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【摘 要】商务日语教学中引入企业文化内容是培养对外商务活动优秀人才的必然选择,文章探讨了在商务日语教学中引入企业文化的意义与方法。
【关键词】 商务日语;企业文化;教学
中图分类号:
文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)08-0235-01
隨着经济全球化和区域经济一体化的不断发展,中日贸易往来更加紧密,杜会对具有从事国际贸易、日语语言沟通能力等商务活动人才的需求越来越大,在此背景之下,如何培养出适应社会需求、能胜任对外商务活动工作的优秀人才是摆在我们商务日语教学工作者面前的一大课题,在商务日语教学中引入日本企业文化就显得尤为重要。
1 商务日语教学引入日本企业文化的意义
商务日语是一种在现代商务场合下使用的特殊用途日语,国际理解力和世界公民意识被认为是跨越文化障碍、避免文化冲突、顺利开展国际商务活动的关键。当前,国际商务活动中所面临的较明显的商务文化冲突,就是缺乏对其他文化和民族的了解和宽容所致。因此,必须通过商务知识文化、交际文化的引入,提高学生的跨文化意识,培养他们的国际理解力和世界公民意识。文化引入不仅可以促进日语教学,同时也有利于学生真正了解商务日语知识的实质和精髓,有利于他们更好地进行商务往来和交往,实现跨文化交际。因此,文化引入对于商务日语教学效果的好坏起着至关重要的作用。
2 教学中引入日本企业文化的方法探析
日本是进入上个世纪80年代之后开始关注企业文化、并开始研究企业文化的。在日本近年来对企业文化又有了新的见解:是指经企业培育、积累的“知识、感性资产”。占据企业文化核心的是指作为观念文化的经营理念,如形成企业的制度文化、行为文化、作品文化、视听觉文化,日本企业经营是以“人性”为导向的,日本企业的经营者认为,技术的进步、产品的开发、质量和劳动生产率的提高,包括最终利润的实现,都是以人为主体,以人为质量,以精神潜能的发掘为前提。那么,在商务日语教学过程中,如何最大限度提供给学生外语语境,减少母语语境的干扰,让他们了解异质文化从而在今后的国际贸易实践里达成有效的商务沟通?作者认为商务日语教学中跨文化意识的引入可从以下几方面入手。
2.1 联想问答式
首先商务日语数学时在课堂上不论是教师还是学生都必须使用日语,即使不懂的、未学过的单词也要尝试着用学过的、易懂的单词对其进行解释。每一节课开始之前,老师可以先讲一些与课文内容有关的企业知识,学生们都很感兴趣。从“注意办公室内的整理整顿”一句中会联想到日本企业的5S现场管理方式,并以提问方式询问有谁听说过5S,5S的具体意思等?整理( せいり ) 、整顿( せいとん) 、清掃( せいそう) 、清潔( せいけつ) 、素養(そよう)因为五个单词在日语发音的第一个字母都是“S”,所以统称为“5S”,这是在日本企业内普遍实施的一种现场管理方法。“5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率,产品品质、员工士气等,牵一而动百,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一般日本企业为营造自身企业形象,公司员工都身着本公司统一制服,佩带胸章,上面标明姓名、所属部门等,这样可产生一种共同体意识,从而达到凝聚企业员工归属感之目的,而身着制服出外办公事时,则时刻会想到自己是代表公司形象的,注意言行,起到约束自身行为的作用。通过这样的问答式解说,既达到了传授日本企业文化知识的目的、同时也起到了促进师生互动,活跃课堂气氛、激发学生学习兴趣的作用,收到了预期的教学效果。
2.2 背景展开式
在讲解词汇时,尽可能注意讲解词汇背后的企业文化背景知识,使学生充分理解语言的内部含义,而不是停留在只理解语言形式的表面意义上。例如,课本上有这样的对话:
[TP2批24.TIF,BP]
