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随着人们生活水平的提高,社会对护理质量提出了更高的要求,不断提高护理质量已成为各大医院增强核心竞争力的关键因素之一[1]。近年来,优质护理服务在临床各大科室展开,并作为护理管理及质控工作的重点[2]。本研究选取急性肾小球肾炎患者为例,为患者提供优质护理服务,经实践探索、不断总结经验的基础上予以引导、示范和推广,取得满意效果,现报道如下。