绩效考核在人力资源管理中的作用

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  摘 要:绩效考核是企业了解员工工作能力,优化人力资源配置的有效途径,本文主要对绩效考核的基本理念进行了简要概述,然后对绩效考核的作用进行了分析,最后对企业提出了几点建议,以推进绩效考核的发展与应用。
  关键词:绩效考核;人力资源;作用
  一、绩效考核理论概述
  (一)概念分析
  绩效考核是一项系统的工程,主要是对岗位职工的工作行为、表现、结果等相关信息进行收集、分析和整理,为企业制订发展规划、战略目标以及其他管理体系提供参考。绩效考核的主要目的是对员工的工作行为和工作能力进行系统分析,使其才能得到充分发挥,进而提升企业整体的综合实力。
  (二)内容分析
  绩效考核包括三部分内容,分别为业绩考核、工作能力考核以及适用性考核。业绩考核是绩效考核的基本工作,也是最为关键的部分,员工的工作业绩主要有工作中的完成情况、完成质量和效率,业绩考评是企业对员工进行的最基本的评价,也是员工对企业做出贡献的最直接的体现。工作能力考核是员工在工作过程中个人能力的展现,与本职业务工作无关,而是侧重于员工的协调能力、沟通能力、判断能力以及其他技巧。
  (三)步骤分析
  企业进行绩效考核时,需要按照一定的方案和流程进行,以确保考核的连续性和有效性。考核步骤主要有:确定考核周期→编制考核计划→开展绩效考核→调控考核过程→验收考核结果→考核结果应用。企业要根据自身的生产和经营状况,科学的设置绩效考核周期,可按照月、季、年为一个考核周期;在考核周期内,按照指定的考核内容,编制合理的考核计划;设置量化标准和效化标准,前者是数据类指标,后者为成效指标;在考核周期内,对不确定因素进行控制,或采取有效措施降低不确定因素对考核的影响;考核结束后,按照既定指标验收工作内容,总结考核结果并予以公示;将考核结果作为主要依据,实行必要的薪酬福利调整或职位调整,为下一周期的考核奠定基础。
  二、绩效考核在人力资源中的作用
  (一)绩效考核能决定人员的任用
  企业选择人员的标准是德才兼备,要判断人员的品德和才能,了解员工的优缺点,就需要经过绩效考核实现。绩效考核不仅可对员工的思想觉悟、知识水平,业务能力、行事专长等内容进行评价,还能在此基础上了解员工对岗位的适应性,从而判断员工能否在岗位上为企业创造价值。总之,绩效考核是一种了解员工的方式,这为人力资源结构的调整和优化提供了前提。
  (二)绩效考核有利于调动员工的积极性
  绩效考核是实施薪酬惩罚的主要标准,奖罚分明的前提是有科学、系统的绩效考核制度,这是决定员工受奖还是受罚的主要依据。科学的绩效考核,能充分体现员工的工作特长,进而转化为员工薪酬福利的提升和职位的调整;也能反映员工的不足,促使其不断努力,提升自身的综合能力。总之,绩效考核使员工的基本素质、专业技能、性格特长等内容在薪酬中得到体现,能从根本上提升员工的积极性和主动性。
  (三)绩效考核有利于企业内部的公平竞争
  传统企业管理模式中,可能会存在高岗低能或低岗高能的问题,也会导致同一岗位智能部门内的不同员工之间出现各种差异,极大的影响了员工之间竞争的公平性。为保证员工能在公平、公正的环境下竞争,提高企业内部人力资源的配置效率,企业应实施绩效考核,只有如此,才能促使员工在本职工作岗位上发挥潜能,实现个人价值的同时提升企业的市场竞争力。
  三、绩效考核实施建议
  (一)建立现代化的人力资源管理体系
  现代市场经济中,企业之间的竞争很大程度上集中于科学技术和创新能力的竞争,而这最终都可归结为人才的竞争。企业管理人员应积极学习先进的人力资源管理理论,掌握高效的管理方式,提高企业人力资源利用率。从员工角度来看,要做好绩效考核工作,保障考核的公平性和科学性,就需要对岗位性质、特点、员工能力进行充分了解,然后据此制定规范的考核文件,为绩效考核提供标准参考。完善的人力资源管理体系是实施绩效考核的前提,也是企业降低人力资源成本,提高经济效益的有效手段。
  (二)明确职责
  企业要明确绩效考核中主体与客体的关系,充分利用绩效考核,构造企业良好的绩效考核文化。绩效考核是一项由上而下的系统工程,涉及到企业各部门、各岗位员工,应该对各个岗位制定明确的责任,以此调动岗位职工参与绩效考核的积极性。
  (三)制定科学的评价指标
  绩效考核是否有效,能否调动员工的积极性,实现真正的公平、公正的竞争,最主要的环节就是评价指标的制定,评价指标是否科学、合理,能否反应岗位特征、职工各方面的能力,对绩效考核的影响较大,因此应从定量和定性两方面制度指标,充分体现员工的岗位技能、职业素质、业务能力以及其他素质。
  (四)做好沟通和反馈工作
  绩效考核的主要目的是对现有的人力资源结构进行评价,看是否满足企业的发展,员工的个人潜能是否得到充分发挥。绩效考核是企业人力资源管理的重要组成部分,考核结果不仅是对员工的薪酬福利进行调整,更重要的是对人员结构进行调整,以优化人力资源结构,提升企业市场竞争力。绩效考核需要全体员工的积极参与和配合,这就对沟通工作提出了要求;而绩效考核的目的主要是应用,因此反馈工作的开展就为企业的人力变动提供了依据。
  参考文献:
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