B句中的“募集希望提前退休的员工”内含的日本企业文化学生感到很难理解,为什么企业要解雇员工却不直截了当去做呢? 这就涉及到“终身雇佣制”的日本企业文化背景,在日本,为了培育员工对企业的强烈归属感和认同感,形成了团队协作精神,企业即使经营十分艰难,也不轻易裁员,以报答员工。然而这种“文化成本”当今已很难适应持续多年经济不景气的日本社会环境及新的国际竞争形势,日本企业已经认识到终身雇佣制的弊端,它限制了人才的合理流动和潜能的发挥,所以终身雇佣方式也开始呈现出多样化,中途雇佣、钟点工、人才派遣公司的非正式员工的比例正在加大,但即便要裁员,日本企业一般也不采取强制的办法,而往往采取颇有人情味的“劝退”。学生通过对词汇背后隐藏着的企业文化背景的学习,加深了对日本社会的进一步了解,拓宽了知识面。
2.3 词汇补充式
在授课过程中根据课文内容及时补充有关日本企业的风土、习惯、行为规范等的相关词汇,以达到拓宽学生视野和知识面的目的。
2.4 时事新闻补充式
在授课过程中注意结合现实生活及时补充教科书以外的时事新闻、特别是有关商务、经济方面的新闻内容,使学生们能结合实际。掌握当今日本社会实际使用的词汇及表达方式,强化其学习动机,从中获得商务及企业文化信息。通过有选择性的补充时事新闻内容的学习,加深了学生们对社会热点话题背景的理解,掌握了相关的新单词及日语表达方式并了解了日本汽车企业对环保问题的动态。
3 结束语
商务日语教学有其独特之处,就是在教学中教师不仅仅是日语商务知识的传授者,而且也应是日本文化背景知识的传播者,在当今社会只注重语言的教学模式,早已落后于时代。21世纪对复合型实用型日语人才的需要迫使我们改变教学理念,探索新的人才培养模式。要求教师必须具有现代化的教学思想和广博的文化知识底蕴,不断提高自身的文化素养、更新知识结构,关注学术论坛,通过各种媒体随时注意、收集流行语、外来语等先端语言词汇,及时了解和掌握日本的社会文化动态和变迁,努力将最新的信息传递给学生。
参考文献:
[1] 詹桂香.跨文化教育中的日本概况教学研究[J].日语学习与研究,2007,(3).
[2] 高红.商务日语教学改革与跨文化交际能力的培养[J].商场现代化,2007(11) .
【关键词】 商务日语;企业文化;教学
中图分类号:
文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)08-0235-01
隨着经济全球化和区域经济一体化的不断发展,中日贸易往来更加紧密,杜会对具有从事国际贸易、日语语言沟通能力等商务活动人才的需求越来越大,在此背景之下,如何培养出适应社会需求、能胜任对外商务活动工作的优秀人才是摆在我们商务日语教学工作者面前的一大课题,在商务日语教学中引入日本企业文化就显得尤为重要。
1 商务日语教学引入日本企业文化的意义
商务日语是一种在现代商务场合下使用的特殊用途日语,国际理解力和世界公民意识被认为是跨越文化障碍、避免文化冲突、顺利开展国际商务活动的关键。当前,国际商务活动中所面临的较明显的商务文化冲突,就是缺乏对其他文化和民族的了解和宽容所致。因此,必须通过商务知识文化、交际文化的引入,提高学生的跨文化意识,培养他们的国际理解力和世界公民意识。文化引入不仅可以促进日语教学,同时也有利于学生真正了解商务日语知识的实质和精髓,有利于他们更好地进行商务往来和交往,实现跨文化交际。因此,文化引入对于商务日语教学效果的好坏起着至关重要的作用。
2 教学中引入日本企业文化的方法探析
日本是进入上个世纪80年代之后开始关注企业文化、并开始研究企业文化的。在日本近年来对企业文化又有了新的见解:是指经企业培育、积累的“知识、感性资产”。占据企业文化核心的是指作为观念文化的经营理念,如形成企业的制度文化、行为文化、作品文化、视听觉文化,日本企业经营是以“人性”为导向的,日本企业的经营者认为,技术的进步、产品的开发、质量和劳动生产率的提高,包括最终利润的实现,都是以人为主体,以人为质量,以精神潜能的发掘为前提。那么,在商务日语教学过程中,如何最大限度提供给学生外语语境,减少母语语境的干扰,让他们了解异质文化从而在今后的国际贸易实践里达成有效的商务沟通?作者认为商务日语教学中跨文化意识的引入可从以下几方面入手。
