者除了自己的直接经验，还可以通过观察社会、他人行为与结果而发生。这种观察学习，是人行为发生的重要依据。班杜拉的观察学习，不仅仅是指模仿，更重要的是，学习者通过观察，会把所获得的信息以影像或语言符号的方式编码，储存在大脑中，成为个体行为的一种自我调节因素。在班杜拉看来，观察学习的效能，和学习者个体和所观察对象密切相关。简单来说，在社会学习理论中，建立充满活力的团队，突出榜样的作用，引导个体自我总结和反思，对个体的自我完善有着决定性作用。
　　二、教师的发展必须经过教师对职业角色的“观察学习”
　　教师是社会分工的一种职业，其职业特征决定了社会对教师的角色期待。对教师来说，他的发展，也即教师角色信念的形成，首先是角色的认知。即知道这些角色哪些行为是正确的，哪些行为是不合适的。这种认知的形成，最好就是建立促进人自我约束的制度。学校应该从教师职业的特点和自身发展的需要出发，通过从“管理人就是制约人”到“管理人就是发展人”的学校制度改革，让老师在奖惩中，达到行为的自我强化。当然，按照“观察学习” 理论，这种制度化的奖惩，重要是清晰知道制度的规定在制度面前“人人平等”。当教师清晰地知道制度的规定，并看到“遵守制度的行为”得到奖励，“违反制度的行为”得到惩罚，教师就尽可能地表现出与制度匹配的行为。
　　其次是教师角色的认同。即教师亲身接受教师角色所承担的社会职责，并用来控制和衡量自己的行为。按照社会学习理论，教师的角色认同，榜样的作用非常明显。比如，学校在许多领域，应该加强各种学习和交流活动。目前，许多学校开展的“师徒结对”，“赛课评比”，都是促进教师角色认同的好办法。需要提醒的是，这类榜样要真正达到促进教师的角色认同，必须做到：第一，榜样的示范特点突出、生动鲜明，能引起学习者注意。第二，榜样的示范要和学习者所面对的问题情境相接近。比如，榜样对上课爱讲话的男生的教育案例，就对面临这样教育问题的学习者有很大影响。第三，榜样的示范要可信。榜样做出的行为，应该是真实的，是榜样自身的要求而做出来的，而不是为了其他捞取自己好处的目的。
　　最后，是教师角色信念的形成。即教师坚信自己对教师职业的认识是正确的，并将其看作是自己行为的指南，形成教师职业特有的自尊心和荣誉感。按照社会学习理论，这个阶段最有效的学习有两种，一是不断提供机会，分享那些成功的行为。比如，通过竞争上岗的形式，选拔优秀的教师进入学校的管理岗位，让他们有位有为。通过备课组的集体备课、组织教师观摩、召开主评与讨论相结合的评课会，激发教师教学“反思”热情，鼓励教师的创新意识和教学研究能力。二是请优秀的教师或有成就感的专业人员以跟进教学实践、做报告、开座谈会的方式传授有关教师角色知识和分享其成功的教育人生。
　　三、教师角色信念形成的核心是提高教师的“观察学习”效能
　　“观察学习”的完整性，包括四个成分，分别是学习者的注意、保持、行为再现和动机。观察学习的失败，是其中一种或多种成分缺失造成的。学习者的观察对象，起决定作用的是交往方式。与教师固定交往，且具有共同的任务要求的人，往往就界定了学习者反复观察、因而学习得更彻底。因此，在教师专业化的发展中，首先要注意观察对象的层次性。加强教师业务中的“同课同教”“集体备课”“专题研讨”，都是提升教师“观察学习”的重要手段。同时，让教师在具体的观察学习后，引导教师写反思、谈体会，总结自己的思考与感悟，可以促进教师用文字符号或影像方式“保持”观察所得。
　　观察学习真正产生行动力的是“行为的保持和再现”。许多管理者比较困惑的现象，比如，花了很多时间组织教师进行了相关的“观察学习”，教师的进步却不大。出现这种状况，其原因主要有两个，一是教师虽然经过“观察学习”，掌握了所学习的内容，但是因为不具备相关技能，致使不能把“学习内容”转化为行为。二是教师初次再现“学习内容”时，会因为“符号转化”等问题带来行为的不准确。明白这些，作为学校管理者不应该抱怨，应对症下药。目前，许多学校进行的训练基本技能（如三笔字、朗读、提问、解答）和持续研究一个专题（或开展相关的“小课题”研究），都是行之有效的办法，是促进教师“学习内容”行为再现的基础性工作。
　　责任编辑 邱丽