广东某地J品牌童鞋专卖店开张近一年，店铺形象非常好，产品组合很合理，店铺位置也不错，旁边都是卖童装、童鞋的店铺，但生意却一直做不好，老板赖先生为此非常着急。
　　为了改变经营状况，提升销售业绩，赖先生进行了仔细分析和考虑，终于找到了问题所在。原来，该店铺所在商圈虽然人气旺盛，但周围都是以零散低价产品为主，平均成交价格在五六十元左右，而他经营的品牌装修档次高、产品款式新、质量过硬，仅是批发价就在70元左右，零售价要保持在150元左右才能不亏本。
　　可见，该商圈主要针对的是大众化低端消费者，与赖先生代理品牌的目标消费群体相差甚远，因此销售不给力也就不难解释。
　　找到了问题所在，接下来就要解决问题。店铺选址已经确定，无法改变，能改变的只有产品组合与服务，赖老板在对当地市场进行分析后，调整了自己的产品组合，同时在服务上花费了不少心思，最终摸索出一套可行的方法。
　　巧做生日文章
　　行业内有这样一句俗语：“留住一位老顾客比吸引五位新顾客更重要”。因此，赖先生决定从老顾客服务入手。赖先生的店曾经实施过会员制度，为每位进店顾客发放会员卡，并记录他们的联系方式。以前，这套会员制度只是为了给老顾客打折，现在赖先生决定开发出更多用途。
　　赖老板首先制作了许多大型海报和条幅张贴在该地区几个小学校附近，让前来接送学生的家长耳濡目染，逐渐熟悉J品牌。与此同时，对店铺会员顾客进行回访，了解那些曾经买过J品牌童鞋的小顾客所在的学校和出生日期，在小顾客生日当天为其准备一份品牌LOGO的特制生日礼物并附上写有祝福寄语的贺卡，让店员穿着印有品牌LOGO的服装到学校门口等待小寿星放学，并送上生日礼物。
　　这样的做法，既引起周围家长的好奇和围观，无形中为品牌做了传播，同时也使会员顾客及家长感到温暖和惊喜，加强了他们对品牌的忠诚度！
　　小礼物，大回报
　　赖老板当初想选择气球或者宣传页等发放给消费者，但考虑到这类促销大家已经司空见惯，甚至很多人都对其有抵触情绪，便没有采纳。后来，赖老板发现书本封皮价格低廉，且能长时间使用，更能起到宣传品牌的效果。于是印制了一大批带有品牌LOGO的书本封皮，在学校门口免费发放给经过的学生。
　　这些市面封皮并不是干篇一律，而是分为多个卡通系列，每天发放的都不一样，学生们都很乐意领取并使用，有的学生甚至每天来领，并表示要收集一整套。这时，店员就会告诉小顾客们，到J品牌童鞋店消费可以免费领取到更多更好的文具。
　　孩子虽然不是购买的决策者，但对消费行为起着至关重要的作用，吸引了孩子的注意力，让他带家长到店消费，确实是一种聪明的做法。
　　与此同时，店内进行着一场大型的促销活动，凡进店的顾客无论有无消费，都可得到水果橡皮一盒，消费满100元即可赠送卡通铅笔—套，满200可赠送文具大礼包一个，满500赠送书包或者轮滑鞋。而这些赠品上，无一例外都在醒目位置印上了J品牌的LOGO。
　　就这样，许多消费者在孩子的指引下来到J品牌店铺，发现该店铺童鞋虽然价格偏贵，但款式新颖，质量上乘，店铺装修精美，店员服务热情，对店铺顿生好感。再加上强大的促销力度和诱人的赠品，许多消费者选择购买多双。
　　这种特色促销方式很快在当地引起了轰动。当地做品牌童鞋的本就不多，加之J品牌在国内童鞋市场本就有一定的影响力，因此，当地一些有消费能力的顾客纷纷慕名而来。J品牌的店铺客流量和销售业绩也蒸蒸日上。
　　赖老板终于通过努力改变了因为选址不善而导致的经营不利的局面，而且通过创新，为自己的品牌和店铺在当地营造了良好的口碑和一大群忠實的顾客，带来了丰厚的利润！
　　分析
　　赖老板的特色服务最大的亮点就在于创新。
　　第一，选准目标消费群体。由于童鞋的穿着者是儿童，但购买着则是成人，所以童鞋的促销要围绕着两者共同进行。J品牌选择的宣传地点是学校门口，这里正是儿童和家长最集中的地方，因此效果也最好。
　　第二，促销活动环环相扣。赖老板的促销方式看似每个都是独立的，但其实密切相关，环环相扣。张贴海报和送生日礼物都是为了吸引消费者的注意力，让消费者在潜移默化中熟悉J品牌。而送书本封皮则是拉拢消费者来到店铺，再与店铺内的促销活动相结合，最终达成销售并增加顾客对品牌的忠诚度。
　　第三，制造了足够的噱头。送生日礼物和书面封皮等活动大张旗鼓，制造了足够的噱头供人们去讨论，无形中为品牌传播打下了坚实的基础，也成功勾起了其他人的好奇心。
　　目前鞋业终端市场上，大多数店铺的促销手段都是简单的打折促销，顾客们早已疲惫。而一些有创意的新形式则更能吸引消费者的注意，所以，店铺制定促销方案时，一定要多花心思，做好策划，在细节上多下功夫。