党的十九届四中全会围绕坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化,进行全方位战略布局.全会公告提出十三个制度优势,其中坚持全面依法治国,建设社会主义法治国家,切实保障社会公平正义和人民权利是我国国家制度和国家治理体系方面的显著优势之一.这与十八届四中全会提出的“把信访纳入法治化轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”相互呼应.信访工作是我国基层社会治理体系建设实践的集中反映,鲜明体现出新时代党与人民群众的密切联系.信访工作必须在认识实践中,牢固树立“以人民为中心”的发展理念,将信访工作纳入法治化轨道.在当前我国疫情防控常态化、复工复产复学的关键阶段,要把依法防范化解新的社会矛盾风险放在信访工作的重要位置上,科学预见社会、经济发展状况以及与之相伴随的风险挑战,依法做好疫情防控形势下的矛盾排查化解和社会稳定工作.在此背景下,通过引入和深化法律服务,发挥律师事务所和律师专业优势,使之参与各类疑难复杂信访事项的协调会商和多元化解,提出诉访分离和依法分类处理的法律意见,有利于提高相关部门运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾的能力,增强依法办事的自觉性,对于提升信访法治化水平具有十分重要的意义.