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本文以2017年丽江古城形象危机为切入点,通过对丽江政府应对舆论危机、挽回古城形象所做出的一系列公关行为进行辨析,研究在社交媒体时代下,政府应对公共舆论危机的策略。结论得出：一些政府机构在面对网络舆论时的危机传播能力仍需提升,在应对社交媒体舆论监督时仍存在观念脱节,与民众的沟通并不通畅等问题。
社会化媒体时代政府的公共舆论危机传播——以丽江古城形象危机为例
【摘 要】
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本文以2017年丽江古城形象危机为切入点,通过对丽江政府应对舆论危机、挽回古城形象所做出的一系列公关行为进行辨析,研究在社交媒体时代下,政府应对公共舆论危机的策略。结
【机 构】
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重庆大学
【出 处】
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新闻研究导刊
【发表日期】
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2017年18期
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