2.1 联想问答式
首先商务日语数学时在课堂上不论是教师还是学生都必须使用日语,即使不懂的、未学过的单词也要尝试着用学过的、易懂的单词对其进行解释。每一节课开始之前,老师可以先讲一些与课文内容有关的企业知识,学生们都很感兴趣。从“注意办公室内的整理整顿”一句中会联想到日本企业的5S现场管理方式,并以提问方式询问有谁听说过5S,5S的具体意思等?整理( せいり ) 、整顿( せいとん) 、清掃( せいそう) 、清潔( せいけつ) 、素養(そよう)因为五个单词在日语发音的第一个字母都是“S”,所以统称为“5S”,这是在日本企业内普遍实施的一种现场管理方法。“5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率,产品品质、员工士气等,牵一而动百,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一般日本企业为营造自身企业形象,公司员工都身着本公司统一制服,佩带胸章,上面标明姓名、所属部门等,这样可产生一种共同体意识,从而达到凝聚企业员工归属感之目的,而身着制服出外办公事时,则时刻会想到自己是代表公司形象的,注意言行,起到约束自身行为的作用。通过这样的问答式解说,既达到了传授日本企业文化知识的目的、同时也起到了促进师生互动,活跃课堂气氛、激发学生学习兴趣的作用,收到了预期的教学效果。
2.2 背景展开式
在讲解词汇时,尽可能注意讲解词汇背后的企业文化背景知识,使学生充分理解语言的内部含义,而不是停留在只理解语言形式的表面意义上。例如,课本上有这样的对话:
[TP2批24.TIF,BP]
B句中的“募集希望提前退休的员工”内含的日本企业文化学生感到很难理解,为什么企业要解雇员工却不直截了当去做呢? 这就涉及到“终身雇佣制”的日本企业文化背景,在日本,为了培育员工对企业的强烈归属感和认同感,形成了团队协作精神,企业即使经营十分艰难,也不轻易裁员,以报答员工。然而这种“文化成本”当今已很难适应持续多年经济不景气的日本社会环境及新的国际竞争形势,日本企业已经认识到终身雇佣制的弊端,它限制了人才的合理流动和潜能的发挥,所以终身雇佣方式也开始呈现出多样化,中途雇佣、钟点工、人才派遣公司的非正式员工的比例正在加大,但即便要裁员,日本企业一般也不采取强制的办法,而往往采取颇有人情味的“劝退”。学生通过对词汇背后隐藏着的企业文化背景的学习,加深了对日本社会的进一步了解,拓宽了知识面。
2.3 词汇补充式
在授课过程中根据课文内容及时补充有关日本企业的风土、习惯、行为规范等的相关词汇,以达到拓宽学生视野和知识面的目的。
2.4 时事新闻补充式
在授课过程中注意结合现实生活及时补充教科书以外的时事新闻、特别是有关商务、经济方面的新闻内容,使学生们能结合实际。掌握当今日本社会实际使用的词汇及表达方式,强化其学习动机,从中获得商务及企业文化信息。通过有选择性的补充时事新闻内容的学习,加深了学生们对社会热点话题背景的理解,掌握了相关的新单词及日语表达方式并了解了日本汽车企业对环保问题的动态。
3 结束语
商务日语教学有其独特之处,就是在教学中教师不仅仅是日语商务知识的传授者,而且也应是日本文化背景知识的传播者,在当今社会只注重语言的教学模式,早已落后于时代。21世纪对复合型实用型日语人才的需要迫使我们改变教学理念,探索新的人才培养模式。要求教师必须具有现代化的教学思想和广博的文化知识底蕴,不断提高自身的文化素养、更新知识结构,关注学术论坛,通过各种媒体随时注意、收集流行语、外来语等先端语言词汇,及时了解和掌握日本的社会文化动态和变迁,努力将最新的信息传递给学生。
参考文献:
[1] 詹桂香.跨文化教育中的日本概况教学研究[J].日语学习与研究,2007,(3).
[2] 高红.商务日语教学改革与跨文化交际能力的培养[J].商场现代化,2007(11) .